类目对接混乱
在TikTok Shop的玩具分类里，供应商与买手对接时问题频发。由于这个分类里设有多个二级买手，供应商往往需要同时与数位买手沟通。尽管他们投入了大量的时间和精力去对接，却常常发现对接错了对象，感觉就像在迷宫里迷路一样。这种情况不仅加重了供应商的工作量，还极大地降低了合作效率。
寻找错误的买手可能导致之前的努力付诸东流，必须从头开始与正确的买手进行交流，这会大幅提升沟通成本。结果，供应商的时间和精力被大量消耗，而这些本可以用于产品开发、业务拓展的时间，现在却都浪费在了重复的对接上。长期来看，这对业务的健康发展是不利的。
SKU数量要求高
TikTok Shop商城刚开始运营，SKU数量严重不足。部分品类对全托管供应商设定了严格的标准。官方要求全托管供应商至少提供50款产品，才能达成合作。众多新加入的供应商在产品研发和准备方面资源有限，能力不足，这样的要求无疑增加了他们进入市场的难度。
刚开始涉足的供应商，若要开发超过五十种款式，势必要投入相当的资金、人力和时日。这样的投入可能会让他们的资金状况变得紧张。如果最终不能达到要求，拿不到合同，那么之前的所有努力都将化为乌有。另外，产品种类繁多，对品质控制也会带来挑战，这可能会对平台上的商品质量产生不利影响。
模式转换难题
老张是TikTok Shop英国分站首批合作伙伴之一，他正遭遇着经营模式的转变难题。官方规定必须在8月1日前完成合同更新，因此他必须同时进行英国分站的全面托管转移，并解决商品分类错误的问题。时间紧迫，任务繁重。
转换过程中，类目放置错误的问题特别明显。不同模式下的分类规则各异，供应商稍有不慎便可能犯错。若商品被错误归类，可能无法正常展示或销售，进而影响店铺流量和销售成绩。处理这些问题既费时又费力，让像老张这样的供应商感到十分困扰。
流量受限困境
TikTok Shop的货物流通受到限制，主要集中在了沙特和英国的商城。在英国商城，流量仅开放了三分之一。另外，全托管商品在TikTok Shop联盟中无法公开销售，只有少数受邀的MCN机构能进行销售，而且操作流程相当繁琐。
商品曝光不足，销售机会相应减少。这对供应商的业绩有直接影响。同时，繁琐的带货流程给MCN机构带来不少困难，这又进一步阻碍了商品的推广。结果，供应商的货物难以销售，对平台商品的销售和流通造成不利影响。
佣金过低问题
英美地区的全托管货物佣金定在10%，相对较低。相比之下，联盟内的小店供应商佣金普遍较高，多在15%至25%之间。如此悬殊的差额使得达人更倾向于不带全托管的货物。在利益的驱使下，达人更偏爱佣金较高的小店供应商提供的商品。
达人非常看重带货带来的收入。全托管商品佣金较低，即便他们投入了相同的精力，收益却大幅下降，因此他们不太愿意推广这类商品。这造成了全托管商品缺少达人推广，进而导致流量和销量难以增加，形成了一个不良的循环。
未来前景展望
尽管TikTok Shop的全托管服务存在不少问题，但仍有供应商对其未来发展抱有信心。美国商城在TikTok首页显眼位置展示，店铺名称和标志直接呈现，吸引了不少流量。此外，TikTok对电商全托管业务非常重视。
TikTok月活跃用户数高达10亿，若能妥善解决现有问题，在电商领域分得一部分市场份额并非难事。供应商需与平台携手，共同克服挑战。那么，你如何看待TikTok Shop的全托管业务，它是否能在将来解决这些问题，实现稳健增长？
