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交通便宜,人贵。
记者韩璐主编陈小平
“剪不下来”的拼多多又上了热搜。
斗鱼平台主播“超级小杰”在自己的直播间“组织”了一场拼多多讨价还价活动,号召直播间6万余人参与拼多多讨价还价活动,免费领取手机。
人多,结果不好。
过去3个小时,价值2099元的vivo手机并没有被“砍”。在此期间,讨价还价链接也无效。
讨价还价被公开后,网络上掀起热议,拼多多也做出了解释,但未能彻底平息诟病。
进度条不动
小杰一共参加了2次讨价还价活动。
有一次,我免费得到一部手机。由于直播间人数众多,链接分享的二维码很快就失效了。被提示为恶意网站,用户无从下手。
小杰打电话给客服后,没有结果,任务卡住了。他的结论是:“人少时进度条不动,任务太多时进度条卡住。”
第二次,小杰选择参加100元提现活动。
这一次,他有了经验。为了避免再次崩溃,他没有将二维码链接发送到直播间。他在小范围的QQ群里一个一个发,平均一个群有几十个人。
“果然没有崩溃,一切都很顺利,但在最后一刻,每次分享一个人,都给了我一次抽奖的机会。我试了40多次,都是'祝你好运,进度条停止移动。”
第二个事件再次失败。想砸拼多多的毛线似乎太难了。
超级小杰资料图
随后,拼多多迅速回应“6万人未能讨价还价”的讨论,指出两个“虚假”说法:
1、手机被黑成功;
拼多多称,3月17日12时52分,主播组团讨价还价一部价值2099元的手机,3月17日16时40分成功议价。
根据活动规则,平台向其账户发送了一张特殊的优惠券以接收产品。当晚23时34分,主播已收到优惠券,3月19日,通过议价获得的货物被送到主播所在的集合点。
2.参与讨价还价的不是几万人。
拼多多称刷拼多多砍价业务网站,主播在直播间的说法是,在向QQ群好友发出求助邀请后,并不是所有的几万观众都真正参与了讨价还价。
小杰对此回应,拼多多显示活动成功时间为3月17日16点40分,“当时我已经停播了”;在人数方面,只显示了最近的30个讨价还价“任务”。用户,实际参加人数还真是不得而知。
这样一来,就单个事件而言,似乎有些反转,但它确实激发了一种共鸣的情感。
总是一把刀?
从砍东西到砍现金,“砍刀”屡见不鲜。
“你身边的家人朋友经常发这样的链接,拼多多总会让你觉得自己快要实现目标了,总会让你从99%到99.9%到99.@ >99% 到 99.999%...你会发现,如果你拉更多的头刷拼多多砍价业务网站,你只需在小数点后加一个 9。” 一位拼多多用户告诉记者。
这只是个人主观感受,不一定正确。不过,也有细心的人比较诚恳,怀疑自己“诈骗”,直接用“斜杠”将拼多多送上法庭。
2021年3月,上海律师刘宇航因好友分享的链接参与拼多多“免费持有”活动,获得“超级免费单卡”。>9%”。
为什么总是被砍?
刘宇航怀疑拼多多数据不真实,以拼多多提供网络服务涉嫌违反诚信原则、使用虚假数据隐藏规则构成欺诈为由向法院提交起诉材料。
开庭时,拼多多解释说,由于页面上显示的百分比数量有限,他们省略了小数点后至少6位的百分比,显示为0.9%;@>9%,真实数据为0.9996427%。
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拼多多强调,“免费持有”活动真实有效。本期共有1200余款产品参与,共发出709万件产品。
许多用户也捡到了羊毛。
“成功减100元,微信到账。” 有网友告诉记者,“绝招”,类似的活动,如果能邀请新用户下载参与“砍刀”,一般都是“大刀”。
“拉的越多,抽到100元的概率就越高。” 她说,近20人参与,帮她拿到了100元现金。
至于多人讨价还价,为什么进度条没有变化?
拼多多法务部高级总监唐江荣解释说,由于部分免费砍的产品量大,小部分用户砍的量不足以改变比例,消费者会认为价格没有变化。
到目前为止,此案尚无定论。拼多多引起的批评是真实的。
“拉头”武器
拼多多,你为什么这么喜欢用“砍刀”?
Lens Research创始人邝玉清告诉21CBR,这是拼多多吸引人、产生流量的方式。
“毕竟拼多多在低线下沉市场的用户更多,这些消费者对价格敏感,有时间。” 邝玉清解释道。
拼多多“砍刀”的逻辑遵循“社交分组”的逻辑,尽可能高效、廉价地获取流量。
例如,如果你能免费获得100元,如果你能获得20个新人,你将赠送100元真金白银。不管你怎么计算,这都是一次划算的销售。
但算法复杂,结果缺乏说服力,规则不透明公开,容易损害公信力。
“这要看你怎么定义‘成本’,如果只是金钱,当然是最低的;如果牺牲了长期的信任和经验,那么成本就会很高。” 邝玉清表示,这次的关注度提高了,对品牌形象也有好处。
事实上,这种营销方式正受到越来越多的监管。
2021年,上海市发布《网络交易平台网络营销活动算法应用指南(试行)》,要求平台经营者使用算法向消费者进行有奖销售,不得使用算法操纵中奖概率、中奖结果、中奖人员等。以欺诈方式进行红利销售。
即使在内部,“砍刀”项目也不够好。
此前有消息称,2021年上半年,拼多多“砍刀”项目因拉动新品效果不佳,被评为“271”业绩评分中最低的“1”。