由于操作失误,很多用户在腾讯课堂购买课程时出现错误。如果他们此时想要退款该怎么办?下面说说腾讯课堂退课的操作方法。
腾讯课堂PC客户端
类别:计算机学习规模:46.97M 语言:简体中文
评分:10 下载地址
首先说一下退款条件:
用户未执行任务且未达到课程开始时间。如果选择“开课前随时取消”,随手学课程不支持退款,并且已经开始试听课。课程不支持退款怎么关闭qq资料卡上的腾讯课堂,用户申请的退款金额为全额退款;
课程订单退款期间,您可以申请课程订单退款,预计7-14个工作日到账。退款期间,请勿取消或解绑银行卡,否则退款失败。
课程套餐订单不支持主动退款。如果您需要退款,请联系课程提供者。
退款流程:
1、通过PC打开浏览器,登录班级账号,点击右上角【个人中心】-【课程管理】,在【我的注册记录】中可以看到该用户的所有订单,可退款的订单,可在操作栏查看“申请退款”;
2、点击申请退款后,用户需要填写退款原因。再次确认后怎么关闭qq资料卡上的腾讯课堂,系统将进入退款流程。对于“课前随时退款”的用户,申请退款后将自动进入退款状态,无需机构确认。系统默认两周内退款。
以上是腾讯课堂的退款流程说明。请根据课程情况自行退费。