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人们都说看抖音和玩快手是一样的，为何一个是看，一个是玩？快手和抖音究竟有哪些区别？这些区别是怎样形成的？
《野狼》是本土剧还是艺术剧？
快手和抖音是两个不同时间窗口的产品，两个公司采取了不同的策略，最终对整个产品的创造和改变也是不同的。
看似都是短视频，但流量的分布和分散、用户态度、用户体会都是不一样的，这是用久了能够感遭到，但用户很难描述的体味。
人们都说看抖音和玩快手是一样的，为何一个是看，一个是玩？快手和抖音究竟有哪些区别？这些区别是怎样形成的？
这可以溯源到产品开发的初期阶段。
二元结构
抖音初期的崛起，始于两款产品不同的文化背景，最核心的区别就是中国的城乡二元结构。
这是字节跳动在2018年初选择抖音代替火山和快手时作出的核心市场假定：抖音瞄准城市，快手瞄准二三线城市。基于同样的假定，2018年字节跳动在制订海外短视频发展战略时，也采用了城市和农村的二元结构：在农村市场巨大的国家推广火山Vigo，在城市市场巨大的国家推广抖音。
火山是一款和快手很相像的产品，产品和定位基本一致，注定只能拿下快手剩余的市场份额。2018年云南央视跨年晚宴还是火山赞助的，本来是希望城里的打工者回去后把火山带回去，但事实上行不通，他故乡可能有一半人早已玩过快手了。火山花了大价格上线，却没有机会追上快手。
2018年新年这个关键节点，机会开始属于不一样的抖音，抖音的广告投放忽然暴增，超过了火山猕猴桃的总数。抖音的主要工作是帮助脑部用户和腹部时尚做事情，同时创造中心和时尚，帮助她们把火烧上去，不像同阶段的快手那样，没有营运和分散流量。为此，抖音当初也享受到了快手的增长。本质缘由是：抖音创造了好多时尚，并发动用户把这种时尚带回去。
但当市场竞争步入后期，你们都在努力满足后期的海量用户群体，在产品功能和市场策略上早已没有必要、也没有能力去进行差别化，两款合计DAU近6亿的短视频产品好多策略开始趋同。
现在，抖音在大力做直播社交，快手在主端试提单栏大屏模式，二者在向彼此的差别化扩散。前一个时间窗口的核心推论——城乡二元结构，早已不再是产品差别化的主要驱动力。由于快手原有的用户除了在下沉市场，抖音也在不断下沉。抖音网红大多在跳《野狼》，歌曲原唱老九也在玩快手。
在产品开发早期的市场策略中必须找到产品之间的差别化。
我倾向于觉得，抖音和快手成功的最根本缘由来自于产品模式本身，媒体看似只是互动上的差别，但在内容分发的逻辑上，单栏与双栏影响的是本质。
单排更高效，双排更丰富
快手与抖音最根本、最核心的区别在于商品的呈现方式。快手的双栏精选、抖音的沉溺式下拉，两种不同的呈现方式带来容错性和内容消费效率的显著差别。
快手的双栏目须要用户不断搜索、点击进去才会看见自己感兴趣的内容，抖音的交互方法比快手愈发无脑，更利于消磨时间，用户仍然处于高能状态，内容消费效率十分高。
这些交互模式会带来容错问题。
快手的内容都有标题封面，由用户自己主动选择，虽然用户点错了内容，也不太可能冒犯平台；双栏模式让用户一屏听到更多内容，更多流量可以用于抽样测试，开掘用户兴趣，粉丝吸引力强的人可以成长，有利于培植个性化、长尾的兴趣生态。
我在抖音上听到的内容都是系统默认推献给我的，单栏全屏模式下用户的挑剔程度更高，心理上对抖音内容有期盼，希望见到优质内容，又不能用更多流量去试错，只能推送确定性更强的内容。诸如抖音前100个视频，可能有30个是重叠的，本质上是共性小于个性，由于单栏的容忍度是有限的。
