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3秒卖1万件,一天卖1.3亿

网络 2023-08-25 19:05

快手直播电商对那些几乎被敌视在电商生态之外,只能做幕后供应商的中小买家来说,无疑是个巨大的机会。

“这件,再给50让利券。”

“一套99.9你认为良心就秒!”

“你收到货,你就晓得值多少钱。”

这是快手主播娃娃(快手ID:wawawawa)的直播间,她跟丈夫小亮在正参与由快手举行的双十二活动“116卖货节”。虽然语速很快,语调很直接,时常甚至连产品介绍都不做,但娃娃上架的每件衣物,就会顿时被疯抢一空。在此次活动里,她的一件“加绒衣服”在3秒内卖出1万件。

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“1106卖货节”是由快手举行购物狂欢节活动,活动在11月1日至4日步入预热期,11月5日至6日开始即将售卖。在三天的时间里,活动共有数百万店家、1亿多用户参与,其中针对“源头好货”下单数就超过5000万。

在11月5号、6号两天时间内,娃娃团队平均每晚发出订单12万个。娃娃的鞋厂先前早已有200多人,为了应付这三天爆发性的订单下降,临时聘用了100多人,虽然这么,在活动第三天,整个团队都还是只休息了两三个小时。

那些数据是快手电商所代表的直播电商,在“双十一”这个电商圈疯狂的月份里交出的答卷。今年的“卖货王”成就的三天卖出1.3亿的武术哥,去年的“卖货王”易主为辛巴,但在这个榜单上的,更多是像娃娃这样拥有自己的鞋厂、档口、摊位的“源头好货”卖家。

通过短视频和直播电商,在货源地和终端消费者之间构建起联接,实现“源头好货,一件也是批发价”,这是快手电商目前的主打战略。

“我们不希望快手电商生态里只有少数几个超级大主播,而是希望通过‘卖货王’这样的小型活动把‘货源地,批发价’的概念植入用户心智,让更多老铁享受极至的性价比,也让更多没有办法在传统电商平台里生存的源头店家,才能在快手平台过得挺好。”快手电商营运经理张兆涵表示。

快手电商——先认同人,再消费货

去年的双十二,不少平台都瞄准了直播电商这个新方式。图文模式逐步成为过去式。传统的图文对产品的展示要远远弱于直播,但是文字阅读仍然存在门槛,但直播可以让产品特性和使用方法迅速地被每一个潜在消费者理解。愈发直接、粗暴、门槛更低的直播电商正成为2019年双11的重头戏。

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快手的直播则更为非常。

在直播间里,你甚少会听到“李佳琦式”的对比。在简单介绍商品以后,快手主播跟粉丝喊一声“家人们去拍这件”、“只上3000件”、“我们是一家人,我不会骗大家的”,顿时这件产品就被疯抢一光。老铁们的直播,会让你想起在家楼下开着店做小生意的街坊邻居,更像是在“在线串门”。

平台上有许多用户记录自己的真实生活,例如摘橘子、种地、养鱼、采枸杞,也有店面的老总娘在卖校服。关注主播的日常生活,你可以了解到正式送到你手上的这箱猕猴桃、这袋猪肉干,这件外套是在哪些环境下生产下来的。用户之间已经构建起信任感和亲切感。在即将上线快手电商之前,快手早早已把“原产地”的形象攻入大众脑海中了。

所以此次的快手购物狂欢节“1106卖货王”,也以“源头好货”为特色。张兆涵表示,“用户为何要来快手买东西?这是我们仍然在思索的问题。答案就是’源头好货’背后的’真实货源地’和’便宜批发价’。”

主播在直播卖货前,早已通过无数个短视频记录和诠释了自己的真实生活,基于这种内容,买卖双方会有更强韧的信任基础,和更扎实的私人交情,“老铁情义”无疑是快手的优势。

此前快手商业总工裁严强曾表示:“从数据上看,我们的社交关系链的稠密程度是远低于行业均值的。”截至目前,快手平台每日上传短视频数目突破1500万,库存短视频超过130亿,每日点赞数超过3.5亿。从库存短视频与每日点赞数的对比来看,快手老铁们的关系紧密程度十分高。这些莱州度的联系,让没有特殊背景的用户的有了积攒粉丝,从而实现商业变现的可能。

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娃娃也不是单枪匹马,她跟丈夫小亮,还有自己的姐姐一起在快手直播卖校服,她也早将将自己的创业故事,制做成短视频置于快手——

高中结业,娃娃就跟现今的儿子小亮一起创业。她们从在早市摆地摊开始,三天赚200块。以后升级为实体店,三天挣2000块钱。2011年,卖了老家的房屋,带着一笔钱到上海,开始做网店,当初就领到全省天猫界前20名,三天赚10万块。2013年赚到了1个亿。2017年即将加入快手。2018年,两个人没有任何营运,就在11月6号卖货节当日最高记录卖了4300万。现今一年销量是3个亿。

