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网络整理 2022-05-25 03:52

近年来,随着获客成本越来越高,越来越多的企业开始用“裂变”的方式低成本获取流量:

数据显示,神舟专车结合热播影视剧《鬼吹灯》,打造了“明星送你专车票”的裂变海报,仅一场裂变活动就获得了40万新用户。

致力于征服2、三线城市的花小猪,上线两个月就实现了180万用户,去年8月25日单日订单超5000单。万。

2019年8月29日,拼多多推出“天天拿现金,秒付”活动。活动启动后,拼多多APP的活跃用户数和新客户数呈指数级增长。在活动的第七天,DAU(每日活跃用户)增加了 1700 万。

基于社交关系的裂变玩法,不仅是应用的绝佳增长方式,也是私域业务不可或缺的“流量聚集”方式。

作为“裂变老大”,瑞幸前CMO杨飞在接受采访时提到:

毫不夸张的说,在今天,如果一个公司没有大量的预算来做广告投放到媒体上,我不会特别在意,但如果它的App或者微信没有裂变营销,那就不行了.

本期《利用企业微信打通私域流量2.0》,我们关注的是企业如何通过微信私域裂变高效集聚流量。

01如何使用高效的“裂变”?

说到裂变,很多操作的同学应该都知道“裂变三轴”:

先设置奖品,再利用海报吸引用户参与转发,从而吸引更多用户,从而达到“病毒式传播”的目的。

其实也是三管齐下。一些品牌通过“裂变”实现用户快速增长;一些品牌投入了成本,并没有得到预期的效果。

一位知名私域交易商告诉运营机构,利用“裂变”高效聚集流量的关键在于钩子和海报。

钩子决定“有多少人愿意参与裂变分享”,发帖人决定“每次分享能带来多少用户”。

1)设计钩子

上钩是一次“裂变活动”成功的先决条件。只要钩子足够吸引人,用户就有足够的动力参与“裂变分享”。

那么,如何设置钩子呢?

首先,设置挂钩必须考虑“用户相关性”。最好为目标用户设置特定的诱饵。

我们可以以“在线少儿英语领域”中的独角兽vipkid为例。它有一个非常流行和裂变的玩法——“礼物班活动”。

这是典型的“互易裂变模式”。具体路径为:老用户访问页面→点击“分享礼包给好友”→接受指令点击右上角分享→新用户访问→注册领取公开课。

这样,新老用户都可以免费获得公共课程。

类似于vipkid的“互惠裂变模式”还包括瑞幸咖啡之前的“拉一送一”。老用户邀请新朋友注册,老用户和朋友都可以得到一杯咖啡(现在变成了对朋友的邀请)。朋友送20元优惠券)。

(拉一送一,邀请好友送20元)

以这种方式邀请的大多数人都是潜在用户。将钩子设置为一杯免费咖啡,可以降低用户体验门槛,为后续转化铺平道路。

其次,钩子必须具有很高的价值。

高价值简单来说就是“钩子”就是“贵”,能给用户带来强烈的获得感。

以经典的拼多多“切刀”为例。拼多多界面显示电烤箱原价999,砍刀续0元。

对于用户来说,只需要动动手指,邀请好友帮忙讨价还价,就可以凭空得到999。面对“巨额利益”,难怪出现了大规模的讨价还价大军……

同类型的裂变法也有“单阶”。

以vipkid的单机课程为例,用户一分钱即可入群;入群后,邀请2个新用户入群,即成群成功,获得78门优质学习课程……这种“高颜值”的“钩子”带来的动力可以可以说是很强了。

最后,裂变还考虑了“成本可控”的条件。

一方面,“成本可控”是指每个粉丝头的成本都必须控制,不能超过交货成本。“否则直接投递就行了,费力设计的裂变活动完全没有意义。”

另一方面就是要保证裂变规模适中,避免出现“规模太小收益不明显,规模太大总成本太高”的情况。 .

