可能好多网友看过我历史贴子,近来2年吧,收到过好多网友的投诉,天猫,拼多多,快手这三个平台居多,按照受骗网友的反馈,明天简单做个总结,欢迎赐教。
总体上说,天猫比较考虑信誉,其次是拼多多,至于快手嘛,和烂仔有的一拼,买家主要集中地广东瑞丽和保山,这两个地方占店家数目九成以上,买家主要是广东、江西、和广东的居多,家族式管理,外人很难融入。
其实,大家最关心的退货情况也总结了,这个事情没有一模一样的,虽然店家不一样,卖家不一样,平台不一样,当年的约定,毛料的品相等等诱因,不能一概而论。对方的瑕疵,你自己的实力,你的策略等,都对结果有重大影响。
有人通过司法途径解决,这个最反常识,很简单嘛,骗局而且实名实姓在经营,平台在当地也有直播基地。卖家去报警全是经济纠纷,去法庭要你递交证据,这个事自己去裁判文书网收集材料,倘若情况特殊也有起诉的,至于款项执行情况,那就不晓得了。
机率问题,天猫平台你处理得当,舍得投入,1.5成退票机率(部份退票也算数)。拼多多平台少一些,1成机率吧,至于快手,你自己处理就是零蛋。
平台处理的方法也很暴力,谁主张谁举证,例如:
一:你投诉说,货不值钱,答:你须要证明货不值钱,(翡翠没有价值鉴别机构)。
二:我对货真伪指责,这个不用平台说了,我告诉你,货真的(可以鉴别真伪)
三:我要换货,不退我12315投诉,答:开窗属于影响二次销售,不支持退。
至于你说的,托了、种水了、色差了、没一个能出旁证的。寄卖、加工、又拖延了最佳时间,越拖越不利退款。
之后就是久拖不决,增加你的期望值,直至有三天,你舍弃了或则你崩溃了。