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互联网灰产市场:流量误导消费者

网络 2023-08-16 02:09

来源|人民风投(公众号ID:renminct)

流量时代,网红刷量已经成为视频直播等行业的“潜规则”。

一单单商业广告、一场场活动推广,成就了“刷量”网红们的生意经。但是,火爆的生意背后,是被流量欺骗的消费者,甚至消费者的行为习惯已在不知不觉中成为网红们的流量俘虏。消费者的知情权等合法权益成为互联网灰产市场里的牺牲品。

在3月15日国际消费者权益日,人民风投调查发觉,抖音、B站、微博、知乎、豆瓣、今日头条、西瓜视频等不同平台的“评论”“点赞”“播放量”“粉丝”等,有第三方机构表示均可以付费刷量。

在互联网灰产市场,“粉丝“量多少实际早已成为评判网红变现能力的重要指标。在一份媒介公司报价单中,抖音网红共有83人,“粉丝”数从30万到2000万不等,报价随“粉丝”量降低而下降。其中一名自诩抖音第一创作技术流达人,堪称粉丝2000多万,线上广告费开价78亿元。

3月7日,冯小刚在全省人代会谈起名星数据流量作假问题时说,“如果(数据和流量)作假,会带来一个很麻烦的(事情)就是创作的人失去了某种判定,我认为(数据和流量)最好还是真实的、真正的,由于本身一个数据的出现,虽然对我们来说有很大的参考意义。”

在中国政法学院传播法研究中心副院长朱巍看来,网红经济好多内容是黑白色经济,没有优质作品的网红,通过刷量欺骗公众,虽然是在牺牲社会价值来满足商业利益,严重损害了商业诚信体系,涉嫌虚假宣传、违法发布广告、偷税漏税。

朱巍觉得,因为刷量黑灰产业链的存在,有些网路舆情真伪难辨,除了网友的知情权被侵害,正常的社会整体传播秩序也被破坏。

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“一位网红价钱3000元,每次推广活动起码要预约两名网红。”济南一家广告传媒公司工作人员小杨说。

小杨声称,该公司把握的网红总数有1000个,覆盖美妆、服饰、美食、母婴等数十个行业,为广告主提供“精准高效“的网红直播销售、线上推广、线下活动和多样化的网红整合营销传播方案等服务。这家公司还鼓吹,能提供网红培训孵化、企业网红、网红炒作和IP化输出等综合性服务,帮助网红实现商业变现和持续成长。

类似小杨公司承接网红推广业务的机构不在少数,且价钱不菲。人民风投获得的一份网红报价单显示,不同地域、不同领域的网红,基于粉丝数目,进行有偿线上广告推广和线下活动商演。网红价钱包含短视频拍摄和短视频投放,活动商演时间通常为1小时,每超出半小时则缴纳20%费用(不足半小时按半小时估算)。

报价单显示,演员的微博和陌陌的发布、现场才艺演出、肖像授权和广告代言等等服务,并不包括在表格报价内,这种服务价钱须要依照实际情况进行详述。

“网红具有一定粉丝基础,在社交平台上比较活跃,抖音、快手、小红书、微信、微博等平台推送流量的力度也较大,广告主自然也愿意找网红发布、推广产品。”媒介公司负责人李龙说。

面对利益,有人动起了歪心思。中央电视台近期爆光,在新浪微博平台上,不少当红名星的微博帐号涉嫌存在流量操纵、数据作假问题。

在该报导中,演员蔡徐坤发布的一条宣传新曲的视频微博,获得了超过一亿次的转发,对应目前新浪微博总用户数3.37亿,相当于每三名微博用户当中就有一人转发了这条内容。该“转发量”被怀疑是由机器“刷”出来的。

“一般人工刷一单的费用是2元,几百次的人工自动刷单就早已算是大单了。”李龙表示,刷量在社交平台很普遍,人工自动刷流量须要添加好多社交平台上的用户为好友,让那些用户帮忙点赞或评论,因而获得酬劳,“网红肯定赚大钱,但我们生意却不好过。”

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昂贵的网红广告价位让产业链中的刷量公司如同莴笋般冒出。

“市场早已饱和了,网红很赚钱,但我们挣不到钱。”从事新媒体网红推广的郑薇责怪生意难做,单子少,但是市场竞争激烈。

据她介绍,这几年,新的网路社交平台不断出现,一些人通过发布图片、视频、文字等内容,积攒足够"粉丝“便可成为网红,“粉丝”量达到一定数目级后,为了进一步提高流量和影响力,她们还会订购假“粉丝”。

