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互联网流量的现状与如何做好用户增长的方法策略

网络 2023-08-31 16:06

随着流量下降困难问题的出现、互联网用户获客成本的下降,产品可以考虑从什么方面带动流量下降、进而带动赢利变现呢?本篇文章里,作者总结了互联网流量的现况与怎样做好用户下降的方式策略,一上去看一下。

“用户下降,这个近几年互联网人无人不知无人不晓的名词,早已成了互联网人之间沟(chui)通(niu)的必备,这么哪些是用户下降?又该怎么有效地做用户下降呢?”

01哪些是用户下降?

尽管人人耳熟能详,然而到底哪些是用户下降?

近来产品上线,老总让Jack做个用户下降方案,Jack心想,这个简单,找了几个渠道,第一个月投了10w获取了1w新用户,觉得还不错,第二个月继续发力,投了20w获得了2w新用户,老总看见用户量持续下降喜上眉梢,见到拉新费用又眼眉一紧,找来Jack。

老总:你这不叫用户下降,你这在给我挖坑,我钱还没挣呢就被你坑完了!

Jack:一脸懵逼……

老总:第一,获客确实须要资金投入,然而每晚新客的拉新成本都是10块,这个成本倒是很稳定,而且你别仍然稳定在如此高的水平啊,有没有瞧瞧什么渠道获客成本高、哪些渠道获客成本低,成本高的渠道要不要降低费用或则直接锯掉,想过没有?

老总:第二,让你做用户拉新,结果你给我拉了半年,竞品都开始做转化付费了,你还在仍然给我挖坑撒钱,下降的节奏没有调整么?今年的这个时侯假如我们还在拉新,我们公司还在么?想过没有?

老总:第三、到现今为止确实也是拉新了一些用户,用户质量怎样样?用户存留如何样?付费比列怎样?我买的是真粉丝还是交的羊绒费?什么渠道僵尸粉多?什么渠道羊绒党多?你的情商税都交给谁了,想过没有?

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Jack:我感觉……

老总:我不要你认为,我要我认为,我要的用户下降是以更低的成本、更快的速率、更精准的定向获得超出自然趋势的下降回报,这个才叫用户下降!

02为何要做用户下降?

随着互联网的快速发展,马太效应显现,互联网流量越来越向大鳄集聚,人口红利渐渐消失,获客成本日渐增高,原先随意是个产品都能流量的时代早已一去不复返了,互联网的时代就是流量的时代,有了流量真的可以不讲武德,为所欲为。

回到流量本身,互联网流量的现况有三个比较大的问题。

1.流量入口越来越分散

曾经获取流量可以线下发传单、到店地推就可以了,如今的流量入口更多了,付费推广、品牌投放、内容分发还有线下渠道。前三种渠道主要还是在线上,线下是另外一个战场。

付费推广可以说是目前最主流的流量入口,明日头条、微信同学圈、广点通、百度信息流、抖音、小红书,不同的平台都有一个相同点,就是先把你养上去,产生他的流量池,之后他就可以接推广转化挣钱。你在里面消磨时间,他人在里面消费你,空手套白狼。

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品牌投放这个更常见了,公汽站、地铁站、大型商铺的广告牌随处可见,你不是在被安利,就是在被安利的路上,这个流量可想而知,背后的利润也可想而知。

内容分发,如今内容时代渐渐崛起,知识付费也在掀起浪潮,知乎、微博、小红书、各种头条号,都在扶植优质原创,目的就是通过优质的内容缠住更多的用户,不断做大流量池,等着各类商业变现。

在这样的趋势下,流量入口越来越分散,品牌须要照料的入口越来越多。同质化品牌及产品十分多的情况下,很难保证用户的忠诚度。

但是这还只是现况,5G时代将至以后,用户信息接收会从手机屏弄成更多屏,例如炖锅、电冰柜、烤箱等也会弄成流量入口,也可以打广告。对企业来说,怎么针对自己的产品形态及用户特点找寻合适的渠道,将是一个十分重要的问题。

2.获客总价越来越高

随着流量入口的分散,优质而精准的用户获取成本必然增高,按照艾瑞的咨询报告,从2012到2018年互联网用户获客成本逐年递增,ROI不断往下降,但是很难再把它降出来。

3.虚假流量猖獗

企业在不断地扩展私有用户池,希望靠流量商业变现。并且用户也显得越来越精明,不乐意白白成为他人挣钱的资本,于是有了好多水军、假粉团。没错,只要你肯凑钱,我还能给你涨粉,然而这种粉丝常常都是僵尸粉,也就是我们说的虚假流量。

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在虚假流量猖獗的情况下,我们搞不清楚现今的流量什么是真实用户、哪些是机器人。怎样把钱花在刀尖上,花在我们精准的用户头上,是现今面临的流量窘境。

03怎么做用户下降?

