直播很火热,商家却很慌。
为了制造热卖,商家不仅仅会提供给达人直播间产品的最低售价,而且承诺主播高额佣金,但最终常常是销量很高,没有赢利甚至还有巨亏。最终也只能开导自己其实没有经济上的回报,但还有一定的品宣疗效。
同样有品宣疗效的还有名星直播带货。但名星动辄几十万的坑位费和高额佣金以及频频相撞的车祸,也让中小企业们一把辛酸泪。
当下大热综艺《乘风破浪的妈妈》中的一位名星在淘宝直播,全场销售额仅3万元;张翰在直播间则是来和你们聊聊天,再谈谈戏,顺便卖卖产品。选择名星直播,商家们常常抱有赌徒心理。如果碰到名星的“吉祥物式”直播,商家也只能认赌服输。
不过对于店家而言,除了达人直播、明星带货,还有一种店家自播。在淘宝直播中,商家自播的场次占比甚至达到80-90%。
“达人直播的可以利用平台的公域流量获取更多用户,而店家自播仅限于私域流量,盈利疗效不佳。”某天猫店家说道。
的确,商家自播无论是从效果指标还是品牌爆光度、销售转化等角度看,都处于劣势地位。但真的是达人直播用处多多,商家自播困难重重吗?
对于消费者来说,达人/明星直播是情感驱动,往往是由于主播人设步入直播间,在这儿粉丝会更相信主播说的话,更容易被迸发出消费的欲望。而店家直播则是需求驱动,粉丝步入直播间常常早已有一定消费动力,且这部份用户更认同产品本身。
两者各有千秋,越来越多的店面通过店家自播与达人直播的有机互补组合,实现营销最好的疗效。
对于中小企业,如何开启小而美的店家直播呢?
1、利用好平台扶植的新政
今年4月,巨量引擎商业产品营运经理寅伯发表了题为《抖音购物车——产业带店家变革新机遇》的讲演。
其中两项重点扶植新政:1、小店“0门槛”全面开放,对满足要求的店家增加开店门槛,实施全面开放新政,同时推出佣金优待计划。2、新手店家快速成长扶植。商家进驻播出享公域流量推荐权,还可获得官方流量加持。
平台的加持,可以一定程度上填补店家自播局限于私域流量的缺陷。
2、结合店面现况,选择适宜的平台
商家可以按照自己的优势,选择适宜自己的平台,从而将势能发挥到最大。
对于平台属性,淘宝、京东纯电商平台属于电商直播;小红书则是“内容+电商”;拼多多为“电商+社交”;快手和抖音是“社交+内容”。
关于成交的平台,淘宝、京东、拼多多这种电商平台都是站内成交;小红书以站内成交为主;快手可选的平台有网店、天猫、有赞、京东、拼多多、快手小店、魔筷星选;抖音可在天猫、天猫、京东、抖音小店中完成交易。
各类直播平台的机会点:
3、将店家自播日常化
将店家自播作为与短视频、图文相像的日常工具,向粉丝提供全面、详尽的产品展示解说,同时还可以解答粉丝的疑惑,通过互动降低用户黏性。
产品上新后,还可以通过直播记录用户的反馈,形成一份时效性强、性价比高、真实的市场调研报告,从而进行迭代营运各个环节。
一场直播能够成功的概率,在开始前就已确定90%。“直播一分钟,台下十年功。”对于中小企业,通过日常的打磨,做好直播背后的精细化营运更为重要。