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文|陈小江
来源 | 螳螂财经(ID:TanglangFin)
快手动真刀子了。
简单的说,快手在广告上要收“保护费”了,但快手对于商业化的动作远远不止这种。
近日,快手电商动作频频。
3月13日,快手商业化发布了“品牌掌柜计划”,美的、荣耀、自然堂、森马、巴拉巴拉、美特斯邦威、三只松鼠等成为首批进驻品牌。
该计划意在将品牌方和创作者联接上去。创作者能获得品牌授权、优质好货、专供让利价钱、更灵活的分销模式和营运指导等扶植新政。
简单说,就是主播们卖上品牌货更容易了,品牌方找快手主播卖货也更方便了。
再向前,3月9日,快手还推出了“2020电商合伙人招募计划”。
该计划招募的对象包括代营运机构、电商培训机构和自媒体等,拥有内容共建、商家教育、招商、代营运以及达人孵化等合作方式。
此外,快手电商近期还掏出10亿流量补助新店家,扶持新店家成长;对挂榜卖货进行规范,对售卖伪劣商品的店家,以及给劣质店家导流的主播进行整治。
这一系列动作,都意味着快手正在对电商业务进行“军训”,想让快手电商尽早从“杂牌军”变成“正规军”,加速从二手电商平台向一手电商平台进化。
一、走在“去第三方电商平台”路上的快手电商
2019年被称为直播电商元年,以直播带货为主的快手电商,在此期间也得到快速发展,成为仅次于淘宝直播的直播电商平台。
据光大证券数据显示,2019年直播电商总规模预计为4400亿。其中淘宝直播2500亿,抖音直播400亿,快手直播为250亿(窄口径)和1500亿(宽口径)。
快手花了一年半,让电商GMV超千亿,比当初淘宝直播发展还快。
而依据《2019快手直播生态报告》显示,截至2019年12月底,快手直播日活用户突破1亿,成为当下最大的直播平台。
这些给快手电商带来了巨大的想像空间。
同时,也带来了电商合作平台的顾忌,比如阿里。
2019年,同时与快手和抖音合作的阿里,大手一挥给了抖音70亿元广告大单,也间接让快手2019年广告产值150亿的目标失败。
对此,业内普遍觉得,阿里作出这一重大决定不仅看好抖音的流量,还有对快手电商的顾忌,阿里不想养虎为患。
相比快手,抖音在电商领域带来的恐吓要更小,事实证明也确实这么。
据鲸鱼智库预测,快手2019年产值约为540亿,其中直播约占360亿元,广告约占120亿元,电商产值约占60亿元。
而抖音预计产值为638亿元,其中广告和直播分别约占480亿和120亿,电商约为38亿。
而面对阿里的顾忌和“偏心”,“螳螂财经”看到,快手逐步加强了做一手电商的信念。
先是截流。在2019年7月,快手对天猫、天猫等多个第三方电商平台推广佣金创收50%。意在引导店家将流量更多引向自己小店,而非第三方平台店面;
随后优化自身电商业务能力。
比如快手仍然在不断建立快手小店和魔筷星,打击私下交易,强化群聊入口等,都是为了优化购物体验,吸引新店家进驻。
再例如在2019年双十一期间,快手推出“源头好货”购物节,并自建直播基地,对商品原产地和产业带进行积极布局,完善供应链。
再加上这次通过“品牌掌柜计划”,引入品牌供应链,让现在的快手电商,即使没有了第三方电商平台的供应链,也能提供满足用户需求的商品。
最终目的是“去第三方电商平台”。
近日,据亿邦动力报导称,有快手小店店家表示,后台不能添加天猫商品链接,就可以看作是快手的一次小试探。
而事实上,有店家表示,早在2019年10月份,拼多多的链接就不能接入快手小店了。
“螳螂财经”认为,如果快手电商发展越快,“去第三方电商平台化”也会越快。
最初,快手小店之所以支持全部主流电商平台接入,除了挣钱,还为了培养用户在快手购物的习惯。
如今用户习惯早已养成。
据秒针系统发布的《快手平台电商营销价值研究》显示:
92%的用户满意快手主播推荐的商品;
84%的用户后续乐意接受主播的推荐;
近半用户会在快手评论区寻求订购意见。
因此,第三方电商平台的使命,从某种程度上讲早已完成。就电商业务而言,随着快手电商不断壮大,去第三方电商平台将更有利于自身发展。
二、快手电商=淘宝直播+拼多多?
一个重要的问题是,正在“去第三方电商平台”的快手电商,未来会是什么样?
