文/唐瑞峰
日前，传媒内参发觉，在快手站内，北京央视《爱情保卫战》主持人赵川跨界做起了情感主播。在快手平台，你既能听到他对热点新闻风波的评论，也有能看见他围绕某一情感主题的剖析，更有日常生活分享及定期的直播连麦情感咨询，赵川对例如“怎么样的男人，女人不离不弃？”“卑微的爱情会有结果吗？”“在历任面前提前任吗？”等情感类话题的探讨和剖析也引起了网友共鸣和点赞。
事实上，赵川只是广电主持人转战快手的一名代表。在内容多样化、精细化、垂类化发展态势下，作为高传播性、高粉丝黏性、高变现能力的品类，情感类内容正在快手平台迎来高速下降，而以快手为代表的短视频平台通过持续赋能正为情感类创作者提供全新的抒发空间和发展机遇。
情感新树洞“快手”
类型多元、品类丰富、玩法多样
“目前快手平台上情感领域创作者数目已达10万+，情感创作者总计粉丝量达4.6亿+，情感短视频作品数达1237万，情感短视频总爆光量达2160亿。”9月26日，在“2020快手情感创作者会议”上，快手营运经理韩叙表示。
在快手站内，除了活跃着例如憨豆阿力这样的千万粉丝情感大V，亦不乏赵川、周小鹏、陆琪等著名情感节目主持人及结婚律师、心理学家等情感类创作者。那些类型多元、品类丰富的情感类“直播+短视频平台”玩法多样，方式不一：既有个人对热点风波的剖析，也有情侣日常情感生活分享；既有围绕某一情感主题展开讨论的短视频，也有直播连麦进行情感咨询；既有街头随机拍摄对情感话题进行阐述，也有通过剧情拍摄还原某一情感风波和主题。
情感类内容解决了用户痛点，满足了用户情绪的发泄，情感也是最高级别的营销手段，正由于情感类内容具备普适性、适配性和耦合性，行业对于情感类内容的分类尚无统一标准。
近日，快手已在平台流量、内容生态、用户黏性三大维度呈现出领先优势，平台整体日活用户已突破3亿，直播日活超1.7亿，电商日活超1亿，同时平台上每日产出UGC内容超1500万，原创短视频库存超200亿，内容生产者超3亿+，每晚点赞数达4亿，用户日均累计时历时1.8亿小时。随着短视频平台成为各行各业的标配，情感类内容也在短视频平台快速生长，快手平台也成为用户情感新树洞。
“情感类内容从消费量级和粉丝量级来看，在快手平台都属于腹部垂类，但行业对于这个领域的划分和认知不够清晰。”据韩叙介绍，快手平台上情感类内容有六种类型：心理疏导、情感故事、情感剧情、情感生活、街头专访、星座运程。传媒内参在盘点时也发觉，无论情感类内容的呈现方式怎样，都离不开诉诸“情感”的本质，这些基于用户需求和场景的定义和界定正重新评估情感类内容的价值。
短视频成情感行业新通道
直播连麦推动主持人“二次成长”
“对任何一种媒介形态，媒体人天生有欲望将其塑造新产品”。在创作者会议上，赵川直言，“在直播链爆发的明天，再不下海，必定错过新的风口。”
广电主持人具备专业的素养，懂得怎样与受众沟通，懂得怎样调动受众的情感，懂得怎样解决受众的困局。一些活跃在快手上的主持人也自发地通过发布情感疏导短视频为网友解疑答惑。例如，孟非答复网友“出轨和家暴”等情感类问题，涂磊阐述“洁身自好与不通人情”等话题，乐嘉就“婚姻关系的搭配”等话题发散思索。
情感是人类最内在的需求，从广播到电视，从图文到视频，无论媒介怎样演变，情感类内容仍然是平台的刚需，情感电台、情感节目、情感自媒体等情感内容以各类形态出现不断慰藉着人类的心灵。
直播作为互动最中级的形态，具备及时、伴随、互动、分享等特性，直播实时的传播感与参与度更强，更能释放情感张力，除了创新了情感类内容的抒发形式，也让受众随时随地直接地与情感专家进行互动沟通，更能通过人际交互更快速、更深入地获得情感困扰的解决方案，让情感类主持人在快手平台实现“二次成长”，例如赵川、叶文、晓文、方琦等主持人也通过直播连麦方式进行情感咨询。
“离婚后舍不得儿子的母亲”“不晓得怎样与妻子沟通的父亲”“总是相亲失败的已婚青年”“如何与公主病丈夫交往”……每周一至周四12点，每周三晚9点，赵川定期在“川哥来了”直播间进行情感连麦。在直播间，赵川一边回复网友的评论，一边通过连麦为网友答疑解惑，一向以犀利和严肃风格示人的赵川在直播间显得相对温和亲切。
