字节跳动与阿里巴巴的联合，在本地生活领域引起了广泛关注。抖音与高德的联手，如同两枚商业棋子在棋盘上落定，无悔地进行一场对弈，这既是机遇也是挑战的尝试，吸引了众多人的好奇心，去探寻其中的各种可能性。
高德的本地生活之痛
高德月活跃用户数超过八亿，却并不满足于仅仅成为一款工具型软件。它早已涉猎了出行、快递等多个领域，但在本地生活领域却始终难以突破。这种隐秘的痛苦已经持续了很长时间。为此，高德付出了诸多努力，例如过去与口碑、饿了么等企业展开合作。然而，无论尝试何种方法，其线下业务这一短板就如同顽疾，始终未能得到有效解决。这背后是由多种因素共同作用的结果，涉及市场竞争格局等多个方面的原因。
观察市场现状，我们发现一些大型企业已经占据了相当一部分的到店业务市场份额。比如美团，它在早期竞争中成功确立了地位。面对这样的强劲对手，高德在进入到店业务领域时遇到了不少挑战，这就像一个新手想要进入一个被经验丰富的人主导的领域，困难重重。
抖音的到店业务发展
2018年，抖音开始涉足本地生活服务领域。尽管外卖业务未能成功，但抖音在到店服务上找到了新的发展方向。凭借其庞大的内容流量池和种草功能，到店业务逐渐壮大。但抖音也面临一些问题，比如导航功能不足和用户冲动消费后核销率过高，这些问题制约了其进一步发展。核销率高意味着大量交易被取消，这对利润获取和业务稳定性造成了影响。
以某些商家为例，许多商家借助抖音推广店内套餐，起初抱有较高期望，然而由于种种原因，实际所得与预期目标存在较大差异。据数据显示，受核销率影响，部分商家的销售额并未达到预期目标，这是抖音平台亟待解决的问题。
合作的理论优势
抖音与高德联手，在理论上是相辅相成的。对抖音来说，通过合作可以弥补其导航功能的不足。比如，有些用户想要前往抖音推荐的店铺，但导航不便影响了他们的到店率，而高德的导航服务就能有效解决这个问题。至于高德，则能在用户搜索店铺时展示抖音的团购套餐，从而丰富自己的到店业务内容。
这种合作在理论上有助于拓宽双方的商业版图。抖音所拥有的商家资源，为高德的线下业务提供了更多选择。举例来说，众多特色店铺在抖音上成名后，便在高德平台上推出团购套餐，吸引了大量线下客流。从商业角度来看，这种合作模式体现了1+1>2的效果，为双方在本地生活领域带来了更多机遇。
合作中的实际问题
在实际操作中，抖音团购与高德店铺的对接出现了一些问题。一些店主反映，目前通过这种方式实现的销量增长并不显著。问题在于，抖音团购接入的店铺在权重上低于那些付费加入高德的店铺，导致其展示位置靠后。而在高德上搜索店铺的用户通常目的性明确，排在后面的店铺很难获得优先展示的机会。
商品若摆放位置不佳，往往难以吸引顾客的目光。在高德平台上，大量流量被排在前列的付费店铺所吸引。这种排序方式对抖音团购在平台的推广效果产生了不利影响，导致合作未能充分发挥其最大效能。
高德的业务板块对比
高德公司主要从事地图和导航服务。在这一领域，公司取得了不错的商业化成果。自2017年起，高德开始涉足网约车业务，并取得了显著的成绩，通过这一服务获得了可观的商业收益。然而，出行服务和到店服务是两个不同的领域。出行服务与地图导航紧密相连，两者能够相互促进，但到店服务则缺乏这种内在的联系。
用户在乘坐网约车时倾向于使用高德导航，但在打车时却很少联想到利用高德的到店服务。这种习惯上的不同，使得高德在之前与到店业务相关的合作中，效果并不理想。以过去与口碑、饿了么的合作为例，便可看出这一点。
高德坚持到店业务的原因
高德并不愿意放弃对线下门店业务的追求。相较于外卖业务，线下门店业务更倾向于轻资产模式。外卖业务对配送能力要求较高，行业门槛也较高，新进入者想要竞争非常困难。然而，线下门店业务则有所不同，新参与者更容易上手。尽管高德在尝试线下门店业务时多次遭遇挫折，但公司依然渴望继续在这一领域进行探索。
从市场份额的角度分析，到店业务领域仍有新竞争者可图的空间。高德平台拥有众多用户，若能找到恰当的合作伙伴和运营策略，有望在到店业务中分得一杯羹。这就像寻找宝藏，尽管之前多次尝试未果，但只要抱有希望，总有人会继续探索。
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