快手是起家于gif动图制做的工具类产品，但经过几次正确的产品决策，如今已然成为日活2亿人的活跃社区，听说每晚发布次数和日活比列已达到惊人的16%。（对比B站不到1%，正常社区达到2~3%，优秀的活跃社区最多达到10%）。
快手logo
我想谈谈我所理解的几个正确的决策，为何快手成功成为了最大的社区产品之一。
一、低门槛的创造工具
快手从GIF动图开始转攻视频工具，为创作者提供了更接地气的创作工具。
单提起视频，是否可直接说就是低门槛呢？对工具来说，一个拥有单反的智能手机足矣，足够简单。拍摄视频是简单的，而且拍摄一段高质量的视频内容门槛却极高，须要剧本，须要闪光灯，须要制造亮点，须要视频剪辑（可对比B站、抖音）。
然而，对于快手所打中的下沉人群来说，她们映衬，她们喜欢这个工具，由于它便捷，快速，不用动脑筋。甚至不太须要动手，正如为何当时陌陌能用“语音”这功能席卷全省。广大下沉群众不喜欢打字，不喜欢读，但她们能说能跳，生龙活虎的生活。
在快手里，拍摄的视频内容即是自己的生活，那是不须要闪光灯就可完成的熟悉的内容，而视频的工具只是千元手机即可。这是第一次快手的“赋能”用户——记录生活。
记录内容一开始是从文字开始的。开始只是皇族的权力，记录在甲骨上，之后到贵族，后来因为纸和精雕技术逐渐深入人民群众，后来有了互联网，有了博客/qq空间/各类网页，越来越多的人就能满足这些记录的原始需求。而直到4G的形成，手机+语音+视频才真正解放了贫苦农户/城市边沿人群的这一权力。快手很聪明地借助了这一点。
二、去中心化的思想
每位人都盼望发声，可大多数人的声音虽然总会被吞没。倘若不加干涉，通常规律就是更有钱有势有脑子的人会很快吞并领土，之后直到大多数显得沉默。
宿华（快手创始人）是有意识的在防止这件事的发生，有2个彰显：
1.坚持双列是最好的诠释方式。2.在机器算法中为腹部内容设定上限，应当是最多不能超过30%的内容占比。
快手的双列总是被用来和抖音一屏对比。虽然快手一开始双列的选择我认为纯属偶然——当时图片类软件都用双列大瀑布流方式，由于分发效率高，既然图片合适，竖屏视频也合适，就这样用来用了吧。但前面抖音的出现，以及机器算法越来越强的时侯仍坚持双列，我想这就是有意而为了。
双列
双列从展示上效率更高，一屏4个，内容爆光也就更多。另外也更容错，也就是把是否查看视频内容的权力交由给用户——如果视频不合适或则不符合预期，用户不太容易怪错于平台，而是自然退出后再在feed流找寻合适的内容。（想想假如抖音一上来就给你推些又土又蹩脚的视频内容，你刷不过3个会只想卸掉手机，并嘘声脑残）
那从对脑部内容的限制来看，很显著快手并不想完全只靠特别优质的内容来吸引用户。假如只想用“优质视频”作为护城河，绝对赢不过爱奇艺和优酷B站，也不会赢过现今的抖音。
快手更注重创作者多过内容，尤其是下沉人群的体会，由于对她们来说，能他人看见早已很满足，再被别人点赞/评论甚至关注完全是令人不可思议的天降辛运。所以快手乐于让更多内容得到更多爆光，由于快手晓得那些人须要的并不是100万个粉丝，而是可能一次点赞带来的被尊重的体味。这和当初超级女声要构建一个1亿人青睐的女名星不一样，快手想要塑造一个又一个可以走在城市里能被人发觉、喜爱和尊重的普通人。而这只能通过坚定的“去中心化”来实现。
