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网络 2023-07-07 05:05

618结束,全平台榜单值得各行业常年研究。从美妆赛道看,一个重要趋势是:韩妆退得迅猛,国妆挤得艰辛。

不难注意到,连续几年排进淘宝大促美妆榜前十的韩妆品牌“TheHistoryofWhoo(后)”,今年开始消失在淘宝榜;就连其营销主阵地抖音、快手,去年618成绩也大不如前——在抖音,从以前的美妆榜第1名滑至第6名,在快手则飞出榜单之外。

本期一财商大学将以“TheHistoryofWhoo(后)”(以下简称“Whoo后”)为案例代表,剖析韩妆退化的关键缘由。同样地,这也是国货美妆的进击之路,更是中国品牌应当警醒的几个共性错误。

Whoo后隶属于LG生活健康集团,以“韩国宫庭化妆”“皇后的化妆秘籍”为卖点,堪称由几十种珍稀药材的成份萃取,是一个面向25岁以上男性的高档化妆品牌。

Whoo后中国官网截图

Whoo后仍然是母公司的净利贡献主力。2021年,LG生活健康宣布,在以淘宝和抖音为主的双十一活动中,旗下Whoo后、苏秘37°、欧惠等产品的销售总量约合人民币20.4万元。其中,Whoo后贡献89%的成交份额,在淘宝高档护肤品牌销量榜中,Whoo后仅次于兰芝和欧莱雅,高踞第三。

2年后,除了淘宝和快手榜单查无此“Whoo后”,LG生活健康的业绩也在持续下降。以前风光一时的韩妆低端产品为什么节节败退?

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败因1:做单一平台的巨婴,发育不良

Whoo后最出圈的产品莫过分“天气丹化妆套装”。毫不夸张地说,“天气丹”的名气比Whoo后还要大。

“Whoo后”与“天气丹”的百度搜索指数

Whoo后近些年的主要战绩,来自抖音背部达人“广东夫妻”(大黑背郑建鹏&言真夫妻)。2021年1月,Whoo后的抖音小店与“广东夫妻”连麦直播,并宣布聘请她们为品牌官方“好物推荐官”。随后,广州夫妻几乎成为了Whoo后在抖音的主要销量来源。

去年6月2日,广州夫妻视频显示,她们在不到三年半里共卖出超过125万套天气丹套装,销售额突破18.7万元。相当于平均每年卖出7.5万元。据LG生活健康财报显示,2023年第一季度中国市场为整个集团贡献了1930亿美元(约合10.69万元人民币),折一年43万元。如此计算出来,光是广州夫妻,一年才能为LG打下约五分之一的江山。

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LG生活健康2022和2023一季度海外销售额对比

不仅让Whoo后连续三年居于抖音618大促榜首,2021年1月8日,广州夫妻直播间为Whoo后贡献了2.8亿销售额;2022年双11,该直播间卖出2.5亿。

但曾让LG引以为傲、写入财报的抖快成绩,去年618也遇见了滑铁卢:抖音排第6,快手直接飞榜。假如说三年前签约平台背部达人带货直播,是LG在为Whoo后在中国发展拓展渠道,现在看来,单一渠道的达人深度捆绑,实则是败局的第一步。

达播与店播的双剑合璧,已是大品牌做平台布局的标准打法,没有任何一个品牌把命运系在达人身上,并用偶装束成绩当作生意的基本盘。

再看Whoo后在天猫淘宝的境况,从仅次于兰芝、兰蔻的老二,到榜单查无此“Whoo后”。

天猫淘宝的消费者,在更早曾经就早已对Whoo后丧失了热情。LG生活健康财报中曾解释过在淘宝成绩下降迅速的诱因——此前快手短视频和直播间的链接可以直接导流到天猫淘宝,但快手在2022年3月1日起,切断了来自天猫淘宝和易迅等外链。

现在,短视频平台均产生自己的成交闭环,究竟是天猫淘宝丧失了美妆榜老四,还是老二不努力,自己落榜?事实上,品牌在平台地位的流动除了发生在Whoo后脸上,也除了是美妆行业,这其中有平台博弈,也有品牌选择。但从以Whoo后为代表的两年成绩来看,全平台布局也许更为良性。

在各品牌卷推广、卷营销,各平台卷策略、卷店家的大环境中,单一平台的布局也许早已跟不上中国美妆的行业升级。在单一渠道做深度捆绑,只能稳住一时。

败因2:价钱剌激恶性循环,产品定位“难出宫门”

