日前，一张“60岁古稀老太太，凌晨三点排位用赵云拿五杀，让腾讯深陷思索”的朋友圈截图在网上留传，引发网友热议。9月9日，@腾讯成长守护平台 就此事做出回应。
@腾讯成长守护平台 称，关于网传图片“60岁奶奶凌晨三点排位”一事，他们高度关注，并迅速举办了查证工作，经过近3天的筛查比对，最后成功锁定到1个游戏帐号。现将相关情况介绍如下：
1、从今年3月到现今，该帐号因屡被判断为疑似未成年人操作，前后共计17次触发并全数通过了腾讯健康系统的人脸辨识验证。系统反馈结果，比对公安权威数据平台的数据源均保持一致。甚至在9月1日防痴迷新政即将生效后，该帐号也有2次通过人脸辨识验证的记录。
2、从技术手段和实际验证推论来看，系统觉得确系“本人”在进行游戏。至于现实中该帐号是否属于“他人代过人脸”，我们难以判定，也没有相关权限在企业后台数据之外做进一步确认。
3、本案例的性质，如属于“家长代儿子过人脸”，我们希望父母才能提升提防，不要受骗进行刷脸；如属于“租售帐号代过人脸”，我们强烈敦促相关平台和服务商恪守主管部门相关要求，不要从事破坏实名制、绕开未成年人防痴迷机制的违法行为。
4、为保障用户隐私，腾讯健康系统的后台除帐号一些必要基础信息外，仅记录了人脸辨识验证的触发时间、公安权威数据平台数据源返回的验证结果（“成功”或者“失败"），不储存任何用户的人脸等实际生物信息。排查后台海量数据的工作耗费了较长时间，我们无法第一时间对外回应，请诸位谅解。
9月8日，中央宣传部、国家新闻出版署有关负责人会同中央网信办、文化和旅游部等部门，对腾讯、网易等重点网络游戏企业和游戏帐号租售平台、游戏直播平台进行约谈。
据第一财经，腾讯现对此回应称：腾讯将认真学习约谈精神，在相关主管部门的指导下，从严落实未成年人防痴迷的相关规范和要求，强化内容安全与合规，坚持正确的价值导向，切实保护未成年人身心健康和茁壮成长。
针对花33元租号打2小时王者荣耀的问题，@腾讯游戏 此前回应表示，坚决落实关于未成年人防痴迷的最新规定……
