在互联网产品竞争激烈的当下,众多平台正积极寻找清晰的发展路径,力求实现持续稳定的增长。在这样的挑战面前,小红书在其发展过程中也遇到了不少困难,并且一直在进行各种尝试和探索。
产品转型探索
百度当时正忙于对自家App进行大幅度的升级,目标是要提升用户在应用中的停留时间。小红书的内容领域主要聚焦在美妆等有限的几个方面,其用户群体也相对比较集中。有见地的战略和产品团队经过分析,认为小红书未来增长的关键有两个:首先,是拓宽内容的种类;其次,是推进视频化的发展。尽管小红书社区把“内容多元化”当作了其核心的发展策略,但目前还没有找到切实可行的突破口。
运营方向设想
内部人士透露,毛文超和瞿芳认为用户在零散的时间里会浏览小红书,这和读杂志或看电视类似。根据数据反馈,小红书对运营方向有了信心,并在更多领域找到了突破圈层的话题。不过,一开始负责商业化的团队大多来自广告公司和传统电商,对社区的了解还不够深入。
交易闭环考量
小红书的创建者团队成员公开表示,毛文超一开始就有建立独立交易系统的念头,他觉得仅靠广告和流量引导的生意难以维持长久。小红书在“电商”和“社区”两种角色间曾犹豫不决,直到2020年公司内部才正式宣布,不想被外界仅仅看作是一个纯粹的电商平台。毕竟,这两个方向各有其利弊,做出决定并不简单。
用户增长潜力
小红书与抖音的早期用户群体有相似之处,而随着抖音在基层市场的扩张,其日活跃用户数量已经突破六亿。目前,小红书的发展前景既充满上升空间,也存在下滑风险,它拥有拓展至更广大用户群体的潜力。然而,若运营策略失误,也可能面临困境。有人认为,仅仅强调“实用性”难以吸引到足够的目标用户。
内容维度拓宽
小红书在保持原有“有用”功能的同时,又加入了“有趣”的新元素,这使得其内容领域变得更加丰富多彩。它与春晚的合作,象征着其发展战略的转型。不过,小红书在处理大型项目上还缺乏经验,所以只能不断进行头脑风暴,把自身的独特创意融入进去。至于这种改变能否达到预期的效果,还需时间的检验。
下沉市场调研
2020年,小红书团队对小城镇进行了实地调研,却遭遇了难以融入当地市场的困境。到了2023年,毛文超领导的小组深入低线城市开展调查,他们所挑选的城市与大家通常认为的下沉市场有着不同之处。部分项目因未达到品牌客户设定的量化目标,不得不在年中阶段取消。从这个现象可以看出,进军下沉市场并非易事。
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