2020年,直播电商成为新风口的大环境下,品牌店家加强力度布局直播渠道、品牌创始人或CEO亲自上阵直播早已成为一大新常态。
“5月成交额是200多万,6月是800多万,7月1800多万,8月预计起码会达到2500万至3000万。”
著名六年国货美妆品牌朵拉朵尚的创始人李海珍(快手号:dl309950205)自去年4月即将进驻快手以来,仅用了3个月时间粉丝数就已达到68万,快手小店总销量也已突破46.8万件,店面月GMV增长惊人。
当下,以快手为代表的直播电商渠道,正在为越来越多像朵拉朵尚一样的老牌国货品牌带动销量,带来新商机,创造更高的商业价值。
直播电商赋能国货美妆品牌新10年
作为一名拥有17年化妆经验的创业者,李海珍在师范大学结业后,首先在老家浙江做了半年的教育工作,后来开始从事线下美容化妆店面经营,在2006年开始拓展电商渠道,并于2009年末即将推出自己的美妆化妆品牌朵拉朵尚。
此外,在品牌成立早期,朵拉朵尚的销售渠道主要依托易迅、天猫等传统电商,在2013年后,品牌通过全面布局传统电商、社交电商、线下三大渠道而迎来快速发展期,并在2014年约请高圆圆成为品牌的第一位代言人。
步入2018年后,朵拉朵尚开始布局直播电商渠道,但与现今品牌创始人亲自上阵的情况不同,当时的业务重点主要是通过与陈学冬、林志颖、潘长江、田亮等名星以及小伊伊、瑜大公子等快手红人主播合作进行品牌宣传和产品推广,并约请知名艺人米热成为品牌的第二位代言人。
不仅外部的主播资源,朵拉朵尚在2018年至2019年期间,还在快手推出了“朵拉朵尚官方旗舰店”(快手ID:1055331054)等官方帐号,但仅进行了基本的内容更新,并未进行真正的深入营运。
李海珍透漏,2019年朵拉朵尚品牌在所有渠道的销售额总和约为10万元,其中电商渠道约为7亿多。
去年,朵拉朵尚的实体业务深受疫情影响,加之李海珍觉得“直播肯定是未来的趋势”,这使得品牌在直播电商的布局力度进一步加强,并开始强化品牌内部直播帐号的营运。
“我十六六年前曾做过一线的销售人员,并且后来仍然是负责公司的管理。”
作为创始人的李海珍率先出击,进驻快手“再战销售一线”,打响朵拉朵尚直播电商战略升级“第一枪”。
首播至今,李海珍每次直播时长通常为3-6个小时,直播间成交数据持续走低。据了解,仅在7月18日的宠粉日活动中,销售额就达到518万,当日李海珍直播间观看人数达47.8万,点赞数达480万。
谈及为什么选择快手平台并亲自直播时,李海珍表示,顾客是企业生存发展的第一要素,短视频平台可以和顾客面对面交流;
第二,朵拉朵尚作为著名的六年国货老品牌,立志于把高品质,高性价比,不输美国大牌的产品带给快手用户;
第三,相比于网红主播,品牌创始人或是内部的职工对于产品的研制理念和品牌初心有着更深入的了解,利于品牌和粉丝产生更深入、直接的互动。
据悉,通过3个月直播的切身体验,李海珍发觉,快手上的消费人群还展现出两大特征,一个是消费层次不低,高客总价产品销量十分好,另一个则是你们都很懂化妆,就能辨别出化妆品的优劣好坏。
在创业早期,朵拉朵尚公司人数不到千人,经过10年发展,目前公司职工近500人,拥有40多项专利,2个战略联合研制实验室,1个自有研制实验室,2家控股鞋厂,6000平办公室,3万平仓储。
2009年至今,朵拉朵尚伴随着中国电商市场的进化而不断成长,继传统电商、社交电商等渠道后,以快手为代表的直播电商渠道已成为朵拉朵尚等国货品牌持续发展的新引擎。
快手成品牌店家布局帐号矩阵战略主阵地
最初从天然手工皂切入市场的朵拉朵尚,在去年启动了第三次品牌升级,将美妆化妆产品线覆盖到清洁、基础化妆、高功效型三大类别,并由此将品牌的用户人群由原先的18至25岁,拓展到18至40岁。李海珍提及,
“目前,我们在传统电商主要面向18至30岁用户人群,快手则重点布局25至40岁用户人群。在产品线的规划方面,我会始终走在研制的上面,假如有新款消息,我就会第一时间带到快手上来,其次才是其他销售渠道。”
作为朵拉朵尚十分注重的销售平台,快手也用一系列亮眼的数据印证了李海珍的正确判定。
对于怎样做到3个月粉丝数从0到68万的突破,李海珍觉得这主要借助两个渠道,第一个是通过连麦的方法,获得精准流量涨粉,第二个是通过认可朵拉朵尚产品品质的老粉丝的主动分享,利用好口碑宣传吸引来更多新粉丝。
李海珍透漏,去年的目标之一是其个人快手帐号粉丝数达到300万,因此,接出来在原有渠道基础上,还将通过短视频内容营销的方法去吸引粉丝。
“希望这300万的粉丝量我都还能激活,比起粉丝数目,我更在乎的是直播间的家人们对我的认可,对我们产品的认可。”
此外,朵拉朵尚下半年在快手的深入布局,除了是强化李海珍快手帐号的粉丝和内容营运,品牌也将在快手完成帐号矩阵升级。
目前,快手平台上已有李海珍和朵拉朵尚联合创始人李海燕(快手ID:1286078038)等个人帐号,以及朵拉朵尚官方旗舰店、朵拉朵尚官方号(快手ID:1255178448)、朵拉朵尚官方店(快手ID:1424352490)等品牌帐号。
“我作为帐号矩阵的第一个帐号,旁边会进一步布局美导、研发师、销售人员、售后等帐号,我们如今正在进行相关的打算工作,预计9月可以即将开始推出。”
李海珍称,她做主播只是一个形式而已,最终的目的是产生品牌的帐号矩阵。
事实上,目前除了是朵拉朵尚等国货品牌,美妆领域的“快品牌”、国际著名大品牌均在快手推动下领到了亮眼的“成绩单”。
据《2019快手美妆行业蓝皮书》显示,快手美妆为国货品牌崛起提供了重要平台,完美日记、倚后、安杰拉等国货品牌都在快手取得了不错发展,倚后在快手月GMV达到4000万+。
据悉,中高档美妆产品在快手同样具有巨大潜力,纪梵希、兰蔻、迪奥等品牌产品在快手单场直播销量也达到了数万单至几十万单。
在快手“超级品牌日”国际美妆品牌狂欢节期间,快手主播“时大漂亮”带货国际美妆大牌的单场成交额高达5亿。
快手正在推动越来越多的国货品牌加速成长、转型,快手的扶植新政也遭到品牌店家的高度认可。
李海珍表示,希望快手可以在直播方面给以更多的专业补习和支持,让朵拉朵尚才能成长为快手平台上最具代表性的国货品牌之一。