2025年，市场环境多变复杂，小红书的推广策略不能仅限于追求流量，还需重视用户需求，并深入挖掘客户的潜在价值。那么，我们该如何具体实施？让我们一起来探讨一下。
流量策略转变
2025年，小红书上的推广手段不能只是单纯地购买流量。过去，很多品牌不惜重金购买流量，虽然看起来曝光度有所增加，但实际转化效果并不理想。以一些化妆品品牌为例，他们投入大量资金购买了众多广告位置，浏览量确实很高，但真正购买产品的消费者却很少。因此，关注用户，深入挖掘他们的需求，把流量生意转化为用户生意显得尤为重要。
私域流量积累
在小红书推广时，要注意把目标客户引向个人流量池。有个化妆品品牌在这方面做得很好，他们通过深入了解顾客需求，向顾客提出个性化的产品搭配建议。顾客能感受到服务的用心，因此更愿意成为品牌私域的一员。利用企业微信与顾客交流，能够了解顾客的购买喜好、年龄、职业等特征，从而提供更精准的服务。
培育KOC群体
KOC在众多普通消费者中表现突出，他们通常在某一个小众领域具备专业知识和浓厚的兴趣，然后通过社交媒体平台分享自己真实的产品使用感受。比如，有些专注于美妆领域的KOC会详细描述他们对化妆品的体验。他们的推荐通常更符合大众需求，因此更容易赢得人们的信任。该品牌通过培育众多客户成为关键意见领袖，利用他们的影响力推动周围人群购买其产品。
转化KOS客户
KOS客户对于品牌来说意义重大。一旦他们成为KOS，就能享受到专属的优惠和试用新品的权利。以某品牌为例，它让KOS客户有机会参与到产品的开发反馈中，这样做大大增强了客户对品牌的认同感。品牌会根据他们在企业微信上留下的信息，提供高质量的服务，使他们成为品牌的忠实拥趸，进而推动他们的持续购买和好评传播。
优化业务流程
借助有赞小程序与众多内容平台建立联系，一旦顾客在小红书上完成购买，CRM系统便立即获取相关数据。于是，品牌不再仅靠促销活动吸引消费者，而是从顾客的实际需求出发，引导他们关注企业微信。该化妆品品牌在发货前一周及发货后等关键时期主动发送服务信息，采取精确的营销手段，此举措颇受消费者喜爱，显著提高了成交率。
应对推广挑战
在小红书上推广化妆品虽是内容营销的好方法，但确实面临不少挑战。顾客会提出关于化妆品搭配的需求，此时客服需依据他们的描述提供相应服务，并推荐合适的产品。利用企业微信与顾客沟通，能提供更为精准的服务。该品牌在微信企业版上依据客户标签进行定制化推荐，从而让消费者的使用感受大大提升，无论是初次购买还是后续的营销活动，都显得更加便捷流畅。
大家对如何将顾客培养成具有影响力的消费者和卖家，这一举措对品牌发展有何具体影响，意见如何？若您觉得这篇文字对您有所启发，不妨点个赞，并分享给更多人！
