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知乎引流:获取新客户的具体做法

网络 2023-08-12 18:07

万事开头难,做过生意的同学都晓得,怎么获取新顾客,向来是十分重要的一个环节。虽然有了第一次,就会有后续每一次挣钱的机会。

那怎么获取新顾客呢?有的人喜欢付费订购精准流量,简单粗鲁高效。但这对刚起步的同学来说并不友好,起步阶段,一毛钱恨不得当两毛钱花,不是所有人都可以任性地选择付费流量。

所以,怎么花更少的钱来获取更多的精准顾客,也就成为了我们初创企业孜孜以求的拼搏目标。

我的主业是做老家的固城湖螃蟹,2017年我开始在知乎答题,输出龙虾的各类知识点,截至到目前,我的知乎粉丝数达到25000+,从中零成本获取3000+顾客。

事实上这个回答最高曾达到20K赞,可惜无意中违背知乎规则被删了,现已重新整理发布。

要晓得,螃蟹的客总价并不低,但是现今的流量成本越来越高,所以能零成本获取到如此多顾客,我认为这个成绩还是可以的。

接出来,我会从以下几个方面来复盘下知乎精准引流的具体做法,希望能对你有所启发。

一、熟悉知乎环境

营运知乎,从建立主页资料开始。包括你的头像、昵称、签名、简介等方面,都须要用心去对待,这种元素是你在知乎的对外招牌,细节做好了,前面你在知乎答题互动的时侯,你们至少对你有个直观的认识。

当年我在知乎的爱称是「疯狂的龙虾」,头像是一只煮熟的龙虾合照,封面图是自己拍的蟹塘景色,可以看见我都是围绕着“螃蟹”这个元素来展开的。

这样我后续在知乎塑造「螃蟹专家」这个人设的时侯,用户点开我的主页资料,就不会有违和的觉得,也更有助于拉近你们对我的信任感。

帐号注册好后,可以上手熟悉知乎是如何玩的。例如怎样去点赞、收藏你感兴趣的内容,怎么搜索和你自身定位相关的话题等等,渐渐地你就清楚知乎是怎样操作的了。

虽然这也是一个养号的过程,假如一个新注册的帐号上来就打广告,相信没有一个平台会喜欢这样的行为,知乎亦然。

这儿我建议你们关注一下官方帐号「知乎小管家」,上面有好多介绍知乎规则的文章,一定要多瞧瞧多了解。虽然我们在知乎的一切操作,都是在知乎的规则体系下运行的,一旦违犯规则,轻则删掉回答,重则禁言封号。

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二、内容创作

在知乎创造,一定要遵守高质量内容这一原则,假如你生产的内容不够干货,用户认为没有价值,那这对后续的引流是没有任何帮助的。

我们要记住,不出手则已,一旦出手,必需要用我们的优质内容和专业认知来征服用户,这么能够快速获取你们的信任感,就能实现我们的引流目的。

明晰了这个基调,我们就可以有针对性地在知乎进行内容创作了。

第一步:筛选合适的问题。

在知乎搜索问题,找对关键词很重要。

我在卖大闸蟹的过程中,发觉有的顾客对龙虾的认知是错误的,例如有的人以为元宵节的龙虾是最好吃的,例如有的人只吃母蟹不晓得公蟹也挺好吃…

我认为这是个挺好的切入点,于是我在知乎搜索关键词“秘密”,找到了这个问题:

后来这个回答火了以后,我又搜索了“常识”、“内行”、“冷知识”等和“秘密”相同属性的关键词,同样取得不错的疗效。

据悉,按照梭子蟹的小吃属性,搜索关键词“美食”,我找到下边这个问题,疗效也是不错的。

搜索问题的过程中,我们会发觉相像的问题有好多,我通常按照下边3点来确定究竟选用那个问题:

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1.看问题的关注人数和浏览量。有足够的关注人数,这样的答题才有意义,才有机会给更多的人听到。就好比你去开店,也要选择在人流量大的地方开店,这样才有更多人来光顾你的店面。道理都是一样的。

2.看问题的热度。查看高赞回答的更新时间,假如显示都是一三年前或则更久的时间,这么这个问题就可以pass了,选择一个更新鲜的问题来回答吧。另外也可以看回答里最后的评论是哪些时侯的留言的。