抖音在2017年7月也尝试过双栏，但当时舍弃了对产品风格的掌控，致使那段时间的产品数据十分差。事后团队反省，为何快手能做双栏，抖音做不到？
推论就是路径依赖。抖音的内容是为单栏设计的，抖音本来就是单栏的，所以用户创作内容的方法也是以单栏为中心。单栏内容没有封面，也看不到标题。并且在内容节奏上，高潮常常出现在较晚的时间，较晚的时间完成率高，推荐疗效好。但倘若直接把单栏内容池改成双栏展示给用户，用户根本就没有任何期盼，见到很不连贯的内容都会直接关掉APP。
这些互动性和容错性带来的流量分布差别的结果，就是快手的内容愈加丰富，短视频作为创新媒介，门槛低、内容强的特性，可以容纳普通人日常生活的大部份内容，抖音则愈加集中，适宜推广一些普适性的内容，也更容易被网红、媒体、机构双击，抖音内容更强，快手社区气氛更强，直播也更有看点，竞争缔造了不同的产品。
记录社会大多数普通人日常生活的快手，曾有用户自发制做“存在即完美”的快手照片混搭视频，被人民网等官方媒体转发，并称“人民对美好生活的憧憬，就是我们的目标”。不过，在拓展名星发展时，仍然会遭到品牌认知度的难堪，尤其是吸引背部创作者时，难度比抖音更大。其实，这和快手遵循公正宽容的理念，以及不给大V过多流量的分配策略有关。
抖音凭着其上下滚动的传播体系，在内容消费上效率更高、爆发力更强，可以一夜之间出现在各种社交媒体/报刊刊物/综艺节目、车贴、旅游景点和店面门牌、大城市商业区小妹妹的街拍上，跨社区渗透能力强，能迅速吸引不同圈层人群。但劣势也在这儿，表现和传播利益不是这么契合，缺少个性化的内容，很难带来信任感，而信任是交易的基础。因而快手与抖音KS业务下单平台【39sx.com】业务订购软件陌陌业务自助下单网站，抖音在电商之路上仍然很曲折。
两款产品也在相互借鉴，快手开始测试主端单列上下滑动的大屏版本，但也尽量展示视频上的用户评论，抖音的首页推荐开始降低作者关注的权重，为直播导流的倾向十分显著。
容错率是缘由，递交率是结果。
上图是我2017年做讲堂时画的PPT。存留和时长是产品最核心的数据，但这两个指标是多种诱因综合作用的结果，而不是可以直接优化的对象。短视频产品的核心指标有三个：投稿率、人均VV、人均粉丝数。对这三个核心指标重要性的理解不同，造成产品策略的优缺也不同。这个最基本的区别，是后来快手和抖音所有差别的来历。
在用户感知层面，之所以会出现抖音好看、快手略显俗气的印象差别，是由于两种产品对于流量分发权的掌控心态不同。
快手更重视生态，看完一个视频，下边就是评论区，排序方法是投稿率>人均VV>人均粉丝数。抖音更在意效率，看完一个视频，它希望你继续看下一个，突破路径是人均VV>投稿率>人均粉丝数。由于排序目标的差别，快手作者的平均粉丝触达率仍然低于抖音。
在和两个产品的算法朋友交流过后，我发觉她们对我的操作观点做了一些修正。
内容消费本质上和搜索类似，更多的是技术活，不须要太多主观判定。简单来说，抖音和快手模型所依赖的互动数据，都是基于点击量、双击量、完播率、评论率四个核心指标。不同之处在于，快手采用的是从列表页点击到详情页再点击下来的互动训练模型；抖音采用的是从下拉到一个视频后再下拉到另一个视频的模型。这两种互动所鼓励的内容不一样，因而算法学习到的内容分发倾向也不同。
