当前经济增速有所减缓，直播领域的商业形态已经趋于稳定，并且监管力度加强，消费者在购买时不再轻易下单，而是更加注重理性判断，他们更倾向于寻找那些在质量、性能和价格之间取得平衡的产品。然而，在这一转型阶段，企业也面临着新的挑战，能否成功的关键在于是否能够及时适应这些新的变化。
消费观念转变
现在消费者在消费观念上有了不小的转变，其中“矛盾型消费升级”表现得尤为突出。他们既注重“精打细算”，追求性价比，又希望“犒赏自己”，满足对品质的追求。这种趋势自疫情之后开始显现，是消费趋于理性和兴趣细分化的产物。用个比喻来说，人们在购物时更加注重全面比较，不再单一关注价格，而是会综合考虑产品的多个方面。
为了了解消费者的新需求，交个朋友公司进行了多次测试。例如，他们为一家新兴的美妆品牌进行了测试，在直播间的右上角展示了“成分党百科”的信息，结果用户的停留时间提升了40%，转化率更是达到了原来的两倍。这表明消费者对产品细节信息的关注度在增加，购物时也更加慎重和理智。
业务策略调整
在商品方面，企业改变了策略，不再单纯追求“全网最低价”，转而强调“独特价值”。借助“朋友云”系统，他们能迅速捕捉小红书、抖音等平台的流行趋势，并在短短48小时内反向设计出新品。这样，产品便能更好地满足消费者的喜好，从而在激烈的市场竞争中占据一席之地。
在“场”的维度上，直播形式已从“叫卖式直播”演变至“内容便利店”。以往，直播主要依赖主播叫卖来吸引顾客下单购买，而现在则需要提供更为丰富、有价值的内涵，以满足消费者对信息的渴求。消费者在观看直播时，不仅能进行购物，还能获取知识、享受乐趣。
新消费需求表现
消费者对产品性价比的关注度日益增强。以与广东佛山家具产业带和温州温岭鞋服工厂店的合作为例，采用“工厂直接到直播间再到消费者”的直销模式，成本可以减少30%至50%。在2024年，这些商品在直播间的复购率上升至45%，这充分说明了消费者对性价比高的商品情有独钟。
消费者在品牌成长过程中扮演着重要角色。他们不再仅仅是消费者，而是主动关注品牌动向，积极提出个人看法和建议。企业则会依据消费者的反馈来优化产品，提高服务品质，从而实现与消费者的互利共赢。
带来改变
调整后的业务策略增强了产品的竞争力。我们采取了逆向定制新产品的策略，并突出了产品的独特价值，这使得产品更能迎合消费者的个性化需求，并在市场上展现出更大的吸引力。此外，直供模式的采用降低了成本，使得产品的价格更具优势，从而进一步提升了产品的市场竞争力。
为企业成功吸引了更多流量，并促进了转化。通过AI技术，针对热点内容自动制作带货视频，以此吸引观众进入直播间。此外，还引导观众成为品牌会员，有效提升了用户的忠诚度和购买频率。
2025年行业趋势
2025年，行业将迎来“去泡沫”的转折点，这时企业亟需拥有在复杂环境中的作战能力。过往，在流量红利时期，即便企业经营能力不强，也能勉强维持生存，然而时至今日，这种状况已不再适用。企业必须真正拥有强大的竞争力，以应对市场的全新变化。
小生态闭环的能力相当关键。我曾尝试与朋友合作，采用“产业带、品牌、直播间”三者结合的铁三角策略。以辽宁兴城的泳装产业带为例，我们通过直播间收集用户的身材数据，反馈给工厂以优化版型。品牌方则提供设计专利。这样一来，一件泳衣从设计到上架只需7天时间，退货率也从原来的35%降至8%。这种模式不仅提升了供应链的效率，还降低了成本，同时增强了企业的市场竞争力。
发展关键因素
企业要想生存，AI的工业化能力至关重要。它能提升企业的运作效率，减少开支。借助AI制作带货视频吸引顾客，分析消费信息，企业可以更深入地洞察顾客需求，实现精准推广。
企业务必持续进行创新，以应对市场的不断演变。无论是推出新产品、改进服务还是革新商业模式，这些创新都是推动企业前进的关键。唯有不断进行创新，企业方能在竞争激烈的市场中保持优势，立于不败之地。
众人都在思考，企业该如何增强自身小生态的闭环功能，进而吸引更多的顾客？