3.查看问题日志。这儿主要查看问题是否上过热榜,上热榜的次数高不高。诸如「圈子小秘密」这个问题,查看问题日志后会发觉多次上过热榜,这是个挺好的讯号,能多次上热榜,说明这个问题特别受知乎用户的喜爱。

要晓得每次上热榜,知乎就会给予基础流量爆光,这样你的答题都会一次又一次展示在你们面前,你说爽不爽?所以遇到这样的好问题你就赚了,一定要用心去答。

通过筛选问题,我们可以看见高赞回答是怎样创作的,知乎用户喜欢哪些样的回答,这样我们在创作时就可以有针对性地来答题,不至于无从下手。

第二步:创作优质内容。

仔细留意观察这些高赞回答,我们会发觉转化做的好的,都是有价值的干货长文。有价值有干货,用户都会主动去点赞去收藏,这么才有后续引流地可能性。

以我在「圈子小秘密」的回答举例,我详尽地列举了几十条关于梭子蟹的知识点,内容包括哪些时侯的龙虾最好吃、如何选购梭子蟹、如何分辨死蟹等知识点,那对于吃蟹爱好者来说,这份梭子蟹避坑手册就是不可多得的干货。

有价值,她们还会主动帮你点赞,知乎的点赞机制类似于微博的转发功能,点赞越多,你的爆光也就越多。

具体怎么创作这篇内容呢?我的思路是这样的:

1.按照自己的实际情况来创作。我手写我心,创作不是瞎编乱造,而是按照你平常工作中把握的实际情况来写。

例如我对龙虾习性的了解、对消费者痛点的了解,有了一手素材再来创作,你们自然可以感知到文字中的真情实感。

2.选用盘点型结构来答题。在观察其它高赞回答的时侯,我发觉好几篇文章都是用的盘点型结构,就是列举1、2、3…等一条条内容,我认为这些模板看上去清晰明了,尤其适宜输出干货类文章,就直接用来套用了。

3.文章开头要有吸引力。一篇文章要吸引眼珠,开头一定要有让人惊叫的点。

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我发觉好多人以为国庆节的螃蟹最好吃,实际上国庆节期间龙虾刚才上市,远不如后期肥美的味道。基于此,我将这个知识点作为文章开头,一上来就打破用户的固有认知,起到吸睛的作用,让她们有兴趣继续看下去。

4.能配图的地方尽量配图。干货类文章容易给人乏味的觉得,配上图片可以挺好地解决这个问题。一方面图片可以补充文字信息,一方面小吃图片可以起到吸睛作用。

5.调动用户的情绪。创作过程中,我有意识地将一些知识点描述的有趣味性,例如提到蟹肉蟹黄本质上是螃蟹的生殖腺、讲到螃蟹的交配。对于好多用户来说这是很新奇特的知识点,她们还会主动参与讨论,这样对文章的传播是很有利的。

基本上,关于内容创作的思路,怎么选问题、如何创作优质内容,我早已详尽地告诉你们了。你们可以参照我的经验,结合自己的实际情况来答题,相信一定会有所收获。

再指出一遍,我们来知乎的目标是精准引流,所以内容很重要,一定要有价值,要么不答,一旦回答必须写出高质量内容。

三、推广思路

内容打算好了,并不是发完就了事,也须要有效推广的配合。这儿简单分享一些我的推广经验:

1.冷启动。文章发布后两小时内找同学帮忙点个赞,搞个冷启动,量不用多,通常20-30个赞就好,让文章预热上去。

2.引导点赞。答题结束了,可以在文末引导你们点赞,指出原创输出的不容易,指出文章的干货价值。这样容易造成你们的共情,吸引更多人给你点赞,尤其是这些原本懒得点赞的人。

3.通过其它回答来导流。在回答其它问题的时侯,假如有回答爆了,我会在文末附上「圈子小秘密」这篇文章的链接,来实现导流。

4.抱知乎大V的肩膀。逛知乎多了,你会发觉一个有趣的现象,有的点赞量较高的回答里有这样一句话:「这是那个大V给我点赞了吗?」

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这句话透漏出一个很重要的信息:知乎大V的点赞权重是很高的,她们给你点个赞,带来的是更多流量的爆光。

