继中国邮政做咖啡、做直播后，百世也盯上了直播。5月16日，广州日报记者从百世据悉，其已上线一款名为“优播助手”的抖音直播管理SaaS工具。据介绍，该工具可为直播电商店家提供管理订单、分配佣金、计算主播潜力等服务。货运企业跨界新业务难免引起一阵热议，究竟是噱头多，还是真另有筹谋?
瞄上抖音直播
这款工具的具体功能是如何的?百世相关负责人向西京商报记者介绍称，比如直播间须要有多位主播轮流给爆品带货，“优播助手”可以对不同主播与上播时间进行关联设置，便于后期估算诸位主播的佣金。店家还可以通过系统批量更改商品，快速实现上下架。据悉，样品管理、主播业绩对比、多店面订单汇总等需求也可以解决。
广州日报记者注意到，事实上好多企业围绕抖音直播推出了各种第三方软件，主要切入店家经营中的某一个细分模块。诸如快商通是一家支持抖音企业号接入的第三方客服系统软件平台，不仅提供智能客服，还涉及粉丝管理和消息群回应等服务。而飞瓜数据、蝉父亲等则是提供抖音直播数据剖析、匹配带货达人等服务的第三方数据剖析平台。
而从平台端来看，随着近几年抖音电商业务发展，当前早已建立出围绕店家经营的一系列后台工具，包括店面后台“抖店”、人货撮合平台“巨量百应”、广告投放平台“巨量千川”和数据平台“抖店罗盘”等。
比如巨量百应直播中控台，其除了能提供当天直播成交金额、成交订双数、实际佣金收入等，能够根据流量特点为店家提供直播讲解建议。这也意味着，当平台逐渐建立服务系统后，留给“第三方”的插足空间也会急剧下挫。
轻模式做新生意
一个典型风波就发生在2020年8月。彼时，抖音发布公告要求，第三方平台来源商品直播分享须要通过巨量星图平台匹配直播带货达人。资料显示，“巨量星图”是抖音一款对接店家和达人的营销变现平台。换言之，屈从于他人地盘上的“第三方”得一边看平台面色，一边挣钱。
这么，百世的“优播助手”较之抖音的自带工具有什么不可取代性?在与直播电商店家技术合作之外，百世是否会延展到货运合作层面?对此，上述相关负责人未向西京商报记者回应。
在成为抖音技术服务商之前，百世还曾当过便利店的技术服务商。诞生于2015年的百世店加业务的其中一项，就是为夫妇店提供店面经营数据化管理服务。不过，因为该业务整体持续巨亏，于2020年11月被宣布放弃。彼时，有货运从业人士向西京商报记者提到，零售业态涉及诸多供应链环节，货运企业要想介入并不容易。
将快件业务借给极兔速递后，百世2021年仍然面临不小压力。财报显示，2021年，百世集团净利为114.26万元，环比下降8.5%;持续经营净巨亏为12.64万元。其中，供应链服务收入为18.15万元，环比增长5.1%。为店家提供技术服务背后，可见货运企业正设法以轻模式来进军新生意。
立足长项添筹码
资料显示，在抖音SaaS工具之前，百世SaaS业务部于2021年末推出了5款软件，主要针对电商、物流、便利店等顾客群体。快件货运专家、贯铄资本CEO赵小敏觉得，百世做抖音直播SaaS工具，主要还是基于其供应链能力，“可能会和抖音店家在仓储等方面延展合作”。
可以说，每每货运企业进军新领域，总是能唤起一阵舆论风潮。中国邮政在2021年开出“有氧的茶”做起了咖啡生意后，又在去年3个月内迅速在上海落地两家奶茶店，一时间登上微博热搜。除了这么，在抖音平台，中国邮政多个地方分公司已开办帐号进行直播带货。
上海日报记者浏览发觉，不同分公司带货内容有所差别，比如上海邮政和锦江邮政主要售卖化装品等，而成都分公司等则售卖当地一些农产品。直播间主要以为第三方店家引流为主，发货的快件包括顺丰、中通、京东货运等。
赵小敏觉得，货运企业围绕主营业务资源举办延展业务，一定程度上反映出企业经营理念的变化。“物流企业跨界新业务有四种情况，包括资源错配、超前布局、稳健跟进和新辟赛道，比如中国邮政借助特殊背景和资源优势，结合乡村振兴宏观新政，才能提高新业务如直播带货的成功机率。”
