乱翻书原创 文/潘乱
1.快手去年4月被卫视点名下架整治后,日活停滞了一段时间。然后到了8月以后开始加码,增大了投放预算,快手日活下降主要就是来自8-12月。快手官方披露18年日活下降了6000万,主要就是在下半年。
2.快手今年主要成绩在直播,直播在快手上面的时长占比越来越长,直播的收入也越来越高,从4月份时每月10亿弄成年末的每月20亿,快手与主播五五分成。直播既是用户产品也是商业产品,直播对快手的用户端和变现端越来越重要。
快手今年直播收入200亿左右,与抖音广告收入基本持平。但是快手的成本,尤其是获客成本,要比抖音低十分多。
在年初的快手峰会上,宿华将“2018年度业务突破奖”颁给了直播团队,奖品是500万元团队激励经费。“在她们的努力下,2018年直播日活人均时长急剧下降,更创造了直播PK、小直播间支持语音评论、小主播boost等名星功能。”
快手直播团队在18年最大的价值创造就是开了PK的功能,非常、极其受用户欢迎。PK剌激他人消费,类似快男投票粉丝刷榜,某某家军要让主播注意到我,我是大家的粉丝,就投票投你赢上去。PK才能剌激两家粉丝,粉丝帮主播赢,过程中注定会有攀比和冲动消费,礼物送得猛,我帮你赢。同时PK能够涨粉,因为礼物送得多主播会诱导自己的粉丝也去关注那位土豪。PK也能防止一人直播没话说没事干,现在也常有二人约好谈好条件,然后开战,用户也对这些battle喜闻乐见。因为直播同时具备用户产品和商业产品的属性,PK这个功能直接把快手的时长和收入都大跌了好多,官方新闻稿上面都提及了是“大幅下降”。
现在快手把游戏直播单独扔下来做了一个APP,就叫快手直播,已经有了网页版,移动端刚发了安卓版,叫电喵。
3.从产值流水角度,快手早已是中国,乃至世界第一大直播平台了。熊猫死掉不是直播死掉,秀场直播跟游戏直播,跟生活化的土味直播压根不是一个量级的。快手直播的发展,也势必会压缩微信和YY的发展空间。18年微信和YY live都在110亿左右,流量都不涨了,主要靠挤arpu。
4.快手16年中直播功能刚上不久但发展迅速,去融资时常常投资人被问到你究竟是谁要讲什么样的故事,快手究竟是直播公司,social media还是social network?这两者有何差异?当时YY、微博和Facebook,这三家公司分别对应几十亿几百亿和几千亿美金的不同量级,差着0。
5.快手产品里的广告诠释非常少,ad load
6.去年11月6日,快手举行了首届电商节,散打哥直播10小时带货1.6亿元。注意,这里的货都是标品,跟微博张大奕带如涵自家产品是不一样的。可以确认,快手网红带货能力极强,用户对主播认同感特别强,或者说,很容易遭到主播影响。
这位朋友说,为什么报纸广告不如电视,电视不如直播,直播就是他人问哪些你直接解答哪些,所以卖东西肯定好。
7.快手仍然坚持普惠,记录世界,这是创始人的价值观,是宣传和产品都在坚持的策略。但推荐系统它天然的对普惠不友好,所以快手的普惠须要更多流量浪费。不过这主要是产品理念和信仰问题,就看你愿不愿意接受。
普惠就是降低贫富差,免得少部份人占住流量。你如今随意拍个哪些东西,你都可以上热门,不会让个别大V把资源都控制住。虽然你的作品好,但是我们也要让那种做的不好上上热门,得到资源,得到一些资源爆光。
这套逻辑就能work的一个很重要的诱因就是,短视频时代你们的生产成本很低。我是一个文盲,也能拍出一些你们能看的东西,一个打渔的拍捕鱼你们也认为很棒,总有这样的人和内容下来。
8.普惠生态带来的结果就是,快手的直播用户,主播比与用户分布比,跟快手整体用户分布差不多,没有特殊性。快手的收入主要来自中小主播,量也集中在中小主播。PK让中小大V都能循环,对单一直播的黏性很强,每个人都会在PK的主播之间流动。200块才能到第一名,几十块钱才能做很靠前位置,所以互动十分高。直播的互动量比短视频互动量更高。
快手的直播诠释出“抗周期特点”,一方面是短视频能否吸引的大众用户就比直播多,另外一方面是快手的产品自己实现了闭环,变成了一个生产主播的地方:普通人想做主播,先在快手发表作品,吸引粉丝,然后通过直播维系情感和变现,只要你打开同城都会发觉时刻都有普通人在开直播。这个特征也让快手主播的大R集中度低。
9.在好多地区,快手实际上早已是当地老百姓的开放的朋友圈了。一位同学在广东丰镇督查,一个33万人口的城区,一个当地快手KOL4万多粉 ,广告影响力比县电视台都大。生活化的土味才是中国1400多个城区的底色。
你打开快手的同城,可以漫游切换到地图上任意一个角落,然后可以观察当地此刻的生活。(我这儿说的太含蓄了,实际是想说快手比纽约时报还牛逼。)
10.不仅游戏和卖货导流,快手在个人主页上也上线了课程,只是知识付费还没上去。
这些业务的共同基础是:短视频是涨粉的工具,直播是主播与用户沟通和变现的渠道。用户不是一上来就直播,你要想开直播必须多发短视频,是让你们多发短视频,而非直播。
所以明天的快手从收入角度,是直播公司。从产品角度,更像一个短视频社区?直播、social media、social network,现在快手应当是站在了social media基础上,往直播的收入和产品,往social network的未来上都做了延展。
11.一位想要高调的人讲过个故事,16年宿华以前挖过他下边一人,开了四倍offer,他很好奇就要去找宿华聊,非常认可宿华做产品的看法和能力。临走前问了一句,每个月投多少广告,宿华说快手不投广告。
当时他判定,短视频这摊事张一鸣一定会做。宿华是十分从产品角度出发,张一鸣是从市场角度出发,张一鸣一定会打这个事。没几个月,抖音火山猕猴桃三个产品占满了市场。且头条的商业化很强,把营销买量做到了极至,ROI一旦是正的后这场战争就基本结束。因为快手想要跟头条拼商业能力拼不过,花的钱比头条少肯定打不过。
12.现在快手的获客成本是7块,获客成本远低于抖音。MAU里有10%的用户为直播付费,毛利率高达30%。快手今年直播收入200亿左右,与抖音广告收入基本持平。如论ROI,快手不输。
情况正在发生一些变化。