因此,我们建议在有限的时间内完成裂变。

2)优化海报

海报是裂变活动的重要载体。海报在整个裂变活动中的重要性至少占到了70%以上。

“用户有兴趣就多看几眼,用户的注视时间可以从0.3秒延长到3秒左右。只要海报内容能抓住用户,裂变就是完成了一半。”

上述过程几乎完全取决于海报的制作水平。

裂变海报至少要满足吸引用户注意力、击中用户痛点、增加权威、增加紧迫感四个要求。

首先,要吸引眼球,海报的标题一定要醒目、吸引人。

除了大,标题还应该让用户直接“看到结果”。

以运营商自己的海报为例,“10个方法来写一个用户走红的转化文案”显然比“如何写一个用户喜欢的营销文案”更有成效。

因为“用户点赞”没有标准,但“用户疯狂”是看得见的动作。因此,经过调整,效果非常显着。数百人要求在活动启动后的几个小时内扫描代码。进群。

其次,文案要直击用户痛点,让用户产生需求。

《游书》曾发布过一张内容非常有限的海报,但海报上有一行醒目的文案——你有多久没有看完一本书了?

很多人表示,这句话彻底击中了他们的愧疚感,让他们想立即加入阅读群快手涨粉群,改变现状。

《游书》也利用这张裂变海报,每年增加1000万粉丝快手涨粉群,可见海报的吸粉能力有多强。

再次,内容必须具有权威性。

在课程海报的设计中,如果只是宣传课程的好坏,会显得很苍白;但是,如果强调有很多业内专业的名人推荐的话,还是比较容易让人信服的。

值得注意的是,客人的权威可以通过标题来表达,也可以通过权威认证和官方数据来表达。

最后,必须在海报上强调紧迫性。

这种紧迫感可以用时间和数量来表达。例如,利用时间紧迫感让用户“害怕失去”的例子包括:

免费活动结束 XX 天

本次活动今天免费

过去 1 小时免费会员资格

再举一个例子,使用数量限制让用户“渴望得到”的例子包括:

前300人免费入群

剩下的最后 59 本免费手册

甚至还有将上述两种方法合二为一的组合玩法。

这种紧迫感也可以表达为“很多人已经参与其中”(受到从众心理的启发)。

比如,当拼多多用户达到2亿时,它的slogan是“2亿人在用拼多多”,当用户数达到3亿时,它的slogan是“3亿人”。人们在使用拼多多。”

此外,届时拼多多还会在“请人切刀领红包”界面为用户推送。你的朋友已经收到XX元了……

这样,在紧迫感的加持下,用户被转化的概率大大增加。

02 为什么要用企业微信“裂变”?

很多人一提到裂变,就会想到“扫码关注公众号(服务号)”,但随着越来越多的行业将私域作为业务运营的必经之路,企业微信裂变的优势正在成为越来越明显。

对于很多决策门槛较高的产品,比如保险,用户很难被公众号的推送内容直接转化。

这时,企业微信“一对一特服”的作用就出来了。

可以说,决策的门槛越高,越需要通过企业微信来承担流量。

此外,像瑞幸这样的高频产品在企业微信群中也有更多优势——每天可以多次发放优惠券到达用户,而服务号每天只有一次机会。

简单来说,通过裂变引入大量流量是不够的,企业必须能够很好的接收和接收这些流量。

1) 抓住它:无限的朋友

企业微信承接“裂变流量”的能力体现在两个方面:

首先,企业微信本身的好友上限很高。

对于没有认证的公司和个人(即使没有公司,也可以在企业微信上申请“企业”),使用企业微信最多可以添加1000个客户微信账号。

认证后,每家企业的好友上限直接提升至5万。如需添加更多好友,可一键申请扩容。相当于添加无限好友。

其次,企业可以通过设置企业微信“直播码功能”,高效承接裂变流量。

这个“直播代码功能”分为两部分,一是指“群直播代码功能”。

管理员可以在后台设置一个二维码对应多个客户群,用户可以通过扫码随机加入设置的群聊。

另一个功能是指“个人号码活码”。

管理员可在后台生成“多人二维码”,并可设置自动加好友。用户扫码后,可以随机添加到不同的工作人员。

2)连接好:裂变效率高

为了有效地聚集流量,仅仅继续流量是不够的。如果“新用户”没有及时有效的反馈和互动,很容易从篮子里抽水——用户来得快,流失得也快。

① 个性化管理:添加标签

简单来说,就是给裂变的流量“打标签”,为以后的留存和转化做铺垫。

在企业微信中,管理员可以在后台提前配置客户标签,让会员可以为添加的客户打上企业标签,方便后续分类查看。

以运营机构为例,运营机构的客户标签,除了常规的“一般、重要、核心”客户级别外,还会根据用户来自不同城市的来源,打上不同的标签。

此外,借助第三方工具,企业微信还支持根据不同的裂变二维码给用户贴上不同的标签,方便分级管理。

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