消费者在快手购物,先是认同人,再消费货。娃娃吸引粉丝的,除了是她的选款眼光和商品的高性价比,还有她和小亮直率诙谐的性格。

“消费者来快手,先Buyin你这个人,再Buyin这个商品。”张兆涵表示,“哪怕我就是店面老总娘,我就是奔着来卖货的,我也是一个有灵魂的老总娘,我会展示出一些自己性格上、生活中的一些东西,你们会认为我很真实。”

“因为先是有了内容,我从内容喜欢了你,愿意从你这买东西,买东西是对你的支持。同时,店家也要掏出性价比最高的产品来回馈粉丝的支持。这可能是快手电商和其它的平台最大的不同。”

为何是快手

前六年里,好多产业带、原产地和鞋厂的人是被电商遗忘的一群人。

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制做商品图文内容,要从拍图开始,然后是修图、上架、录入信息,商品标题优化。这种所有前期制做都有极高门槛,是十分复杂的事。并且在天猫等传统电商平台,买直通车、钻展、参加促销活动等流量采购成本非常昂贵,好多中小玩家即使请得起专业营运团队,也受困于高额广告费。

现今的快手直播电商对那些几乎被敌视在电商生态之外,只能做幕后供应商的中小买家来说,无疑是个巨大的机会:一是由于营运成本低,二是由于流量费用低。

在快手直播卖货,意味着买家不须要再聘请一个专业团队去处理那些工作。快手上线的“闪电购”功能,就是因此存在的。在直播间介绍完产品特点和价钱后,只需拍一张产品的图,再填写上标题、价格、库存等核心信息,5秒钟内就可以将商品上架。

快手的私域流量也能更好保障中小店家获得关注。快手的“普惠”价值观促使平台流量不会被粉丝多的大卖家独占,每位用户都可以从AI算法处分配到适宜的奇特的用户群体的视野中。

在这些以“私域流量”为主的平台生态中,虽然主播的粉丝量不多,但只要有支持、喜欢而且信任他的“老铁”,仍然可以通过适宜的营运手段变现。私域流量有利于腹部及顶部用户变现,它的优势是流量稳定,变现可控。快手用户韩承浩,在平台上仅有50万粉丝,近来他的单场直播销量达到了1000万。

由于操作营运成本低,和对私域流量的保护,致使好多普通人也被吸收进电商圈子——快手上涌现了一批翡翠主播,翡翠买卖在快手上成了一种新现象。此前快手举行了“快手见宝节”,在短短10天内,翡翠主播徐方滔(快手ID:玉工匠)就创造了超过500万的销售额。而他此前不过是一个学徒出生的木雕工,和姐姐一起在山西那儿弄了一个小规模鞋厂。

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张兆涵提及,快手就是一个购物社会的小注脚。实际上下沉市场的用户对翡翠是有需求的,但她们所生活的社会环境造成了消费翡翠的成本偏高。

他举了个反例,一个市区里大机率只有一两家首饰店,如果生活在市区的用户想消费一块玉器,这块翡翠可能会折价10至50倍才到用户手上,而快手直播更好满足了这批受众的需求。“为什么玉可以上去那么快?很简单,越是你们在线下很难被高效、高性价比满足的需求,快手电商就越有机会。”

大品牌、大流量的强营运早已挖掘的很充分,原先不在视野范围里的中小玩家和她们的粉丝构成的“百万雄兵”,显然会是电商未来的主要增量之一。

普惠的快手生态

去年5月份,快手的日活跃用户量早已达到了2亿。对拥有该量级的平台方而言,要快速变现的方法有好多,最简单的莫过分去培养流量大,粉丝多的超级网红,再从中缴纳费用。这些方法早已被多个平台验证过,投入产出比高,效率也更快,但这不是快手电商想实现的。

张兆涵表示,比起单场销售额过亿的超级网红,快手电商更希望有1000个每场直播都能卖出几万块的用户存在。

他提起快手中级总工裁马宏斌曾讲过的一个反例。马宏斌在看快手直播,主播在四川某片海域赶海。在直播过程中,他看到主播的背景声音里出现另一个直播声音。在那片海域里,大约养活了十几、二十个以直播赶海为生的主播。每位人赚的钱不会太多,一年十几万、几十万,这就是快手生态。

换做在其他平台,它们大机率不会让一片海养活这么多小主播。它们会推出一个超级赶海主播,这个主播攻占了这片海80%、90%的销售量和关注度,之后平台从中收费。这个模式对平台来说是效率最高,变现最快的方法,但却这不是快手想要的,“我们希望相对公正,才能让每位人都有机会,但不会有人非常暴富。”这才是快手要的。

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