今年618商家大力宣传史上最大规模购物狂欢,天猫投入庞大资金,而京东更是自称行业“618投入之最”。此类营销战已成为企业展现综合实力与信誉的重要平台。在此环境下,消费者呈现出对价格更为敏感的“纠结消费模式”。
消费者的理性消费趋势
南都发布的《2023展望》消费调研报告反映,50%的消费者坦诚自己正在转向理性消费。消费者的购物方式已不再单一,呈现出更为全面、谨慎和多样化的趋势。尤其在食品折扣市场竞争白热化的环境中,新型商业模式以其独特的供应链和亲民定价策略,成功吸引了大量消费者。
价格战的新常态
6月份的618盛典,各大品牌在价格战上激烈角逐。瑞幸与库迪咖啡等品牌纷纷推出低价策略,产品售价大幅度下调。例如,瑞幸的单杯咖啡价格已降至9.9元,库迪咖啡更是将价格直接拉低至8.8元。然而,这种策略虽能短期刺激销量,但长期来看,消费者的不满情绪可能加剧,难以满足其日益变化的需求。因此,如何制定精确的市场策略并深入洞察消费者心理至关重要。
联名营销的新挑战
在今年六月的促销活动中,联名营销已逐渐崛起为引导消费者的有力武器。但需关注的是,联合品牌所推介的商品定价普遍低于普通产品。尽管消费者对心仪之物会毫不犹豫地购入,但价格仍是他们购物决策的关键因素。消费者或许因怀旧情怀或猎奇心理尝试跨界联名产品,但最终决定购买与否的仍是产品品质。
消费者对产品本质的关注
一些顾客视咖啡为必要生活用品,乐于尝试新品种和跨界品牌合作。但同时,也有人认为,多数联名营销仅停留在表面创新,无法提高产品质量,反而可能下滑,故在非必需品消费时,他们会选择避开这类活动。这种注重商品实质的态度反映出消费者对品牌声誉和产品价值的高度重视。
新消费时代的“创费”趋势
随着90后成为消费主力军,一系列新的消费趋势逐渐显现。以近期热销的淄博烧烤和持续攀升的彩票销售额为例,充分证明了这一点。此外,这一现象也反映出消费者观念的重大变革。从年龄结构来看,年轻群体对各种音乐演出表现出极大兴趣,特别是00后对音乐节的热爱程度尤为突出,高达60%的受访者表示愿意参与其中。紧随其后的是95后和90后。
年轻人消费观念的转变
根据浙江证劵研究所提供的资料,在过去十年内,我國消費者觀念發生了重大變化。在考慮到經濟狀況與未來計畫後,消費者逐漸擺脫了過度消費的傾向,選擇更為理性的消費方式。新一代消費者更看重效益和實用性,並且融入了情感因素,例如參加音樂會或者穿著軍大衣等,使得消費行為具有更深遠的意義。同時,消費升級趨勢也從單一追求數量轉向追求質量,從購物轉向服務,更加重視消費者的參與感、體驗感以及個性化需求。
品牌溢价与消费者心理价值
鉴于年轻人对品牌附加值与实际商品价值间关系认识的提升,其消费行为中更注重内心体验。因此,品牌应以优质产品为基础,深度挖掘消费者心理需求,以适应市场变化。故此,品牌应着重于产品内在价值和消费者情感纽带的构建,而非仅限于价格战。
结语:消费者与品牌的共舞
面对618大规模网络购物活动的背景,品牌与消费者均面临前所未有的挑战及压力。彼此之间的联系愈发紧密且多元化,企业必须尽力满足消费者日益提高的期待,持续探索创新路径;同时,消费者亦通过这种互动,形成自身独特的消费观念。因此,双方都在寻找如何在满足需求的前提下,达到情感共鸣的最优平衡点。