“网红发布视频,热度很快会提高,但也很容易掉下去。”郑薇说,网红为保持粉丝数目逐步下降和活跃度,不得不刷流量和“粉丝”,真伪“粉丝”和流量掺着。

“现在网红非常多,一抓一大把。”李龙说,在小红书App上,网红拥有三四万个粉丝就可以接广告了,而这种粉丝是真还是假,并不好说,常常“都是真伪掺着来”,既有“死粉”也有“活粉”。

在娱乐大数据服务商艾漫数据对外披露的数据中,以微博为主,包括豆瓣、论坛、BBS、博客等全社交平台上,有约852万用户提到蔡徐坤,其中有95万为艾漫数据判断的无效用户,无效用户占比达到了11%,总体用户的无效声量占比达到了73%。

人民风投收到的一份网路刷评论的报价单中,微博话题阅读量0.3元/万,话题讨论量200元/万,话题粉丝量200元/万,粉丝260元/万,点赞10元/百。

人工评论报价远低于机器。其中,微博人工评论报价是1元/条,而抖音的报价是2元/条,并标明10条起售。

“如今,身边玩抖音的人好多,流量也大,网红在抖音上刷粉、点赞、评论和播放量等差较多,这是市场决定需求。”李龙说。

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在李龙提供的报价单上,新浪视频、爱奇艺、优酷地瓜和菠萝TV也纷纷在列,主要是视频播放的刷量,标价5-40元/万条不等。

短视频的火热起始于2013年左右。彼时,不少资本、互联网企业都押宝短视频未来。2016年短视频平台爆发,BAT、今日头条、搜狐和新浪等平台都颁布了短视频扶持计划。此时快手用户量突破了3亿大关。

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与快手不同,抖音从上线的第三天起,就很高调。

2017年1月,获得明日头条的种子轮投资后不到两个月,小品艺人岳云鹏转发带有抖音水印的短视频,得到了83175个点赞,这是抖音第一次出现在大众视野。

Questmobile数据显示,截止2018年6月,短视频行业活跃用户数突破5亿,相比2017年环比下降104%。另一端,腾讯、阿里、微博、知乎等大小大鳄纷纷发力短视频。

Questmoblie统计数据还显示,自2017年以来,我国联通互联网MAU同比增长下降至1%以下,2017年净增0.64亿,2018年上半年净增0.23亿,流量红利基本见顶。

流量红利见顶,处于黑褐色地带的刷量行为渐渐产业化。

在人民网舆情数据中心和新媒体智库发布的《大数据解析在线视频刷量黑灰产》中,2016年到2020年,在线视频行业的年复合下降率预计为34.98%,2020年行业市场规模预计达到2129.7万元,目前从事在线视频刷量的黑灰产从业人员数十万人,年产量数十万元。

据悉,刷量主要活跃在腹部在线视频平台上,前三分别为腾讯视频(34.11%)、爱奇艺(27.41%)和优酷(18.55%),被刷的视频类型多种多样,包括娱乐、生活、资讯、科技等等。其中,电视剧占比最大,达到72.69%;其次是综艺,占比12.59%;另外,一些影片的预告片、宣传片或则片花也是常常被刷量的对象。

从年纪分布来看,刷量从业人员中80后占比最高(62.91%),是当代黑灰产业的主力军。从地域分布来看,刷量的从业人员主要分布在我国西部地区,其中,上海、广东、河北、浙江、山西高踞地域前五。

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代言广告是网红或演员挣钱的一种形式。

2019年初,在国外多个网路平台出现了“替父代言卖酒”的广告推文,并配上“父女”在车间、库房、高粱地的照片。发布者名叫“励志网红陈静”。

陈静自诩,母亲在贵阳市五粮液镇酿酒40多年,自己学院结业辞去高薪,决定帮母亲代言佳酿。并且网友们发觉,不同平台上、不同时间发布的推文,P图痕迹严重,“陈静”不仅年纪芜杂,连“父亲”也由多人饰演。

后来,安顺地委宣传部通报称:经相关调查确认,网上“陈静替父代言卖酒”广告,系虚假宣传,主角“陈静”及“父亲”毫无关系,也不从事酒行业。国外某些著名网路平台为其发布虚假广告,有的收费甚至不足千元。“励志网红替儿子卖酒”系虚假宣传广告,被有关部门重罚。”

在朱巍看来,因为刷量黑灰产业链的存在,有些网路舆情真伪难辨,除了网友的知情权被侵害,正常的社会整体传播秩序也被破坏。

朱巍建议,对网路刷量黑灰产的严打,应当把自律和他律结合上去,对“粉丝”群体的群主、运营人员的刷量行为要进行检测,使得她们自律,对进行有偿刷量的媒介公司,要加强严打力度。

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