我的结论是:无论你怎么操作,都无法阻止用户屏蔽群消息。
不记得在某个社区看到一个问题——“微信群越来越多,如何运营微信群,让用户不屏蔽消息?”
我当时不假思索地输入了答案——无论您如何操作,您都无法阻止用户阻止群组消息。
后来仔细想了想,发现自己当时太武断了,给出的答案纯属个人观点,缺乏考虑。
今天,我就把这个问题抛出来和大家分享一下。
有时人们习惯于将自己代入场景,先入为主,认为事情应该是自己想象和想的那样,应该按照自己的想法发展。所以我说,“不管怎么操作,都不可能让所有用户都屏蔽群消息。”
从我个人的生活经历和观察来看,到目前为止,我还真的没有见过一个可以100%让用户不屏蔽群消息的群,至少我个人是这样。
当然,我们不能排除仍然有非常优质的微信群,我很乐意相信这一点。我自己也添加了一些组。虽然大部分都是吹水团,但是个别团的价值还是蛮高的,我也可以从他们身上学到一些东西。
我理解的优质社区,就是可以为用户提供一个很好的交流平台,每天不遗余力地为用户提供他们想要的东西,让用户感受到自己在这里可以获得“价值”和“归属感”,并改善用户。“参与”和“满意”。
这个问题的部分答案和我的想法
关于这个问题,我看了同事的回答。关键词如:“定位”、“价值”、“红包”、“线下活动”、“规则”、“进入门槛”、“禁止广告”等,甚至有的答案千言万语. ,就像本科论文一样。
但我没有仔细看。当我看到他们说的关键词时,我觉得很无聊。下面我摘录了一些简短但合理的答案供您参考。
以下是栗子:
@longge009:
多组织线下活动。我估计至少有50到60个微信群。我会打开并观看所有离线遇到的人。内容质量很高。比如每个人都是产品经理的公众号,每天都要扫一扫。里面有高手答题绝对是最好的。
@邦尼:
首先,有新闻,至少还有人在生产。前提是消息不是广告,不是屏幕上的表达,也不是与群体无关的陈述。
@村里的人:
问题的本质是:人们为什么要留在你的团队中?没有“价值”的群或者对群成员没用的群,相信没有人愿意呆在里面,ps:大量聊天记录占用大量缓存。
什么样的群做什么样的事,就算是吹牛群吹牛,大家也会呆在里面。最重要的是你的团队做正确的事。
也有一些朋友的回答看起来很有道理。本来想摘录下来供大家参考,可惜字数太多,无法移到这里。
虽然我觉得这些朋友说的还挺有道理的,但也只是“好像有道理”。
实际上我认为他们回答错了文字,他们回答了错误的问题。大部分答案对应的问题应该是“微信群越来越多,如何运营微信群来留住用户并保持活跃?”,而不是“微信群越来越多,如何运营微信群?让用户不阻止消息?”。即一是提高用户活跃度和留存率,二是防止用户流失。问题的性质不同,所以回答问题的方式自然也不同。
针对这个问题,下面我简单谈谈我的看法。
李叫兽在他的一篇文章中提到,在创建社区的过程中,我们的关键应该是“在人们的脑海中建立一个群,而不是用微信作为工具来拉一群人”。
那么,如何在你心中建立一个微信群呢?
一个“发红包交流”的松散社区,一个从0开始就被群友记住的社区,往往在这些设计之间存在差距:
明确使命——我们为何走到一起;设计仪式——我们如何到达那里;提供反馈——我们离目标还有多远;
其实意思和我上面说的差不多,只是他的观点更简洁有力。建议你直接参考李萌的观点。
产品定位之所以重要,是因为它会决定你产品的基调,决定你获取的用户是否是目标用户,影响社区未来的发展方向。
任何产品都必须找到自己的目标用户,社区运营也是如此。比如在一个产品设计组里,你不应该把销售、营销、技术、营销、推广等各方面的人都拉到这个组里,不经过筛选。当然,这些人群也可以根据个人兴趣加入。
但是,我们在开始建群和吸引人的时候,需要做好定位。种子用户必须是与设计相关的组。如果目标用户一开始就定位错了,就会导致用户来自任何领域,让社区失控。
当然,在运营过程中设置入群门槛,也是控制群成员数量和质量的有效方法。这是操作中的策略。
如何经营一个微信群
我们大多数人在建微信群的时候肯定是有一个愿望和一个目标——当然不是想着建个群,大家天天在无事可做的时候吹牛吹牛。所以,我们要设定一个共同的目标——是一起讨论面对面的体验,寻找工作面试的机会,还是讨论如何学习工具和软件的使用?或者谈谈扁平化设计的时代,未来设计的发展趋势和趋势?或其他主题...等。
