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网络 2022-11-06 02:00

特木准备推出“用刀切”功能

出海两个月后,拼多多又迈出了一大步。

据介绍,拼多多跨境电商平台特木准备上线“剁刀”功能。页面显示,用户可以通过WhatsApp、Messenger、Facebook与好友分享链接,并获得相应奖励。

拼多多海外版《砍刀》的上线并非没有迹象。此前,Temu推出了“Give40%,Get 40%”促销活动,用户通过分享优惠码即可获得40% off的优惠券。

此外,海外用户反映收到朋友发来的特木邀请链接,点击链接可以帮助朋友获得免费礼物,包括各种电子产品,价格不菲。

虽然机制与国内的“一刀切”不同,但“邀朋友打折”的核心理念是一致的。更何况特木APP的推出是“团购,降价(人越多,价格越低)”,所以线上“砍刀”能跟风也就不足为奇了。

真正让人惊喜的是,在《剁刀》上线之前,特木就已经在海外市场取得突破,成为电商APP领域耀眼的新星。

你可能不相信。9月1日才登陆美国的Temu,9月中旬在美国Android App Store和Google Play Store中获得购物类应用单日下载量第一,超越亚马逊和SHEIN。人们无语。

10月18日,进入美国市场的第48天,特木甚至登上了App Store购物类应用单日下载量榜首,连“高贵”的苹果用户都忍不住了。转眼间,特木已经到了可以与亚马逊抗衡的地步。

甚至,美国第二大电商平台SheIn被特木直接逼迫,要求部分核心供应商做出“二选一”的独家合作要求。

特木的表现无疑是“给一开始不看好的人打了耳光”。他们认为低成本战略只在中国有用。因此,同样的出国策略仍然有效。毕竟,没有人会为钱而苦恼。

那么,曾经风靡中国的《砍刀》如果在海外推出,会不会让特木在中国的实力更上一层楼?

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“砍刀”在北美行不通

没用过拼多多的朋友可能不太了解“切刀”。简单介绍一下它的玩法:用户从平台发起讨价还价,我可以先做一把刀,然后分享给我的朋友再做一把刀,剩下的刀数的话需要转发它不时给你的朋友打电话来帮你剪它,直到产品被剪为零。

从平台的角度来看,这确实是一个成功的发明。在打折留住用户的同时,还通过社交裂变吸引新用户,相当于花钱“雇佣”用户来吸引新用户。拼多多一举成名,活跃用户达8亿,超越淘宝成为中国用户最多的电商平台。

然而,同样的“刀砍”方式在北美市场可能效果并不理想。

首先,从平台上看,“大刀阔斧”在中国的火爆几乎是依靠微信这个社交平台,但在北美却没有同等量级的替代品。

北美的社交APP模式与中国不同。有FB、Skype和WhatsApp进行交流;Pinterest 和 Ins 的图片;大团结”平台。分散的流量和应用程序之间的差距将大大减少“砍刀”的传播。

而且,作为国外的购物软件,特木缺乏与这些社交平台合作的基础。目前北美的社交平台对社交生态和体验要求较高,一般不允许传播商业信息。所以想在北美砍刀,社交渠道就足以让人望而却步。

其次,从用户的角度来看,特木也面临着更大的阻力。

与国内“四海兄弟”的文化观念不同,欧美人非常重视“社会界限”和距离感。即使在熟人之间,随意发送讨价还价链接也是一种骚扰,而不是个人交流。

另外,欧美人购物讲究效率,讨厌浪费时间的行为,所以APP的设计以简洁方便为主,尽量缩短购物所需的时间。但是,复制国内发起砍刀的流程,请朋友下载APP,然后到处拉人讨价还价,并且监控讨价还价的进度,等待收单成功,这个繁琐的过程足以“说服”很多人。

更何况,拼多多“砍刀”在中国赖以生存的土壤,是一个个体众多的“家族群体”。毕竟朋友可以假装没看到,也不能对长辈视而不见。欧美人的家庭关系比较松散,更像是一个“小家庭”而非“大家庭”,这也是特木所欠缺的用户群。

最后,也是最重要的一点,在北美强制“砍刀”可能面临诸多法律风险。

首先是侵犯隐私的风险。国外的软件生态与国内不同。调用通讯录和跨平台转发需要权限。在此过程中,如果App未经同意获取用户信息,用户有权主张。

二是欺骗消费者的风险。相信很多人都经历过99%一刀切不了的情况。这种不透露具体概率和价格进展的行为在北美并不透明。

三是诱导营销和不正当竞争风险。上过亚马逊的卖家都知道,给产品加个“好评奖励”的红包会被警告甚至禁止,更何况像刀子一样明目张胆的诱导营销。

总之,很难在北美市场玩“砍刀”。

谨防 Wish 的经验教训

与其研究如何在海外“砍刀”,特木应该做的是如何稳住目前的基本面,找到适合自己的发展道路。毕竟之前有一个“心愿”也被称为“北美版拼多多”,并没有好下场。

和拼多多一样,Wish早期也走低价路线,取得了不错的成绩。2019 年,Wish 成功超越亚马逊成为当时下载量最大的购物应用,月活跃用户超过 1 亿,每天售出超过 180 万件商品。

然而,飙升的Wish并没有赚到多少钱。亏损从2017年的207亿美元扩大到745美元,股价一路跌至谷底。

Wish不赚钱的主要原因有两个。一是在营销上投入过多。它在Facebook等平台投放了大量广告,还赞助了洛杉矶湖人队等多支球队。它一直在烧钱以赢得人气。二是缺乏强品类。Wish多是低价无品牌的3C、日用品、礼品等,利润低,无法增加用户粘性。

可见,光靠流量是不够的,低价也不是长久之计。特木要想在北美站稳脚跟,需要及时适应北美市场,因地制宜,而不是照搬国内的打法。

对拼多多来说,无论在国内还是国外,一刀切都不是良药。

作者 | 冯庆

拼多多 科技新闻