从带货形式看,以直播带货为主的快手电商,与淘宝直播很相像。
不过,细看之下,两者并不一样,具体表现如下:
淘宝主播主要是卖货,快手主播附送卖货。这是由平台定位和收入来源决定的。
淘宝是购物平台,用户上淘宝直播是为了购物,卖货佣金的主播的主要收入。因此,主播一开直播就是卖货,卖完货就走人,如何高效卖货是重点,与粉丝情感联接相对较弱。
简单说,淘宝主播看中的是粉丝的购买力(钱),而粉丝看中的是主播手中的货(优质优价)。
快手不一样。
快手作为短视频平台,用户上快手看视频和直播,主要是为了娱乐,购物只是附送需求。主播收入除卖货相关外,还有粉丝打赏。
主播们须要通过短视频以及非带货直播,与老铁们进行互动,以构建更强的情感联接。主播和粉丝之间更看重的人以及老铁关系,而不是货。
比如快手主播武术哥,有一段时间带货直播较多,让好多老铁不满,散打哥就宣布接下来一段时间只直播不带货,只跟老铁们好好唠侃大山。
这种现象在快手主播中比比皆是,但是在天猫主播中是很稀少的。你见过李佳琦和薇娅只直播不带货吗?
而从卖货基因上看,快手电商和拼多多有着众多相像之处。
首先,用户群体很相似,以下沉用户为主。这个不用多说,毕竟快手、拼多多与趣头条一起并称为“下沉三大鳄”。
其次,走的都是“社交+电商”的路子。即以人带货,主打分享式购物体验。并将社交、娱乐与电商融合在一起,除购物外,还有娱乐和社交等互动行为。
比如不仅一起拼单,拼多多用户还时常会互相帮忙杀价。而快手用户与带货主播之间也不限于购物,平时粉丝都会观看主播直播和视频、与之交流等等。
不同的是,在拼多多上购物,是通过例如一起砍过价、浇过水、领过金币的社交好友之间一起拼团。并且三者之间是互相分享。
而在快手上购物,是通过主播分享产品、跟店家杀价,主播的粉丝们(老铁)进行订购。是主播向粉丝双向分享。
最后,都在商品上主打“低价”牌。不管是快手的源头好货,还是拼多多的多多果园以及C2M订制,本质上打的都是“货源地+批发价”的“低价”旗号,突出价钱便宜。
因此,“螳螂财经”认为,快手电商最终希望成为“直播版拼多多”——直播是主要卖货形式,但又兼具社交和娱乐。
三、快手电商能成为“直播版拼多多”吗?
客观来说,快手电商的“潜力”很大。
凭借直播带货,形成千亿规模的交易量,如今快手电商已能与中国电商TOP5的唯品会平起平坐了。并且快手只花了一年半的时间,而唯品会花了六年,淘宝直播花了近三年,即使强如拼多多也花了五年。
但以目前体量来看,其距离拼多多尚远。即使与淘宝直播相比,也只能算是鄙人。快手电商要想将潜力变现,成为“直播版拼多多”,要做到以下方面:
1、避免重走拼多多“低价弯路”
快手电商与拼多多都以撬动下沉市场起家,前期“低价商品”确实有挺好的导流作用。但一味用优价开路,后续要卖高大上的品牌产品,实现向下破圈就很难。
比如拼多多现在就深陷了“低价圈套”。
由于始终以“低价”为卖点,到现在哪怕已拥有近6亿用户,年GMV过万亿。拼多多仍然须要通过“持续百亿补助”来输血,至今无法赢利,也难言产生竞争壁垒。
快手其实注意到了这点。此次“品牌掌柜计划”就是一次向下破圈的商品升级。通过为品牌方和创作者连线,将更多品牌商品引入快手电商生态,可以看作一次挺好的尝试。
2、去掉“土味”,净化营商环境
快手电商在前期发展,很多模式简单粗鲁,“土味”很浓。但随着体量减小,很多东西都须要渐渐规范化。
比如近来快手对“连麦PK卖货”进行整治。原因在于一些劣质店家通过给大主播刷礼物,获得连麦机会后,售卖的却是一些劣质商品,卖完后消费者很难售后。
而有些主播仗着人气和流量,拼命对店家杀价,若价钱不如意,即使店家取得连麦机会,主播卖货也不积极,导致店家进退两难。
除了整治挂榜电商。快手推出的“2020电商合伙人招募计划”,也是希望利用电商合伙人的力量,来帮助平台上的店家和主播成长,改善营商环境,打造良好的生态。
3、深挖“护城河”,将老铁经济进行究竟
与拼多多不同,其实快手电商有很鲜明的特征,那就是“直播+短视频+老铁文化”,这就是快手电商可以深挖的“护城河”。
以快手“源头好货”主打“货源地”为例。怎么能够证明是货源地?通过直播和视频无疑最有说服力。
比如原产地的生鲜农产品,工厂直供的产品,通过直播和视频,能让用户直接看见产品状况,甚至生产(成长)环境,从而放心订购。
对于那些天生与直播契合的产品,快手就应当深挖。
总之,在直播电商的风口下,快手电商已成为电商行业的搅局者,也有成为“直播版拼多多”的潜力。但潜力能够变现,还要看快手的开发功底。