《王者荣耀》，吃吃、快手、抖音等风靡全社会，引发男女老少狂欢，更是产品本身的独特表现和魅力。这也是目前中国家电厂商最缺乏的。
漫心||写作
《吃鸡》、《王者荣耀》、抖音、快手，这些2017年备受关注的现象级产品的背后，正是大量年轻用户的参与和集体狂欢。
如果说游戏的受众还是比较细分的，那么抖音、快手等短视频平台几乎席卷了更多的阶层，几乎覆盖了城乡的男女老少。这背后，有中国家电厂商急需学习的移动互联网时代的产品和用户思维。
2月底，一份《2018年春节娱乐洞察报告》显示，2018年春节期间，增长最快的APP主要集中在三个子行业：手机游戏、影像服务和手机视频。春节期间玩游戏、在线看视频、线下看电影已经成为社交方式，所以无论是王者荣耀、抖音短视频、线下电影票房都取得了非常可观的成绩。
这对于众多打响2018年家电市场第一枪的中外厂商来说意味着什么？你能带什么？
真的很火：抖音和快手“有毒”
现在，谁没有玩抖音或快手的朋友。作者也下载了抖音，但是玩了之后根本停不下来，简直是“有毒”。
现在，在短视频领域，最受关注的是快手和抖音，而抖音也越来越火，很可能形成对快手的进路。从央视，到各大大卫视、视频平台的自制节目，都可以看到抖音、快手的广告、冠名、赞助。
尤其是上线500天的抖音，一路走高。从App Store的排名来看，已经对快手的“一哥”地位造成了不小的冲击。尤其是1月31日至2月27日春节期间，抖音短视频在应用商店的排名一直居高不下。
在刚刚过去的春节，抖音的DAU增长了近3000万，超越西瓜和火山，成为当今今日头条军团的短视频领头羊。当然，快手的表现也不错。从2017年到2018年抖音买东西有保障吗，春节DAU增加了7000万以上，这还是在4000万DAU的基础上。
春节期间，笔者发现连小店老板都在玩快手，买东西后还不忘提醒他注意自己的快手账号。生活在一二线城市的用户更多使用抖音，因为抖音更时尚酷炫，对视频制作的要求也更高。
如今，每个行业都在发生深刻的变化，每个行业都有翻江倒海的潮人。需要学习很多经验，尤其是这些非凡产品背后的逻辑。
为什么？抖音的乐趣和快手的好奇心
虽然快手和抖音使用信息流的方式类似，但其实还是有区别的。所以每个人都可以快速成长，收获不同的用户。
快手走平民生活路线，基本用户主要是三四线城市、农村、二线城市的上班族。主要展现更广阔世界的小说生活。在快手上，内容更广，场景更多样化，田野、县城、出租屋、高速公路……而快手的内容更“原创”，正如它的口号所说，记录世界，记录你，每一个声音都值得记录。
寻找好奇心是一种人性。关注自己以外的阶层或圈子的生活状况，正是很多用户，尤其是三四线城市用户的消磨时间的方式。生态，所以快手更像是身边人的生活记录。
抖音明显不同，它的设计，强大的运营能力是其快速发展的重要原因。对于用户来说，用抖音拍视频就像是在为表演布景，不用担心演技不足，因为有技术可以弥补。
抖音设定了许多标准的玩法，提供了大量令人惊叹的特效、滤镜、美颜、视频剪辑、固定的模仿模板，以及像跳舞机一样无拘无束的玩法。流行的“海草舞”和手势舞很容易被用户模仿。无论是观察别人，还是模仿自己，都能达到笑得开心的快感。在生活中，每个人都想成为一名出色的表演者。而抖音正好可以满足人们的表演欲望。
抖音有一半以上的日常场景以室内为主。与快手相比，它更时尚、更有趣。最早的抖音是由都市青年普及的。在信息流的展示方式下，内容不断被推荐，这样玩抖音根本停不下来。
在产品更新方面，快手的产品页面几年来一直保持不变，其中大部分是bug修复和性能提升，游戏玩法不会经常更新；而抖音每两周迭代一次，不断升级玩法，推广一波又一波的流行玩法，包括《中国有嘻哈》的直播和直播问答。
就笔者的体验而言，我更喜欢抖音，因为除了“滤镜”和“美颜”的加持之外抖音买东西有保障吗，我看到的视频内容更有趣、有趣、比较细腻。换句话说，阅读过多的“原创”内容很容易导致倦怠。所以从目前来看，虽然快手依然是行业龙头，但抖音的热度和吸睛度更高。
本质是！这个时代所有的荣耀都属于消费者，这很神奇，这让很多有先天理论的公司很不爽。同时，这是一个高度透明的时代，一切成功背后的原因，可以归结为与人性的深刻共鸣。比如今年春节的《红海行动》，从电影很少到现在靠口碑和质量逆袭，票房已经达到30亿。这鼓励了更多有好故事、好创意、好演技的人。越来越多的事实证明，如今的消费者想要一个好故事，一个好产品，再好的金玉，也不能让它变得更迷人，只会让它更快下坠。对于与消费者和家庭打交道20年甚至30年的家电厂商来说，突然发现用户是他们最不了解的人。过去，用户总是被低价所吸引。后来，他们创造了吸引用户的概念。后来，他们用故事和品牌来吸引用户。那么，真正考虑“靠产品”影响用户的厂商并不多。与打造一个好品牌相比，往往需要10年甚至更长的时间；而对于很多家电厂商来说，打造一款好产品，可能只需要1、2年的时间积累。更重要的是，这不再是一个品牌可以主宰一切的时代，而是一个个性化、差异化需求主宰一切的时代。只有好的产品才能带来品牌的转型和崛起。因此，对于需要生产爆款或现象级产品的家电行业，如何洞察人性、回应人性、制造产品，更需要关注跨行业的经验和方法论，找到一个“反击”点。归根结底，所有的荣耀都属于消费者。毕竟，消费者是这个时代的“创造者”，企业只是响应而已。
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