在一个刚开播13天的直播间，原价599元的烫金潮直接砍到了99元。刘梅立马下了四单，默许这就是她要找的潮流品牌，BOY London。
衣服的款式一模一样。直播店铺名称为BOY，如果后缀axz忽略。刘梅也听主播说是正品，假一赔三。
刘梅拿到货后才发现不对劲。背面的标签不是BOY，而是BOYaxz，也成了商家的花言巧语，“这不是假货，我们三个标准都有，就是boyaxz”。
珠宝金饰、潮鞋、一线护肤品的直播间出现相似词。
有人发现直播间在卖国际知名品牌“Ralph Lauren”的polo衫。价格比原价低 20%。主播保证货真价实，说可以到专柜验货，但到专柜验货后才判断。是假的。买金器的时候，主播在直播间说可以去专柜换款式，但是拿去专柜时却经常发现含金量不足，还有白色的泡沫当它被烧毁时。
这也是直播间常见的套路。以“回馈粉丝、福利价、低价促销”为由大幅降价。为增加公信力，支持专柜验货，假货赔偿三、@ >7天无理由退换货，甚至有时尚品牌授权书、代理证、营业执照。
但这些承诺不保证是真实的，或者你认为是真实的。
类似的交易技巧在直播间也很模糊。该标志没有命名，仅暗示它是一个大品牌和一个正宗的产品。最典型的例子是上海第一个抓捕的直播网红。 “香奶奶”暗示宣传同款，价格仅为正品的1%。
或伪造授权证明、直播间标识、报关单，谎称已获得国际时尚品牌授权带货。
在罗永浩的毛衣案中，罗永浩的团队检查了品牌授权书、经销商授权书和正品检验报告证书，但这些都是伪造的文件。
资深电商直播主徐白告诉《豹变》，伪造授权书是直播重灾区。头部主播身边的大大小小的商家，为了在直播间被选中，甚至与二手中介（商家与主播之间的中间人）合作作弊。
信息不畅是假冒国际潮流品牌的一贯方式，成本低，取证难。 2020年5月，南京警方接到有人冒充国际大牌在直播间售卖假货。该店表示有授权，并有相关的报关单。警方先是在品牌的认证平台上进行核查，再与海外时尚品牌进行核查。海外公司及其关联方发表声明，前后历时一个月。
这类似于薇娅后来的至尊事件。徐博告诉《豹变》，薇娅的取证方式是给Supreme发信取证，但能不能得到回复还不好说。
带货主播的风波，可以预知这个新兴行业的凶险。
根据中国互联网络信息中心2021年2月发布的第47次报告，截至2020年12月，我国网络直播用户达到6.17亿，其中电商直播用户占比一半，是3.88亿，超过60%的用户有电商直播的购物历史。
但另一数据也显示，直播投诉在快速增长。 2020年，全国12315个平台受理2.55万件投诉举报，其中直播占80%。关键问题是质量不达标，过度宣传导致冲动消费，退货难。
在黑猫投诉中，当您搜索“直播假货”时，有 1,294 个结果。
在二鹿带来的多维12Pro翻车后，黑猫投诉中又增加了很多二鹿卖假手机的投诉。这款所谓原价4999元的三摄手机在直播间被砍到899元。如果不是因为多维12Pro被爆出与实录型号不符，并且没有在多维官网上上市，仅一部手机就能给二鹿带来千万的销量，由主播二路和供应商深圳优买时代提供，平台平分，代工由消费者买单。
直播带货的兴起，滋养了带货主播、商家和平台。
直播新天地，平台提供流量，主播提供口才，商家提供产品，消费者买单。每个人都在同一个利益链中，依靠共生和相互竞争。平台想推高交易量，有的商家想赚更多的差价，甚至把心思放在商品的质量上，而有的主播为了骗取佣金，用“纯佣金”吸引商家，还使用数据刷卡和高回报。数量顺序。
新兴行业难免混乱，也带来监管收紧。
震惊主播界的最新消息是，法制日报近日发表文章《主播卖假可判10年》。有关实时流媒体的详细信息也正在完善中。 2021年3月18日，中国广告协会还发布了《网络直播营销选拔规范》，给出了4个步骤供主播选拔参考。
直播平台继续加大处罚力度。两驴夫妇翻车事件曝光后，快手广场宣布“假一赔九”，3次来自主播，3次来自品牌方和商家，3次来自快手电商。这个订单可能需要支付上亿元。
许博也曾遭受过假货之苦。他是商人和主播之间的中间人。之前因为很多老牌商家接触公开卖假货，直播间送的都是真货，送出去的都是假货，最终导致公司名誉破产。
他告诉《豹变》，他协调的1000个短视频直播中，有三分之一是卖假货的，主播也知道。甚至形成了“一线城市送真货，四五线城市送假货”的区域套路。
以下是他的口述：
1、“一线城市送正品，四五线城市送假货，二三线城市送随机品”
我是一家电子商务代理运营公司。一般来说，我是同时联系商家和主播的。
连接的商家一般都是传统电商的旗舰店，但我也私下在一些平台上接收直播。我总共接手了数千场直播。
我们很谨慎。一般我们只对接旗舰店，直接过滤授权店和经销商店，但即便如此，2020年的618还是被几个老牌商家坑了。我们给我们的东西是真的，但结果是假的。商人拿了钱跑了，我被主播挡住了。