三、快手给你推的是人，不是内容
快手更重视让用户认识创作者，而一段视频的分发，爆光和点击只是认识的开始而已。快手还做了哪些帮助用户认识创作者？
在首页分发里，加强对已关注用户的分发。这个逻辑就是，既然你看过了他的视频，之后还关注了他，这么我默认你是喜欢他这个人设的，所以他不管创作的内容是哪些，我都很有掌握的推给你。
不仅已关注用户，首页也会加强对已浏览过用户的内容进行分发。目的和上述一样。而且聪明的机器可能会分发几次以后觉得你对此人丧失了兴趣后就不再推送了。
用户听到某个人越多，越会对他形成更深的印象，例如渐渐的得出一种概括：例如他是又痞又帅的但内心非常温柔的，是憨憨真挚的东北小伙子，是笑上去阳光都下来了的跳舞少女……也可以反过来如此理解，既然你关注了他，代表你对他感兴趣。通过更多内容的爆光，平台帮助你更好的认识那位创作者。
非常巧的是，你能看见快手创作者自己的视频基本都是比较同质的视频，种花的仍然种花，唱歌的仍然唱歌，从内容上创作者自己也不断的强化和输入自己的人设。（这是由于快手的定位即是记录生活，记录真实的自己。而广大的普通人民日复一日的生活，并不会发生太多变化，人设也更为固定。区别于微博/抖音要制造美好生活的来看，多姿多彩才是美好，而乏味的日复一日的人并不算美好。所以抖音里内容比人设更重要）
四、快手帮创作者更好的构建人设
快手是通过直播功能帮助主播构建人设的。
人是多面的，在哪些场合是说哪些样的话，简单点来说这就是人设了，再简单点就是认识这个人。假如没有线下当面的攀谈，想让人了解并认识另一个人通常无法实现，要么道听途说某人的所作所为。所以曾经的我们通常只能通过作品来了解少部份有名人，例如可以通过书本文字隐隐体会到作者的禀性，通过歌声来猜测一个歌手的性格等等。总而言之是通过某种媒介，并且是具有时间差的内容来认识某个人。在过去注定是名人才拥有这样爆光的权力。
所以快手的直播功能，本质上来说是提供了一个媒介，并且是无缝对接，无时间差的让你通过手机屏幕了解到这个人。
尽管每位大平台基本都有直播功能，而且快手的直播入口隐蔽，通常基本是通过关注tab能够步入直播里这个功能。从这点看，快手开直播的目的是让用户可以更直观的了解自己关注的人，反过来也帮助那些创作者再度通过这个简单粗鲁的功能展示人设。最终目的是通过直播这些方法，更直接的帮助用户构建人设，帮助人与人构建联系，因而紧紧的借助在这个平台里。
其他游戏直播，或则女主播直播的app，本质上不是帮助你认识屏幕后的另一个人，而是通过各类嗨点爽点让你形成崇敬/痴迷等态度，因而进一步沦陷。秀场直播就是手机版的电视频道，想看菠萝台还是看CCTV？看这个帅气男孩还是知性小妹妹还是剌激的游戏直播？一样的，目的只是打发时间，满足兴趣。
五、快手帮助创作者更好的挣钱
其借助的工具仍是直播。
人都是趋利的，尤其是成年人。在互联网虚拟世界里，有些用户得到了更多的粉丝和点赞，被编辑部评选到首页等等，这确实满足了她们在现实生活中得不到的社交需求、尊重感、自我实现、虚荣心等等。
成年人晓得，这种虚拟世界得到的满足感尚且令人着迷，但若果要用现实时间的金钱VS虚拟时间的满足感呢？成年人的世界里，尤其是中国现今社会，有钱自然而然能够带来你在互联网想要到各类需求、虚荣心、炫耀心、社交.....