也就是单双栏互动造成产品容忍度不同，容忍度是缘由，VV和投稿是结果。由于容忍度不同，快手和抖音推荐池的内容召回期完全不一样，快手可以容许更短的召回期，可以在有效期较短的内容库里做更多的测试。抖音不仅召回期较长外，都会加入精品召回，所以在抖音上常常容易见到老视频，也有利于腹部内容的繁荣。
由于容错率、召回期、选择不同，快手更个性化、有长尾兴趣，抖音更即时、杀时间，优质内容库更强，所以后者内容在快手占比更高，前者内容在抖音占比更高。在双击、评论等其他交互模型上，抖音和快手如出一辙。由于内容分发是一个十分纯物理、物理的问题，在现有基础科学环境下寻求最优解，抖音和快手的算法水平并没有太大差异。
两家都是指出数据驱动、A/D的Data+AI公司，但在机器学习之上，还有另一个变量，就是创始团队的价值观，这最终引起了分配机制的很大不同。
快手创始团队希望提高每位人的幸福感，不歧视，让更多人被听到。在推荐算法里面，还有一层公正、包容的价值引导。宿华说，快手仍然在做的是GDP+基尼系数的分配实验。创始团队会制订一些标准，不容许任何人改变，确定每位指标对整个系统生态的贡献和价值。这意味着快手会像普通人一样对流量进行倾斜，不鼓励底部，把流量分配给腰尾。
抖音没有选择分散流量，而是走字节跳动积累的内容分发和推荐算法的路子，下大力气把流量集中上去，燃起话题创造中心。结果就是市场现今觉得快手有强社区，抖音有强内容。
对于两个产品的算法排行公式，权重差别可以类似地表示：
实时和异步，实时人的属性更强。附近和热门，附近人的属性更强。本质是对反馈的期盼。例如用户喜欢看某主播的赛事直播，但我认为他录的视频挺无聊的。实时内容更有吸引力，由于你有一种觉得，他更有可能给你反馈。同城和附近也是一样。
快手强在社区，抖音强在内容
社群产品是由用户定义和驱动的，尤其是奠定社群基础的种子用户，由于新用户会模仿老用户，或则被老用户同化。快手初期的核心用户是双击666的西南男子伴，抖音的早期用户是城里跳海草舞的小妹妹。
不仅互动上的差别，抖音和快手在内容分发上的另一个核心差别，是种子用户和产品调性造成的人群差别。下沉人群更适宜基于地理位置的社交，因而快手的本地频道渗透率极高，社交生态也好得多。抖音也在不断测试本地频道，但风格觉得更像是在产品里提供新的内容消费场景，在推荐流之外创造一种不以效率为主导的新信息流，让用户有动力与低效率的内容进行互动。
这个问题延展到讨论是否要用更多数据，还是更多数据，但无论如何讨论就会变得轻率。例如一个产品能不能起飞，这个不能完全由数据来决定。
在分发机制与核心用户的单向互动下，快手与抖音产生了橄榄型、金字塔型两种用户结构，产生了强社区、强媒体的不同属性，形态其实相像，但针对的人群和市场却各有不同。
由于社区更重视人，轻度人群的粘度十分高，社区气氛和文化十分浓郁。例如为了吸引年青观众，Gem在粉丝的推荐下玩起了快手，并借此为基础创作了《野狼》。他还想做快手饶舌，创立快手厂牌。
泥土的极至是时尚
媒体能用一波波的内容吸引不同圈层的人，好的内容用户还是喜欢的，后来抖音的网红们也集体参与了《野狼》的狂欢，有传播力的内容，才有跨社群渗透的能力。
这些内容与社区的差别，从快手和抖音用户在直播和电商方面的行为模式能够感遭到：个性化、长尾兴趣生态，让用户与主播之间的信任度更强。
今年，三大婶直播10个小时卖出1.6万元的商品，商品都是常规品快手与抖音，他哪些都卖。可以否认快手网红的带货能力很强，用户对主播的认同感很强，粉丝由于喜欢他的内容，所以会买他推荐的东西。快手上带货的网红大部份还会在商品视频中露脸，真人露脸的直播抢占了带货渠道的绝大部份。现今快手的直播正在从大咖的流量变现向职业网红迁移，高级网红的带货能力提高，但粉丝量一直是持续销售的充分条件，我们还没有见到少数粉丝能够卖出大量商品的情况。
