保险销售乱象丛生
保险领域存在不少问题，有些单位和个人以“XX保险经纪公司”等名称，用高额回报作诱因，把投资理财产品伪装成保险产品来推销。但这些公司并未得到监管部门的认可，所谓的“保险”并非真正的保险产品。北京银保监局曝光的“芝麻开门保险经纪有限公司”等非法机构，就是用这种方法误导了消费者。
欺骗花样不断翻新
欺诈手法持续进化，从前以“全款退还”为名，如今却假扮成保险客服，或是利用监管机构的名头，用“产品升级”“赠送保障”等手段诱使客户退保。更严重的是，一些恶意投诉的代理人行为更加不堪，他们混入保险公司，夸大保障，隐瞒重要信息误导投保人，接着诱导退保并索取高额费用，甚至诱导重新投保以谋取私利。
违规行为影响恶劣
这种行为的后果相当严重，部分机构私下吞没了消费者的退保费，另外一些不法团伙诱使人们参与非法集资。消费者因此损失了钱财，而且这些损失往往难以追回。2019年，北京银保监局接到23家保险公司上报的情况，指出有第三方理财机构以虚假名义诱导消费者退保，然后引导他们购买非保险产品。另外，有31起关于保险销售人员违规推销的举报，这类举报在所有保险相关举报中占到了22.3%。
监管部门加强提示
为确保消费者权益不受侵害，相关监管部门正实施多项积极举措。比如，银保监会及其下属的各地分支机构，比如北京的银保监局和海南的银保监局，已经不止一次，超过50次，对“代理退保”的风险进行了提醒。北京银保监局会定期在其官方网站上公布那些无合法资质的机构名单，而海南银保监局则运用了多种策略，目的是打击那些通过投诉来侵害消费者权益的不法行为。
消费者该如何应对
购买保险时要特别小心，需登录银保监会官方网站检查保险公司的资料和产品详情。同时，要明确自己需要哪些风险保护，了解产品具体提供哪些保障，仔细阅读免责条款和真实告知的要求。最好选择那些手续齐全的保险经纪（代理）公司，以确保自己能清楚无误地完成购买过程。
呼吁行业管控规范
保险公司普遍提出，行业内部的不当举报监管需得到强化。需依据严谨的评判准则，分辨举报是否正当，是否恶意。此举有助于维护保险公司和消费者的正当权益。唯有如此，保险行业方能持续稳定增长，消费者方能放心购买保险。
购买保险过程中，你是否遭遇过类似的欺诈手段？若有相关经历，欢迎在评论区与我们交流。同时，请不要忘记为这篇文章点赞并分享出去。