我在还是知乎小透明的时侯,也经历过短时期内点赞量激增的阶段,我迅速意识到这儿面一定有知乎大V给我点了赞,我认为不能浪费这儿面的机会。

于是我搞了一个笨法子,一个个去翻这些给我点赞的用户,几千个赞就是几千个知乎用户,老实说自动翻真的挺累的,但也很有疗效,我真的从中找出了一些知乎大V。

之后我给她们发私信,说「感谢大家给我点赞,为了表示歉意,我请大家吃毛蟹吧」,这样出来我就和她们渐渐认识了,有几位也交了同学,请她们吃过我的龙虾。

后来我再答题的时侯,找她们帮我点赞就很便捷了,给我带来了好多流量。

另外,在一些热门话题,看见活跃的大V,也可以抓牢机会互动。

曾经有个美眉大V,她是通过爆照红上去的。有一次我刚好刷到她的回答,我就给她留言「你那么甜美,可以请你吃龙虾嘛」,可能我的评论风格和她平时听到的比较迥异,于是成功吸引了她的关注,她也和我留言互动上去。

这样一来,她的粉丝们自然就听到了我,我得到了挺好的爆光。有了这个抓手,我趁势和她加了好友,后来她也有给我的回答点赞,带来了不少流量。

可见,和知乎大V处好关系,是十分有用的。想要链接她们,我觉得有两个关键点:一方面,你自身要有价值,在知乎的价值就是你得有干货文章,这样她们才能愿意给你点赞;一方面,交同学要有心,说好的请吃毛蟹就必须安排到位,关系是处下来的。

关于推广,我大致就分享到这儿。基本上,有了一篇高质量内容的文章,加上这种推广方法,疗效都不会差到那里去,细节打磨到位,爆文也就是水到渠成的事了。

四、收获和感受

先谈谈我在知乎的利润部份。

最直接地,我没有花一毛钱,就在知乎获取了几千个爱吃龙虾的精准顾客,这是我先前营运知乎的本意,如今达成了,但是数据还在下降中。

在知乎答题,是有长尾效应的。也就是说,你的优质内容可以沉淀出来,获得持续的爆光和关注。时至今日,知乎仍然有用户给我留言或则私信,咨询怎样订购龙虾,有时遇到答过的问题上了热榜,流量暴增,那更是妙不可言。

可见,知乎的流量是十分稳定的,一篇好的文章,可以源源不断地给你带来精准顾客。

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但是知乎引流过来的顾客,质量也很不错。尽管知乎用户喜欢玩「知乎人均百万月薪」的梗,但有一说一,知乎用户的消费能力确实不错。

电商平台里螃蟹的水很深,我不喜欢和她们那样玩套路。我仍然坚持发出去的螃蟹每一只都保保修量,只只满黄满膏,只只尺寸达标,标明是4.0两重的螃蟹就发4.0两的给顾客,不弄虚造假,不缺斤短两。

裸重4.2两的螃蟹实拍,不含香草

另外,我在包装配件上也尽量做到差别化,选用更好看更好喝的蜂蜜姜茶,选用成本更高的老恒和蟹醋,选用碳钢打导致的精致蟹具等等。

这样一来,我的定价自然也就更高一些,但令人惊讶的是,知乎引流过来的顾客,大多数就会接受我的定价。

她们认可了我在知乎输出的干货价值,她们也就认可了我的螃蟹,促使我还能保持一个合理范围内的定价。

哪些叫高净值顾客?这样的就是高净值顾客。对我们做生意的来说,能持续获得这样的优质顾客,不正是我们梦寐以求的吗?

不仅“利”这块的利润,我在“名”这方面也有小小收获。

分享是最好的社交工具。随着知乎答题的浏览量持续下降,我也相继收到一些自媒体的转载要求,这儿面有公众号小号,也有微博百万粉丝小号。

今年经一位大V同学介绍,我的文章有幸发表在纸媒《四川烹调》,收到了人生第一笔稿酬。

老实说,看见自己的文章弄成铅字的那一刻,那个精神层面上的满足感是无法言表的,这一点懂的人自然懂。

经历了知乎引流从0到1这一过程后,我也逐渐有了一些自己的领悟。

对于引流,我有了更清晰的认知。

想一想,你为何要去加一个美人的陌陌?是不是由于她提供了美的价值,把你迷得神魂颠倒?想通了这一点,再去做引流才会事半功倍了。

把自己包装成一朵花,装扮得漂漂亮亮的,如同那种美人一样。让你的目标群体感知到你的价值所在,让她们主动来找你,围着你转,流量自然而然就来了。

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