直播与短视频电商如今备受关注,成为热门的商业模式。淘宝直播持续攀升,与此同时,快手和抖音等短视频平台在直播带货领域也占据了领先地位。这其中既有机遇,也存在潜在的风险,值得我们深入分析和研究。
淘宝直播的兴起
淘宝直播一度发展迅速。在特定时期,众多商家在淘宝上发现了直播的巨大潜力,纷纷开设了自己的直播间。例如,一家服装小店店主亲自试穿服装,一边试穿一边介绍材质和风格,吸引了众多顾客观看并下单。这便是淘宝直播兴起的一个缩影。它让众多商家发现了新的销售增长点。但随着淘宝直播规模的持续扩大,竞争愈发激烈,一些小商家开始感到压力倍增,直播流量获取的成本也在逐渐上升。
短视频平台随后踏入直播销售市场。比如抖音上的部分知名人士,他们起初通过短视频赢得了众多粉丝,随后转而进行直播销售,凭借已有的粉丝群体,销售业绩表现不俗。这表明短视频平台具有特有的流量优势,为直播销售创造了有利条件。
短视频平台的入局
2018年,快手和抖音已成为短视频领域的领军人物。快手凭借其独特的社区氛围,吸引了大量用户。快手涉足电商直播后,农村地区的手工艺人得以通过平台销售自己的手工艺品。抖音以年轻用户为主,其新颖潮流的风格在直播带货方面也表现出色。然而,短视频平台的直播带货存在不少问题,比如商品质量监管有时不如传统电商严格,有时会出现以次充好的现象。
而且,它们将直播视为一种转化流量的手段。然而,这种转化并非易事,需要构建一个完整的供应链,同时还要确保商品质量,以及付出其他多方面的努力。
直播目的与转化率
直播的核心是内容,众多平台开展直播主要是为了增加品牌的知名度。例如,某著名化妆品品牌邀请当红明星进行直播,确实吸引了大量观众,品牌的知名度迅速提高。多数短视频平台认为,直播形式的品牌广告效果比传统广告更好。然而,实际上,直播的转化率并没有人们想象中那么高。据一位行业人士透露,去年他为多个产品寻找主播进行推广,并与同行交流后得知,大多数品牌在直播中都是亏损的。
许多商家因高转化率而加入,却最终遭遇了不尽如人意的结果。这其中,转化率偏低只是问题之一,而成本投入过高也是一个关键因素。
新平台的困境
新平台刚进入市场时遭遇了不少困境。它们没有电商平台那样的基因,也没有直播经验的积累,流量也不足。有些新平台声称是为了满足用户直播带货的需求而开发直播功能。然而,实际上,使用搜索引擎的用户目标性极强,不太会关注这类直播内容。例如,某些短暂的流行直播,如云蹦迪等,平台只是利用它们来吸引流量,这反映出新平台所面临的困境。这些平台若想在直播带货领域分一杯羹,还需克服诸多压力。
电商直播的局限性
品牌与商家不应过分依赖电商直播这种销售方式。虽然电商直播在短期内能助力销售,比如疫情期间,一些实体店商家就是靠它维持生计。然而,长期完全依赖电商直播并不明智,尤其是对那些依赖线下经营的企业来说。比如,高档餐厅的独特体验是电商直播难以全面展现的。电商直播与电商的结合更多是起到辅助作用,未来也不可能让所有消费者都在直播间购物。
未来发展方向
直播、短视频和图文内容应相互配合,打造高频且互动性强的购物环境。赵圆圆,淘宝直播的负责人,提到的“未来的电商”将具有深度沉浸等特性。长远来看,随着5G、VR/AR等技术的成熟,线上购物的新模式将更加丰富,线上体验有望超越线下。自2015年移动直播兴起以来,直播只是内容形式和流量渠道之一,它只是加快了决策过程,并未改变商业的本质。因此,无论是平台、行业还是商家,都应理解行业发展的规律,以便抓住下一个机遇。大家是否想过自己该如何为这个变化做好准备?