初春的广州街头，许多人都被一辆色彩鲜亮、激萌可爱的有轨电车所吸引。这是膜法世家联合聚划算欢聚日，携手自家3大明星代言人——周冬雨、吴磊、薛之谦，以及超人气动漫角色 B.Duck 小黄鸭，共同推出的“欢聚膜法号，开年聚惊喜”活动，也是膜法世家为与粉丝相聚同乐，而诚意奉献的又一场精彩线下体验。
网购的盛行，颠覆了传统的购物观念，使消费者在购物时可以更方便地进行对比和选择。但随着网购带来的新鲜感逐渐消失，面对数以万计的虚拟商品，消费者开始怀念起“逛”的感觉。站在货架前，走到店堂中，试试质感，掂掂重量，闻闻味道……藏在细节里的真实感，让品牌与消费者之间不再遥远。创造浸没式的线下体验，逐渐成为品牌与粉丝实现高效互动的方式之一：让如梦似幻的网络世界照进现实，让消费者生出更强烈的兴趣一探究竟。
新生代国货品牌膜法世家，正是看到了“流量不分线上线下”的发展大势，在全国范围内开设线下门店，营造丰富多彩的跨界互动传播，在为爱美女性提供“体验式消费”的行动上，再次走到了行业前列。
膜法世家布局线下直营店，探索体验竞争力
据《英敏特中国消费者研究报告》显示，2017年，面膜产品在中国的使用渗透率已经达到89.6%，贝豪集团CEO梁宏丽也指出，2017年中国面膜市场总容量已达到500亿元，不久后这一数值将扩大至2000亿元。可见，使用方法简单、护理效果明显的面膜，已经成了现代人必不可少的护肤伙伴。
但与此同时，流量价格的提升，电商红利的消失，使得以线上为主要销售渠道的美妆，营销传播效益呈现递减趋势。膜法世家创始人黄晓东曾在接受采访时提到，2012年开始，膜法世家的线上广告投放费用已在2000万~4000万元之间。日渐走高的运营成本，使得探索新的商业模式成了品牌的迫切需求。而此时，分散的线下流量，让品牌看到了新的增长方向。新零售时代如何突破流量壁垒，膜法世家决定向线下拓展，通过线上线下的融合，为品牌发展寻找突破口。
2012年，膜法世家在广州开设了第一家线下体验店。7年之后，膜法世线下门店遍布全国，数量已达500余家。通过线下店铺的运营，膜法世家开创了专业护理体验服务用户的业内先河，以精细化的会员管理吸纳顾客群体。同时，膜法世家也不断尝试结合创意互动的业态创新，以跨界体验店和快闪店的形式，为顾客制造惊喜，实现线上线下联动，推动营销传播品效合一。
2017年12月，膜法世家的首家跨界体验店，在杭州新天地东方茂商业中心开业。与品牌其他线下店不同的是，这家跨界体验店是一家以“跨界无添加饮品”为主题的体验店。店内所售饮品的原料，都来自天然的蔬果如新鲜的牛油果，樱桃、百香果等。在饮品调制过程中，不添加人工合成的香料糖精等等，而这些鲜果很多都是膜法世家面膜的植萃成分来源。每一次顾客进店体验的过程，都加深了对膜法世家“天然膜护理”概念的认知，了解到膜法世家是以花果、谷物、食材等天然原料为特色的膜类个人护理产品。
2018年7月13日，膜法世家为庆祝品牌成立11周年，携手聚划算欢聚日，在广州时尚天河商业广场举办快闪活动。快闪店开设于广州市中心人流聚集地，以“星座美肤颜究所”为主题，通过以星座话题和美肤相结合的方式，探究不同星座相对应的护肤膜法。店铺以绿色为主色调，分4个区域布置森林、树屋、魔法书等装饰元素，并由4位明星代言人，分别为4个膜法梦想加持，营造一个清新、奇幻的护肤伊甸园。产品试用、明星立牌合影、高科技装置互动等多重交互式体验，吸引了许多热爱时尚和护肤的年轻人打卡围观，在社交网络平台也引起了不小的关注。
这样富有创意的特色体验，革新了顾客对实体店铺的一贯印象，提升了活动的参与感与体验满意度。购物环境的新意再造，淡化了商业化促销的意味，吸引顾客走入店中，大胆尝试膜法新品，实现更为高效的用户互动，店铺的集客力由此提升。
多重跨界，膜法世家为品牌注入丰富内涵
除了能让消费者近距离接触的线下活动，在渠道多元化、消费年轻化以及竞争国际化的生存战中，膜法世家更敢于打破次元壁，用年轻开放的姿态，打造内容体验跨界，为品牌赋能。
2017年7月，膜法世家携手知名“高定婚纱女王”兰玉，在戛纳“LANYU之夜”发布“膜法世家水凝蕾丝面膜贴（兰玉设计高定版）”并将这款面膜作为戛纳晚宴官方礼品，赠予与会嘉宾。通过跨界高定婚纱、借势戛纳红毯，膜法世家赋予面膜高级定制般的奢华体验，拉近了与轻奢消费群体之间的距离，将自信、天然的东方美学展示在世界舞台上，以场景化营销成功品牌升级。
2017年6月，“膜法世家”全程独家冠名了在香港红磡体育馆举行的“梦之夜?青葱再出发 香港青年音乐节”，与音乐节上30多组知名艺人，以及航天员杨利伟、景海鹏等正能量代表一起，迎接了香港新纪元的到来。参与到这样的大型活动中，是因为膜法世家作为民族新国货，在时代背景下的前瞻意识和使命感。品牌的成功，与国家的繁荣息息相关。膜法世家用实际行动，为两岸三地的青年文化交流献礼，将合作、开放、积极的精神理念广泛传播。
2017年7月，膜法世家与瑞丽杂志社及唯品会联合举办的公益活动“瑞丽水蓝跑Water Run”在苏州太湖新天地开幕，活动以“珍爱水资源”为主题，由膜法世家代言人吴磊领衔，为公益开跑。举办“水蓝跑”公益活动，是膜法世家对社会的一份责任，一份承诺；也让全社会认识到，保护水资源，重视环保与健康，是每个人的使命，也是膜法世家品牌正在同消费者一起身体力行的事。
国际化的时尚舞台、跨境的青年流行文化节、极具社会责任感的公益活动……每一次别出心裁的跨界，都进一步丰富了膜法世家的品牌内涵；场景化的跨界体验店、线下快闪店，则将膜法世家的品牌内涵和产品特色以更加直观的方式展现出来，传递给更多人；而全国范围内广泛布局的线下直营店，则为消费者们提供了一个直接购买产品、享受会员专属服务的平台。
这种连通线上线下，跨越多重文化的品牌生态，为顾客们提供了超越产品本身的感受，使大家感觉到，使用膜法世家的产品，不仅会收获美的能量，更是一次个体与更多元的文化、与更丰富的理念之间的一次深度交流。这是体验消费兴起的时代，膜法世家在不同的场景和空间中，为消费者打造的浸没式体验入口；也是膜法品牌服务价值的延伸和扩大，对于维系和积累用户忠诚，实现更高层次的客户经营，都有着重要的意义。