我们以“求职面试交流群”为例。如何让自己成为求职者?面试过程中遇到的问题,我们可能需要互相分享,看看HR一般会问什么样的问题,哪些问题是普遍的,哪些是针对个人的 关注具体问题,反思总结如何回答常见的HR问题,慢慢寻求进步。
再比如,如何快速掌握工具软件的使用方法,可以分享一些免费软件下载网站,分享一些软件教学视频,关注一些行业专家;然后努力练习,分享练习的经验。如果自己找不到解决办法,就去群里问问。
无论如何,大家都要围绕一个“焦点问题”和“核心目标”进行交流和讨论,尽量少在群里聊与我们群主题无关的话题,耽误大家的时间。
为了让用户留在群里不离开,我们需要采取一些有效的措施。例如,如果你建立一个校园招聘群,以下几点供你参考:
说到这里,我们需要明确一点,留住用户和不离开群和不屏蔽群每天都在群里,你们是两个不同的概念。
每天提供喜欢的东西的优质群,能搭讪的美女很多,就算经常发红包,开群新闻关注也不够这个群体的动态。很简单,大家都很忙,别闹了。
微信是一种高频、强需求的社交应用。几乎每个人每天都会花费大量时间与微信联系。毫不夸张地说,微信已经成为人体的一部分。我们可以用微信聊天,看朋友圈,看公众号文章。
当我在做某事时,我不想被打扰。所以我在看文章的时候,如果我不屏蔽群消息,我是在好好地看文章,然后群消息一直响,人们就会很好奇——群里发生了什么,有人发吗?红信封?于是我退出去查看群消息,结果发现是同一个人经常发表情包或者喷水,非常烦人,严重破坏了我的阅读体验。
而且,很多人每天同时在手机上打开微信微信群能设置禁止刷屏,在电脑上打开微信。工作已经很忙了(这里不包括工作不饱和、聊天时间比较多的同学),如果群消息一直响,很容易干扰人的注意力,无法专心工作一点也不。就算你忍不住走进去说话,你能忍住不看微信微信图标,不擦掉消息中的小红点吗?
不管你能不能,我都做不到。
所以,说到这个,我想给你一个建议。除非你在工作中通过微信与同事交流,否则工作时尽量不要在PC端打开微信,否则真的会影响工作效率。除非你的自制力很强,否则你根本不会被打扰。
我一直认为,无论是兴趣交流群、亲友群、行业干货群还是狗屁群,都必须建立一些规则。没有规则,没有标准。
如果一天中任何时候有人在群里说话,我肯定会百分百屏蔽,甚至在觉得群对我价值不大、严重干扰我的工作或生活的时候选择离开。具体规则要根据群体情况制定,没有通用规则。因为每个组的人性格不同,行业不同,兴趣不同,所以玩法自然会有所不同。
说了这么多,你可能已经发现,我说的和原来的问题不是一个问题。我说的问题其实是“微信群越来越多,如何运营微信群来留住用户,让用户保持活跃?”
虽然我在文章开头坦言我当时的回答过于武断,但事实确实如此。直到现在,我也坚持不管你怎么操作,都不能让用户不屏蔽群消息。
社会红利的作者许志斌老师提出了一个观点:
只要你想运营的群几乎被大量用户屏蔽,10%左右的互动还不错;大多数活跃且不阻止消息的组只有一种类型:小组;所谓的小团体是20人左右。这个数字很少被超过。你会看到小组成员、牢固的关系、同学、同事和朋友。"
社区运营的结果就是大家都想加入一个大群,大家只活跃在一个小群里。
因此,要活跃,一个是小团体微信群能设置禁止刷屏,一个是“快乐地消耗别人的时间,让人们快乐地消耗彼此的时间”。
针对许老师的观点,我结合自己的情况思考了一下,有以下想法可供参考:
我自己也加了一些群,几个10人左右,大的都是500号。不管群大还是小,我进群时总是选择屏蔽。但封锁并不意味着我不看新闻,也不意味着我不说话或不活跃。实际情况是,大群里有人每天都在谈笑风生,小群里也有人沉默了十天半月。
小团一般都是熟人朋友,十几二十人,有空聊天,偶尔约个时间出来玩。大群主要是一些行业交流群。我平时很少说话,偶尔打开看看大家都在说什么,然后发表演讲。每天打开率最高的是产品设计组,真的可以说是我所有组中最好的组。
之所以能做到这一点,我想大概会包括但不限于以下几个原因:
然而,虽然组规则是这样写的,但实际上并没有强制执行。比如发20个小红包,不会被踢出群或其他惩罚,还会有善意的提醒。所以大多数人仍然遵守规则。
所以,说了这么多。我的结论是,无论你如何操作,你都无法阻止用户屏蔽群组消息。
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