抖音外卖业务在电商和本地生活领域来回变动，这种变动反映了其在业务成长过程中的权衡和尝试。这种变动既源于自身发展的需要，也受到了对手业务模式的影响，这一现象值得我们进行深入分析。
抖音外卖业务的发展变化
抖音在尝试外卖业务的过程中遭遇了不少挑战。自去年在美团的地盘上试水，经历撤退，再到后来在电商和本地生活领域间徘徊，这一过程颇为曲折。去年年底，有传闻称抖音可能放弃外卖业务，但今年4月，外卖业务从本地生活板块转移到了电商业务线。这一系列变动也暴露了抖音外卖业务在发展方向上的迷茫。与其他平台不同，抖音同时在电商、商超和外卖领域进行布局，这使得它很难确定一个明确的发展方向。
抖音的外卖服务与其他业务领域有所区别。在外卖领域，需要强化对货架功能的认知，而本地生活的到店服务则可以仅通过内容板块吸引顾客。这种差异导致了它们在战略布局和发展模式上的不同，进而对抖音外卖业务的规划产生了影响。
不同板块对业务的需求
电商平台急需新的增长动力。外卖服务被纳入电商范畴，这或许反映了电商寻求新的增长点的愿望。但外卖业务未能达到预期效果，便被重新归类至与商家类型相似的本地生活服务领域。据数据显示，抖音电商的月活跃用户数从年初的3.8亿增至年中超过4亿，这一增长主要得益于货架模式，这充分说明了电商平台对新业务的强烈需求。
本地生活板块的情况亦然。店内业务拥有优质的内容资源，但增长速度有所减缓，亟需新的业务模式来推动其发展。外卖业务虽然依赖货架思维，但本地生活板块也在寻求提升策略，以期获得更多的发展机遇。
业务调整背后的逻辑
美团推出“秒提”服务后，抖音也开始了相关尝试。自8月起，经过两个月的调整和磨合，“随心团”项目诞生了。这个业务在很大程度上依托于之前的到店团购业务，对商家的堂食服务要求较高，与外卖业务存在较大差异。这反映了抖音在本地生活服务领域调整策略的一种新方向。
“随心团”的问世与抖音现有的业务规划紧密相连。抖音正面临内容领域与商品销售领域如何实现平衡与协作的挑战。这一挑战推动抖音在本地生活服务领域寻求新的增长点，并基于自身业务根基和市场状况进行相应的调整。
抖音业务现状的剖析
抖音在电商和本地生活两个领域的发展存在差异。电商方面，通过货架模式推动了月活跃用户数的增加。而在本地生活领域，到店业务利用内容渠道的优势，占据了部分市场，但增速却有所减缓。这一现象揭示了两个板块在发展过程中各自遇到的困难和机遇。
目前抖音在本地生活服务方面，最缺的是对即时消费的敏感度。以美团推出的“秒提”服务和抖音的“随心团”为例，前者强调时效性，后者则侧重于计划性，这两者之间的区别正是它们本质差异的体现。
对外卖业务的重新审视
外卖业务的本质特性要求具备货架思维。对抖音而言，其现有的业务架构全方位都应重视货架思维的塑造。在本地服务领域，外卖服务被视为增强货架思维的关键环节，对促进整个外卖业务的成长具有显著影响。
从更广阔的视角来看，抖音在电商和本地生活领域，其外卖业务的增长不仅受到自身板块的制约，还需考量其是否与整个业务的发展战略相协调。
未来发展的思考
抖音电商与本地生活服务板块已步入成熟期，内容展示与商品陈列的和谐配合已成为核心主题。未来，如何有效融合这两部分，对提升外卖服务及整个业务链条的进步具有关键意义。
外卖服务已历经多次调整，今后在电商及本地生活领域的布局与发展路径，预计将持续深入挖掘。抖音能否打造出有效的即时消费观念，以促进外卖业务的增长？这无疑是一个充满挑战与不确定性的过程。
你能否判断抖音能否在外卖业务上，在电商和本地生活两大领域间，找到一个最合适的定位？