这还是4年的品牌旗舰店，已经交了10万元的定金。我们将默认对此类商店进行资格审核，不再对其进行审核。没想到商家在2020年初就遇到了资金链问题，618发假货后带钱跑路了。
很多新兴直播平台的押金只有一千到两千。这自然会导致更多的假货。
我们判断假货的方式简单粗暴。直接从店铺品类判断上架商品的真假概率，只要不是官方旗舰店，都会被视为假货。
在我眼里，比如阿迪达斯，只有阿迪达斯官方旗舰店是正品，其余都是假货。在短视频平台上，这样的旗舰店只有一家，专卖店和授权店就有上百家。我们只代言这家旗舰店。
即使是真正的阿迪达斯鞋，只要放在非官方旗舰店，罗永浩、张婷等一些大主播都不会卖。
下游经销商太难控制，90%的所谓品牌授权和保真度都不可信。
我们知道的是，国际大品牌会在中国进行授权，但在去中心化的过程中，授权公司链条太长，无法保证真实性。例如，A公司的大股东真的开了另一家B公司，B作为A的经销商。B和A签订合同保证正品供应，但B销售的是真品和假货。货，不知道怎么做的说有授权。即使发生事故，B也可以逃跑。一般注册资金100万元，实际缴款5万元。而B在开店之前经常会找到另一位法定代表人。
在直播间，所谓的品牌授权和代理商是没有保障的。更不用说这些是可以伪造的。
我和一个阿迪卖家打过交道，他的价格只比正品店低 30-50%。他直接告诉我这是假的。 比如，一线城市发正品，四五线城市发假货，二三线城市发随机品。
这类商家往往是真正的经销商，手头有一批真货。就算没有，他们也会去旗舰店买一些。如果卖100件，他手上可能有30件正品，70件到莆田取货。
很多小企业都认识同一家工厂，谁需要谁就直接从源头调货，假货源源不断。比如某厂家有30000个库存，同时联系10家店铺拿货，卖200件，发200件。数量为 10,000 件，优惠 22%，20,000 件优惠 25%。
如果发现要退货，将不予退款（或购买运费险退回）。
但实际上，投诉的数量并不会像想象的那么大。
首先，假货非常真实。此外，要证明赝品需要鉴别，鉴别难度很大。比如鞋子一般和正品是一样的，非官方的鉴定结果是不被官方认可的。很多新兴的直播平台对假货态度暧昧。有的直播平台每单收取5%到6%的费用，很多退款也意味着利润损失。
退一步说，例如快手买的东西不发货在哪投诉，售出了 100 个假货。只要不是太麻烦，一般只有30个消费者可以索赔。支付三倍的费用是可以的。因为假货更有利可图。
有多种形式的伪造。我们遇到过新旧包装随机发货，比如一些去屑、美白、抗皱产品。商家给我们的包装没有添加任何违禁成分，但发给消费者的商品包装可能称为新包装。添加了非法成分。这需要消费者有眼力，否则难以察觉。
这和发假货是一样的。发真货给主播会发假货。
2、我做的千次短视频直播，有三分之一是因为你的爱，我愿意卖假
说实话，我们不是完全排他的假货，但是商家需要先和我们沟通，提前打个招呼。
如果是假货，我会安排找愿意卖假货的小主播。 2020年我做的千次短视频平台直播有三分之一是这样的，大家都愿意这样做，就像有些平台直接卖假货，用户也要买单。
相比之下，顶级主播非常注重口碑和口碑。他们有自己的招商团队，负责挑选产品，确保质量过关。 ，其中也包括二手中介。
大主播的直播频率一天可能达到上千种产品，人手太忙，就找二手中介公司。这些皮包公司在微信群里做广告找产品，二手中介要先审核品牌，但为了拿到中介费，二手中介也会配合品牌造假和报价，例如海关报告和 PS 红色印章。
受灾最严重的领域是国际品牌的授权书，包括护肤品和服装。就像薇娅的Supreme事件，大家都知道Supreme在事件发生后没有联名，但她事前是怎么判断的？寄信出国？没有人会回来。而且这个是平台推荐的，传统电商平台的旗舰店就意味着不用审核。
这些顶级锚需要缩小自己的差距，以防止企业利用。比如你让我买李佳琦200万直播间的槽位，我有多少就有多少。我的下游客户愿意付出很多。如果我卖200万，我可以卖到三五百万。就算我只卖200万快手买的东西不发货在哪投诉，我也会去。有存货。薇娅和李佳琦的选拔非常严格，如果资质多的话，中介会帮忙完成，或者管理。
除了顶级主播，大部分主播对假货都不是那么敏感。他们没有能力审查假货。即使他们卖假货，也不会被公众注意到。他们不会在意的。 就算是尊贵，坑费就摆在你面前，这钱赚不赚？
事实上，能带假货的人有时更受商家追捧。商家会想，如果主播连假货都敢卖，而且卖得好，那我就不急着求合作。而且粉丝更叛逆：谁骂我是偶像，我就买。
直播节奏太快了，顶级主播一天带这么多产品，就算有几十个资质审核团队也忙不过来。
很多时候，大家只看成熟平台的旗舰店产品。这些成熟的平台需要高额的保证金。一旦发现欺诈行为，将被扣钱并扣除积分。对于商家来说，欺诈的成本太高了。此类平台假货少，旗舰店可做到90%正品。
新平台相对比较混乱。当然，平台也想卖正品，鼓励大品牌开小店。但进入门槛低，对商家来说，卖假的成本也很低。
（文中刘梅、徐白均为化名）
