匿名发起集体投诉06-17 10:32:38
6.16号在快手小店买了两台苹果11,下午买了一台,因为有大额优惠券就给家人也买了,总共3台苹果11,并且下完单就付款了。结果17号提示我订单异常,快手直接给我取消订单退款了!打电话问客服,客服说是按照付款先后顺序发货,没货了就取消了其他的订单,我是早上7点钟买的,我同事是下午6点买的快手买的东西不发货在哪投诉,我同事的没被取消,我的都被取消了,客服让我等了几分钟回来说是商品限购,我的订单不符合购买规则,可是昨天所有商品都没有提示限购,主播也没说,商品标题快手买的东西不发货在哪投诉,详情页也没有提示!就算是限购,也得给我发一台吧?希望您能保护我们消费者权益