所以，当快手开始帮助用户在获得粉丝后进一步获取现实生活中的名利，用户的卷入度、对平台的依赖度也大大增强了。在快手，想要挣钱有一条明晰的路径：先制造好的内容——吸引用户——扩大粉丝——直播构建人设——然后通过直播开始挣钱（卖货也好、打赏也好...）。这个路径是用户是清晰感知到的，也是易上手的。当初YY和快手互相导流，可以并存。可后来在快手挣的钱比YY多个3倍，所以即使YY下了限令不容许站外直播，快手仍从YY吸收了大量的优秀主播。人为哪些要和钱过不去？
快手一线网红直播卖货中
这显然也和当初天猫赋能中小店家有异曲同工之妙：当我还能帮你更快更容易的赚到钱，人会不断的涌来，但是不乐意离开。只是区别于一个toB一个toC
正如天猫不希望有一个巨大的店家在平台中出现，由于这会打压中小厂家的利益因而损害整个生态，相同的，快手也抱着普惠的心态帮助更多的普通群众，防止出现过多一手遮天的大KOL。
直播只是个赚钱的工具，虽然假如有更好的工具，我相信快手也会乐意尝试，赋能给让自己的用户，帮助她们挣钱。
六、毛利率最高的挣钱形式
直播是毛利率最高的挣钱形式——相当于躺下赚。
那直播这个工具如何赚钱吧。两种：打赏、卖货。这是给创作者的，而平台从中抽取佣金，躺下挣钱。
打赏通常都是游戏玩法，让人更上瘾的更爽的花钱，例如有打赏入选，PK打赏等。
PK大赛就是一个主播和另一个主播的PK赛，通常是5分钟吧。直播PK是陡然制造人与人的激烈竞争，但是是限时竞争，在这个大赛中，粉丝花钱就可以为自己崇拜/喜欢的主播献上一份力，帮他夺得。哇，粉丝送钱不要太积极哦。
虽然这些PK并不是直播独有的，想想当初的超级女声吧，发条邮件就可以给喜欢的人投票，帮她出道，这简直热血啊！！不晓得广东央视当初赚了多少钱。想当初，中学生的我也偷偷拿了父亲的手机为春春投了一票。包括现今微博的名星打榜，也都是类似的玩法。
PK终归是游戏，脑子发热也总归是一时的。越来越多曝出宅男倾家荡产也要打赏女主播的新闻，遭人唾骂唾骂。这些玩法未能成为主流行为，也难以扩散到主流人群，显然不是每位用户都有乐意白给钱的主播。
然而直播卖货则不一样了。2018年快手小店上线，是一种“互惠”的生意：总之都是要买的东西，我喜欢的人推荐了一款好货，刚好买出来我能用，赚的钱也给到喜欢的人。何乐而不为？这时用户出了钱，除了交易获得了物美价廉的商品，同时也获得了PK玩法类似的满足感。
直接在快手中下单，订购商品
总而言之，直播挣钱是多赢。尤其是平台，不仅软件开发、服务器维护等成本外，几乎平台不再有任何成本，这是笔画算的生意。
不须要向小红书前几年那样自建电商，气死累活的进货还被骂是赝品，也不须要向知乎那样找寻业内KOL来做知识付费，拚命的向付费课堂导流，消耗用户的使用体会。
这是一种和当初微软，facebook加入广告一样创新的商业模式。这些模式比广告更吸引人，由于用户和广告之间终究隔著一层纸，这些对广告的不信任感始终存在。而人和人之间一旦构建起信任关系，那将是亲昵无间的。（正题：广告不仅直接导购外，更多作用是品牌推广，攻占用户对某一领域的心智。所以更适宜微博、抖音有媒体属性的传播。）
总而言之
在快手是一种基于人的直播挣钱模式：入口是视频内容，出口是直播消费。所以快手只须要服务好“人”，服务好更多的“人”，就万事大吉了。
以上只是我从快手的产品形态进行的剖析。从营运角度，推广角度，商业化角度，快手都做的特别不错。例如当初打下了新年晚宴，去年又由于疫情爆发，一些高雅艺术\快手课堂等一些内容获得了官方媒体的高度称赞。近来也开始往半熟人社交发展，逐步打下视频同学圈的领地。还有一系列MCN的引进，为优质内容扩大供给等等....
我尝试从自己的理解重新梳理快手，其中参考了不少公众号，例如乱翻书。谢谢公众号作者。
我的理解仍十分浅，假如你们有更多想法，欢迎与我阐述~~
“输出”是我去年的flag，往前预计就会继续输出社区类的看法，以及一些APP竞品剖析。我会继续加油！
小莫朋友，于2020.04.08
