案件披露
10月11日，南都记者从杭州互联网法院得到消息，该院对快手公司诉一直播场控软件服务提供者公司侵犯作品信息网络传播权和不正当竞争的案子进行了判决。如今直播流量占据主流，这个判决无疑给整个行业敲响了警钟，让大家开始关注直播行业背后存在的虚假数据问题。
快手诉求
官方快手发表声明，指出该软件能控制大量手机，通过“快手”账户对特定直播间进行批量操作。这种行为侵犯了消费者的知情权和选择权，损害了公众利益，构成了不正当竞争。快手要求该公司立刻停止这种行为，取消用于制造虚假人气的账户，并索要450万元赔偿，以维护自身权益和平台的健康生态。
被告辩称
该公司指出，快手公司未能满足主体资格要求，故不具备对诉讼提出诉求的权力。据称，公司已主动清除涉案网站上的争议信息，并已停止相关经营活动。此外，公司还对用户进行了退款处理，且表示并无恶意侵权行为。他们觉得，该软件并未给快手造成重大经济损失。快手所提到的账号数量和直播场次等数据并不精确。因此，公司无需承担高额赔偿。
法院审理观点
法院审理结果显示，快手利用软件搜集的数据展现了用户使用时长与忠诚度，从而吸引流量并获取利润，这形成了快手的商业优势，其商业权益依法应受保护。然而，该公司利用软件帮助主播进行虚假宣传，这一行为干扰了快手平台数据的真实性。此外，这种行为还损害了平台的算法评价和推荐机制，以及互动生态系统。此外，这种行为伤害了其他商家和顾客的利益，同时也打乱了市场公平竞争的格局。
判决结果
法院作出判决，认定提供直播控制软件的企业存在不正当竞争行为，责令其立刻停止相关活动，并需向快手公司支付赔偿金一百万元。此判决明确表明，通过直播控制软件获取虚假流量是违法的，同时也体现了法律在维护市场公平竞争方面的决心。
行业警示
法院明确指出，在直播销售过程中，第三方不得参与虚假粉丝和人气数据的制造，这是业内普遍认同的保障直播公平竞争的原则。而且，直播平台的管理软件已经从培养虚假账号演变为利用真实账号进行造假，这不仅增加了平台管理的复杂性，还催生了非法产业链的形成。鉴于此，我们必须依照法律加强监管力度。这对涉嫌违法的企业起到了警示作用，同时也为整个直播行业树立了规范运营的标杆。
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