行路很难,道阻且长,但我们还是得出发,流量会越来越分散,ROI会越来越高,所以如今才能把用户下降长挂嘴里。个人认为做好用户下降须要以下几点。

1.做好产品

最简单的道理,最难做的事情。

人人都晓得好产品的重要性,没有好产品,就没有用户的高黏性,也没有产品的常年发展。

然而在资本和利益的驱使下,烦躁的人们早已没有心思好好打磨产品了,由于等你打磨好产品,市场早已被瓜分得七七八八了,甚至有时侯都不要有成熟的产品。

只要有市场,资本都会嗜血似的肆虐而至,疯狂补助扩张,之后打垮其它从业者,之后合并垄断,一家独大。至于产品好不好,资本家不在意,由于她们已然赚得盆满钵满。

并且对于产品来说,这一波资本红利过去以后,剩下的可能就是一片狼籍,由于产品本身一无是处,没有资本的扶植想常年发展也是枉然,今年红极一时的x芋头就是个挺好的反例。

2.找好渠道触达

有了好的产品后,就要让用户接触到你的产品,就是用户触达,也就是通过哪些途径找到哪些样的目标用户?

哪些样的目标用户这个应当是在产品设计之初就确定了的,也就是产品的定位是解决什么人的哪些问题?到这个阶段目标用户的用户画像应当是比较清晰明了的,我们要做的就是剖析那些用户可能在哪?

通常来说外部渠道是从其他流量池进行引流,而内部渠道是从内部流量池进行分发和转化。

外部渠道最常见的如搜索引擎。度娘是个标杆,不管度娘口碑优劣,并且有问题第一时间还是想到找它,自带大流量,所以也为啥度娘把持不住自己,哪些广告都敢接,让那些背后的黑心店家触达到了用户,让用户深恶痛绝。

另一个就是现今最火的短视频、内容平台和社交场景的渠道,如抖音、快手、头条、知乎、小红书等这种平台无情的占领你的时间,恨不得让你三天24小时仍然留在平台,你刷着刷着三天过去了,再刷着刷着一年过去了。

并且你会发觉这种平台渐渐会多下来好多卖货的、推广游戏的、推广服务的,你在平台上的行为早已给自己打了标签,自然而然就有和你品位相投的广告推献给你,但是还让你感觉,咦,还是你懂我!

另一个就是毫不起眼,甚至有些流氓,然而却极其高效的渠道、厂商、运营商产品预装。

我们应当都经历过,新买的手机,该有的软件都有了,不该有的有时侯也有了,并且卸也卸不掉,是不是很流氓,而且这些触达形式价钱实惠,流量又足,它不香么?

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对于内部渠道,通常都是在产品的资源位和营运活动中对产品进行推广,这样比较依赖于私有流量池的大小以及分享裂变的疗效,否则,渠道的触达疗效也比较有限。

3.构建品牌认知

品牌认知,这是个很虚的东西,虚到好多人一提你就认为他不切实际,而且品牌认知却是最重要的,酒香也怕巷子深,没有品牌建设的理念,再好的产品也会被埋没。

“今年过年不收礼,收礼只收脑白金“,“挖掘机哪家强,中国湖南找蓝翔”,如何样,这种广告语是不是以前攻占着你的情商高地,让你丧失判定力。

然而反过来看,这样的品牌建设才是最成功的,最至少春节送礼第一个就想到脑白金,学挖掘机就奔向蓝翔,简单的一句,就把产品的特性显露无余,关键是琅琅上口,非常洗脑。

构建品牌认知的目的并不是为了立即变现,而是让用户在想起同类产品的时侯第一个想到的就是你,这样的品牌建设就是成功的。

4.病毒式传播转化

病毒式传播,是每位产品都梦寐以求的,由于这是用户下降的终极奥义,可能不须要进行专门的拉新获客,通过用户的自发分享、口口相传,手动实现以新带老、以一带十的疗效,以极低的成本获取最高回报的传播和转化。

这其中不得不提病毒式传播奥义的最佳实践者——拼夕夕,无论何时何地,你可能还会收到好友拼团中奖和帮砍恳求,甚至有专业的互砍群,诚信互砍童叟无欺,五花八门,像传销一样渗透到每位人,一个约请十个,十个约请一百个,真的像病毒一样,无限生长,无孔不入。

然而不得不说,这些套路和技巧却也屡试不爽,以至于各种产品纷纷借鉴。但凡事均有度,无休止地消耗用户的精力和情感,最终并不见得是个长久之计,久而久之对产品的口碑引起恶劣的影响,最至少如今我是不敢轻易下载拼夕夕,否则天天都要给他人杀价,难堪~

假如真的要想实现病毒式传播,最根本的还是要有硬实力,这个硬实力来自于产品本身,产品真的是站在用户的角度,解决了用户的痛点,自然会人人分享,口口相传。

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