各位老师,近日,我经营了6年的公众号“感受流”突然永久停牌。对于一个一直在公众号上写原创文章的作者来说,这是非常遗憾和不可理解的。永久封禁的原因是“过度营销,骚扰用户”,相应的官方规定是4.10个骚扰内容。官方对此的描述只有几个字:对用户造成骚扰的内容。
为此,我表示无法接受。多年来,我一直遵循公众号的规则,用心经营公众号,创作了大量原创文章。虽然粉丝数只有13000人,但每篇原创文章的阅读量可以接近2000到3000,并且可以达到有效打开率。到 15% 到 20%。同时,我一直积极检查公众号内容的正向和质量,努力输出正能量。
得知当天停牌后,我立即对公众号的整体创建和推送过程进行了反思,并提出了申诉。第二天我打开公众号,显示申诉失败。整体来说,我觉得这个禁令真的很无辜个人公众号该写点什么,让人无法理解。
我查了非法内容,这是我放在公众号自定义菜单右下角的模板内容。这个模板的内容显示“课程描述和课程费用”,很多公众号都是这样。
这是上诉失败的图表:
申诉理由:尊敬的微信公众号管理人员您好:很抱歉,我的公众号“心流”突然以“过度营销和骚扰用户”为由被永久封禁。我对此感到非常抱歉和困惑。公众号成立6年来,严格遵守相关规范,用心创作每一篇文章,积极传递正能量。经过仔细审查和反思,我认为这次可能是被他人恶意举报,造成过度处理。申诉材料中的客观事实和理由我会详细说明,恳请大家客观公正地重新考虑和处理。非常感谢你!
因为申诉的理由只有200字,所以我也写了长篇申诉材料,以图片的形式提交,如下:
至于永久题名和诉求的失败,作为一个一直信任公众号,坚持在公众号上写出高质量原著的作者,实在是不可理解。具体原因如下:
首先,所谓的骚扰用户是不可理解的。
1、 从推送频率来看,我的公众号推送周期大概是每周1到2篇原创文章。与大多数每天推送一次的公众号相比,这个推送频率已经属于一个非常“懒惰”的公众号。现在,用户还记得关注你的公众号是件好事,无论你怎么理解都不能算是骚扰。
2、从推送的原创文章内容来看,我公众号的每一篇原创文章都没有任何营销内容,纯写、纯感悟、纯分享。一张图,一段文字,就这么简单。每篇原创文章唯一的营销方面出现在文末公众号二维码下方个人公众号该写点什么,并带有“联系微信进行课程学习”字样。这是很多公众号都在做的事情,不是非法内容的地方。
3、从违规内容的“自定义菜单”来看,我公众号的自定义菜单只实现了它的一项基本功能,即当用户点击时,会自动向用户推送一个模板内容. 定义菜单只有三个部分,STAR、FEEL、LEARN。违规行为就是这个 LEARN。用户点击LEARN,自动推送的模板内容大致为“课程介绍和课程费用”,里面包含了课程的详细介绍。这里,重要的一点是自定义菜单是用户主动点击的,而不是用户被动接受的。我的公众号不会主动将这个模板内容以群组的方式推送给用户。超过10个,
4、从用户打开率来看,1.3万粉丝,15%到20%的打开率,在一定程度上说明了用户对公众号内容的认可和点赞。很多用户得知我的公众号被屏蔽后,都惊呆了,纷纷上门主动关心公众号申诉的进展。经常骚扰用户的公众号是不是这样?所以,没有骚扰。
其次,所谓的过度营销是不可理解的。
看了官方规则中的4.8个过度营销内容,4.8.6说:文章主要描述PUA调情、中文调情等相关话题,引导用户关注公众号/加个人微信/加群。看到描述,我好像知道了这次我的公众号会被永久封禁的直接原因。但是,这里有一个非常重要的点。我不认为我的公众号内容是“PUA调情”,而是积极讨论爱情和爱情。
可以说,屏蔽我公众号的工作人员非常不负责任。他们根本没有仔细阅读内容,只是从“追求女孩”、“爱”等一些肤浅的词语做出判断。以下是我的公众号推送的几篇原创文章的标题:
“女孩的矛盾是男人敞开心扉的机会”
“爱是默契”
“追求女孩应该保持完整的过程”
《追随你的心》是追女孩的“捷径”
“如果你想让一个女孩爱上你,先爱上自己”
“要想关系好,先建好自己的“信号屋”
“追求女生需要懂得表达的重点”
1、来自标题。想问一下公众号的工作人员真的懂吗,关于如何正确谈恋爱的基本探讨,对爱情的理解,男女恋爱心理的解释以及所谓PUA的区别是什么?调情。根据工作人员的“粗略”判断,渡边纯一的大部分小说都可以被工作人员视为“PUA调情”。渡边准一的小说有《男人这件事》、《女人这件事》、《色欲十四课》、《欲望乐园》等,渡边准一也谈到了男人应该如何追求女人,男人应该如何获得洞察力。女人的心理,男女恋爱时的心理等等。
2、从文章内容来看,我觉得我这篇文章的内容是认真讨论爱情和爱情,让男孩女孩们更深入的了解爱情,让大家的爱情开始更轻松而且过程可以更Feel。它坚持积极向上的导向,探讨男女双方都存在的问题,解决了大部分人对爱情的误解。他们倡导的是在爱情中提升自己,促进工作和学习,丰富和丰富生活。刚刚挑选了一些我的原创文章,请大家看看。虽然微信公众号已经被封,但相信腾讯官方后台一定保存了数据,大家可以做出相应的回应。
摘自《女孩的矛盾是男人敞开心扉的机会》
这个时候,男人要学会放手。这也是我之前说的粗糙,不是太敏感,而是沉闷。你不能一直想着她不回你微信,要学会忘记。不要把不回微信的女生当成不想杀你,也不要把女生拒绝你当成拒绝你的人。只需要做好自己的事情,不需要想太多,姑娘们已经完成了矛盾和适应的过程,会恢复到正常的交流状态。当一个女孩觉得自己不回答他,不理他,他就不会生气,也不会追根究底,说明这个男人懂得包容,懂得陪伴,并且觉得他能理解她,嗯,靠谱。此时,
追女生,关键是把握度数。女生不仅要男生说话好听,还要男生懂一点风骚。女生希望男生温柔一点,也喜欢男生霸气一点。女生的这种自相矛盾,不仅让男人迷失了方向,也让男人有机会敞开心扉:了解她们的心理过程,真诚、包容、用心地与她们相处。