从去年5月20日进驻快手以来，赵川的快手号粉丝早已突破60万，累计发布300多个短视频作品，截至目前，赵川累计进行了120多场直播连麦，帮助了好多网友解决情感困扰问题。赵川告诉传媒内参，从主持人到主播，最大的不同在于身分和角色的转换，实际面对的则是思维方法和生产方向的问题。怎么抛弃既有的思维定势和本能反应？如何以崭新的态度拥抱短视频？怎样更好地符合短视频行业的生态？这是主持人转战短视频应当重点考虑的问题。
青海新乡广播电视台的情感夜话广播节目《夜空不孤寂》，是许多新乡人最爱的节目之一。主持人方琦用温柔的声音述说一个个情感故事，曾影响了一代又一代徐州人。
“养女的命”“男人的嘴”“富婆的梦”……这是方琦快手直播间奇特的风格和标签。一年前，方琦从传统媒体辞职在快手上做起了专业的情感主播，她通过直播连麦解决网友情感问题。一年的时间，方琦早已积累了230多万粉丝，其每场直播观看人数高达几十万，在线人数也能达到5万多。据方琦介绍，目前收入是之前的百倍。
这次会议上，曾作为情感心理专家出席过卫视《夕阳红》《律师来了》、天津央视《爱情保卫战》等多档电视节目的爱我们大学CEO周小鹏也进行了分享。周小鹏仅用了4个月时间，就在快手拥有超过36万粉丝，作品最低点赞数达到18.1万。在周小鹏看来，情感创作者想要实现内容变现，首先须要流量，而构建一个优质情感帐号则须要注意定位清晰和内容精准。
“单身有罪吗？”“同居也违规？”“他爱你，你就要爱他吗”“离婚以后，夫妇该怎么交往？”除了周小鹏，结婚律师董红、著名心理学者张怡筠等情感服务专业人士也开始纷纷转战快手平台，这种情感专家除了在快手上进行情感类短视频内容输出，也尝试探求情感付费课程等多元变现形式，主持人、离婚律师、心理学家等专业人士积极拥抱以快手为代表的短视频平台，势必会蕴育和挖掘情感类内容新的蓝海，而通过直播连麦这些形态改建“情感内容”，情感类内容也必定焕发出新的活力。
打造丰富、全面、专业的内容池
快手正撬动情感类内容价值
当下，短视频早已从最初的单纯载体方式逐步转变为大众生活形式，通过搭载短视频这一渠道，情感类短视频正迎来发展的黄金时期。情感类优质内容还属于开荒期，情感类内容下一个风口在于内容层面提高，通过引入专业情感咨询专家也正成为快手情感重要的战略方向。
在活动中，快手重磅发布快手情感“光合计划”，通过该计划，快手明年将投入超百亿爆光资源重点扶植情感优质创作者，并发力构建“四个1000+”，具体内容包括推动站内腹部情感直播主播降低短视频内容供给达1000+，引入专业心理咨询、离婚律师达1000+，引入扶植情感主持人、打造100万粉专业作者达1000+，培养情感短剧500万粉作者达1000+。
通过大力引入主持人、律师、心理咨询师等专业人士，快手情感也将建立更具有竞争力、更加丰富全面、更加优质健康的情感类内容池，从而推动情感类内容变革升级，带动情感类内容健康规范化发展，而这种专业人士通过搭载快手等短视频平台，她们的专业指导和心理学知识得以传播覆盖到更广的范围，更多的负能量困扰叠加所形成的社会问题也能得到着力解决，这除了可以提高社会整体的正向心理素养培养，也能去除因部份人负能量困扰叠加所形成的社会问题。
伴随着国民生活水平的提升，在大众对个人情感的关注度日渐提高以及整个社会婚恋交友常态化的背景下，情感服务市场正经历从传播媒介到咨询内容的全方位改革，正释放出巨大的潜在价值，目前已产生千亿级市场规模。
而据快手精品消费品牌分销生态负责人介绍，目前已有诸多情感领域创作者通过直播电商、知识付费等形式在快手实现商业变现，而这种创作者带货的主要品类多为首饰、美妆、奢侈品等精品消费类目，由此创作者们除了提高了商业价值，同时也有效提高了粉丝黏性。
“未来快手将继续提供更多的能力和服务来扶植创作者成长，包括面条推进、官方活动、跨界合作等流量资源，创作者大学、原创保护、加V认证等营运服务，以及付费课程、变现工具、品牌联动等推动变现扶植。”
韩叙告诉传媒内参，“情感类内容功能性和服务性相对较强，具备覆盖范围广、可触达受众面大、粉丝粘性较高、受众订购力强等特性，更才能满足用户需求，也能满足更多用户的需求。快手通过持续发力赋能情感类创作者，建立健康优质的内容生态，通过多元玩法，不断提高情感类内容的变现能力。”