抖音不一定突出人物，但常常突出商品。大多数动辄几万粉丝的电商短视频中，人物极少出现，而是以商品评论+独白的方式出现，虽然出现人物，也不露脸。其实，从另一个角度看，在抖音卖产品并不一定须要大量的粉丝和流量。假如卖视频本身有热点，虽然粉丝数目不多，也能卖出产品，靠推荐完成冷启动。
抖音和快手，推荐或则关注，认人不认货VS认货不认人，很像明日头条和陌陌公众平台内容生态的差别。
价值推动：公正还是效率？
“我们没有做这样的选择，这是中国社会的形态决定的。我们把所有用户具象成一个人，相当于一个‘社会普通人’。中国人口只有7%生活在一线城市，93%的人口生活在二三线及以下城市，所以这个‘社会普通人’就属于二三线城市。”
——苏华，2017年
今年抖音高速下降的时侯，字节跳动以为能把快手打回5000万DAU，但快手不跌反涨，实现了6000万DAU的下降。不过竞争也让快手意识到，一些非产品性的弱项，例如公司整治，也会拉低天花板。去年，快手的关键词是“补齐”和“拼搏”。
程一笑表示，快手最重要的产品理念和方式论就是宽容、简单、不侵入。宿华称，快手的用户定位是“社会普通人”，希望快手成为普通人记录、分享生活的平台。
快手追求公正的算法，让更多人获得爆光，提高每位人奇特的幸福感。宿华将基尼系数引入快手的算法框架，这是评判地区市民收入分配公正性的指标。“GDP+GINI”分配实验，就是要增强GDP，增加基尼系数，也就是把面包做大，同时防止贫富差别过大。
去年8月，张楠还提出了抖音版的普惠理念，叫“信息普惠”，借以加速信息更快的流动和联接，这与字节跳动面向全球提供先进联通互联网信息分发服务的愿景一致。“抖音虽然就是一个工具，一个帮助用户传递信息的工具。短视频和抖音大大增加了视频创作和分发的门槛，让信息才能更快的流动和联接，这就是信息普惠的一个价值。”
快手讲算法的公正性和宽容性，是针对创作者为主的用户，让普通人的视频也能看，更重视作者侧的指标。抖音讲信息普惠性，是站在普通用户和消费者的角度，让尽可能多的热门视频出现，让用户在消费内容的时侯觉得很开心、很满足。
由于用户每晚在产品上耗费的时间是固定的，所以每晚的流量总数也是固定的。两家公司的区别就在于怎样调整和分配这种流量。是把流量全部置于这些热视频上，还是把流量置于这些冷启动视频上。这个决定和创始人想做哪些样的产品有关。快手希望普通用户可以在这个平台上突显自己的生活，抖音希望用户能在抖音上感遭到美好的生活。
推荐就是最大化信息获取的效率，或则说最大化用户的满意度，不让你躺下不动，很容易上瘾。短视频的算法推荐，本质上是“视频-用户”的协同过滤，协同过滤就是和你相像的人，喜欢相像的东西。假如用户看短视频的主要诉求，就是看好的内容打发时间，这么这些诉求必然引起内容的中心化。机器学习本身也是比较中心化的，热门的东西常常抢占绝大多数。
抖音会不断推荐你喜欢的内容，创造热点，引起热度，它的推荐算法只是忠实地放大用户的需求。快手则事先做好了一套公正的分配准则，抑制脑部流量和随机流量，并将流量分解，希望缩小贫富差别。
逼真和个性化的前提是更多的自我曝露和彰显自己的缺点，视频有瑕疵就会变得真实，沉溺式的内容消费难以容忍瑕疵。
当模型平等计算用户价值时，转发