六年前日剧正轰动,好多韩妆品牌和热卖单品都由日剧带火。如《想你》中的“想你色”口红,《匹诺曹》中的资生堂蜡笔口红;《来自星星的你》中的IOPE气垫;《太阳的后裔》中的雅诗兰黛双色口红等。加上K-POP流行,订购韩妆品牌在当时成为了一种时尚。

现在韩流消散,天然地让韩妆失去了有利地位。另一个重要的内因是,国货美妆品牌捉住了韩妆低迷的窗口期,如创立于2017年花西子和完美日记。它们借助小红书等拔草平台的迅猛发展、产业升级新政的加持,几年就产生了较为成熟的供应链,最终有了国货美妆百花齐放的生态。

国货美妆在冲,韩妆品牌在崩。相比国产品牌的灵活打法,背靠LG的Whoo后的路数只有一种——价格力,用最大力度的买赠新政吸引消费者,不断发力折扣和赠品。诸如在广州夫妻直播间,原价1730元的天气丹套装,价钱被打到1390元,赠品毫升量比原装还要多,相当于打了约3折。

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借助疯狂的“加量减价”方式,Whoo后就能在大促期间带动销量:平销期,它在抖音排行大约在15名左右,但到春节大促时,就会挤进前10名(飞瓜数据)。但这些“饮鸩止渴”式的营销策略,除了没有实现消费者的正下降,反而逐步消弱Whoo后的品牌形象和竞争力。

更为致命的是,产品线不见新进展。

在刚结束的618大促中,Whoo后仍然在延续之前的买赠活动。没有新款研制、没有营销渠道扩宽,惟一推出的是与日本艺术家河泰任联名的10华诞限量礼盒。

随着中国美妆行业的产业升级,消费者的消费习惯也有所改变。数据显示,中国消费者在美妆化妆上,从“追求乘法”转向“做加法”,更诞生了一批注重针对性实际功效的成份党。具体来说,过去消费者对化妆的追求可能只逗留在紧致、抗衰老阶段,谁成份丰富谁赢;现今的消费者更关注怎么解决泛红、发黄或黑头等愈加具体、细节的皮肤问题,谁解决问题谁赢。

Whoo后似乎没有跟上中国化妆品赛道更新换代的速率。当Whoo后主打的“宫廷化妆”明显落伍,它也并未准备走出宫门。从后宫,到冷宫。

败因3:韩妆不努力,国货强势冲

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Whoo后的境况,是诸多韩妆品牌们的命运缩影。

不管是优价市场还是高价市场,都难见韩妆身影。如天猫和抖音美妆去年的618榜单上,既有雅诗兰黛、海蓝之谜等客总价高至3000-6000元的高档贵妇品牌,也有百雀羚等相对平价的国产品牌。而快手美妆榜单,轻度依赖背部主播辛巴家族带来的销量,其次是品牌主理人们以人设兜售的白牌美妆。

综合多个维度看,与国货美妆品牌的对决中,韩妆品牌胜算都不高。

1.创业公司扁平、灵活,为产品迭代创造便利。大集团流程冗长,灵感从形成到落实,远没有小公司来得便捷。这是创业公司的优势,只有不断更新产品,不断在消费者面前“刷”存在感,才会不断积累品牌威望、提高品牌竞争力。

2.产业升级,中国有了逐渐成熟的供应链体系。一来,增加了原料、物流、研发等成本,和国际大牌相比,国货美妆有价钱优势;二来,一改国货“代鞋厂”的形象,给与品牌布局自产自研、设立自建厂的机会,做到了现今国货美妆的弯道会车;三来,有效纾解了海外品牌仍然以来赝品多、维权难的问题。

3.做适宜中国人的美妆化妆品牌。欧美大牌、日韩潮牌并不完全能满足中国美妆消费者的需求。Z世代消费群体的粉墨登场,带来的是消费思维的逆向变化;功效型精细化妆理念升级,反向驱动着品牌产品研制。这一背景下,国产美妆品牌有了自己的发展空间,弥补了市场空白,代替了水土不服的韩妆品牌。

4.乘拔草平台崛起的东风,消费者在国产美妆品牌上发觉更多可能。国产品牌已占领先机:打通国外可视化拔草平台这一营销渠道,除了能做到有效拔草,更能时刻了解消费者需求,以对产品做相应的调整。

这种都是Whoo后等韩妆品牌不具备的优势。

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