一、usmile的营销布局亮点1.捉住“颜值经济”
逼格经济是近来几年的热门趋势,更是小红书平台的根本。
在小红书能着火的产品,高逼格占了80%以上。
绝大部份品牌也都想搭上逼格经济的顺风车,但绝大部份都在巧克力甜美系拓展。
虽然usmile一开始也是走的简约风,她们也是第一个尝试在电动牙膏这个类目上尝试马卡龙色系的品牌。
这个无疑踩中了用户的审美偏好,直至现今看也丝毫没有过时,在市场上依然具备很强的竞争力。
但她们并没有满足现况,在那之后,我们可以看见她们和各大艺术家ip的联名款,直接把他家的牙膏弄成了艺术品。
例如和LV设计师联合设计的孟菲斯款,和MET大就会博物馆合作的大师系列,限定国风礼盒等等。
是另一个维度的“高逼格”,也走在了电动牙膏这个类目的风格设计前列。
可以说仍然在探求和尝试。
假如说她们的常规大爆品“罗马纹”是帮她们维持品牌的热度和基础受众,那联名款则是帮她们实现了拉新和破圈。
单单是外形设计,她们能够完全覆盖大众、年轻、小众、高奢几大类人群!
而这几大类,也是消费市场的主力!
2.保持高频爆光及用户黏性
小红书虽说是个才能快速转化的拔草平台,但想要让我们的营销疗效最大化,持续的爆光最为重要。
由于一直有好多潜在顾客,并不是在第一次听到内容后就有需求决定订购,我们须要始终保持在她们面前的存在感,才会最大化转化这些才能帮我们实现增量的破圈的潜在用户。
同时,只有保持平稳的爆光,之前投放的优质拔草笔记才有可能由于用户的不间断搜索和互动保持平台热度,我们构建的爆文才有更多拔草和转化的价值。
Usmile在小红书上的投放也是持续性的,每晚保持4-6篇的新笔记出街,而在双十一大促前半个月降低了投放量。
相对应的,店面成交的高峰点也都是在6月和11月大促期,而日常的成交也就能保持在平稳的状态,并没有显著的反弹及淡季。
这就是拔草内容日积月累下的稳定转化输出。
3.基于生活场景优化产品
市面上大多数电动牙膏都配有专用充电座,而usmile则是Type-c充电插口。
一开始我并不太理解如此设计的目的,直至有三天我出差,在旅馆发觉电动牙膏没电了。
这意味着,不管我们是居家、旅行还是出差,都可以随时使用常见的USB手机充电线实现充电。
而对于租房党及一二线城市居住空间有限的用户来说,也在先前就狭长的卫生间里节省了收纳空间。
这仅仅是一个小细节,结合电动牙膏平均3-6个月的续航,这些情况真正出现的机率并不算高,却是她们在场景拓展和用户关爱上作出的改进。
但当你不留神遇见这个低几率风波,又因而获得了完美解决,对这个品牌的好感度暴增,顿时成为死忠粉。
二、用户能感知的拔草内容如何做
对于能否高效拔草的内容,我们在之前的推文中,通过bebebus的投放笔记早已拆解过,而针对电动牙膏这个类目,我们注重剖析单品种草及多款测评这两类。
这也是在这个类目下,最须要作出转化,以及最难作出转化的两类。
1.单品种草
这大约是所有品牌方最热衷的笔记方式之一。
但不管是不是报备笔记,虽然我都不建议你们去做硬广。
似乎你们都有个误区,把笔记报备当作可以做硬广的“保护伞”,而没有报备的笔记为了防止被限流,只能被迫尽可能“软一点”。
但显然,不管是不是报备笔记,我们内容最终的触达对象都是用户,目标都是转化,所以我们的内容企划的惟一标准只会是——能不能实现转化,用户爱不爱看,而不是那个方法能打硬广。
而报备笔记只是给了我们更多的发挥空间,同时也可以通过信息流等营销工具加强爆光,进行搜索词卡位等等。
这才是笔记报备的意义所在!
我们就来瞧瞧优秀的拔草笔记是如何实现拔草的。
1)痛点唤起
痛点的描述会让用户更有代入感,尤其是之前早已有过相关体验的人。
例如牙齿有脏东西都会忍不住使劲,但一使劲才会流血,有过此类情况的男子伴是不是一下就有画面感,觉得到牙龈开始痛了?
如此一来,他接出来说的“用力的时侯会手动避震,专治手欠”就会很有劝说力!
2)降低认同
这儿他没有直接说产品的优势,而是先说了他在选择电动牙膏时会比较在乎和看中的地方。
这样抒发是为了降低用户的认同感,假如我同样也是看重清洁力和温和度,这句话会想“对对对我也是这样的”,立即拉近我和博主的心理关系,自然而然将博主和我界定在同一阵营内,而不是处于对立面,大大降低信任感。
要晓得,拔草的前提是信任,是她们相信博主的分享和介绍,而不是产品原先真实的样子,也不是博主本身粉丝多不多,是不是大V。
其实,我们不能够认大V的领袖作用,但他之所以成为领袖,也是由于诸多信任拼凑上去的口碑,让他更容易获取到新用户的信任。
3)卖点呈现
这儿我们拿电动牙膏的清洁模式来举例。
大多数品牌在谈到模式的时侯都是列出——清洁模式,亮白模式和关爱模式。
或则简单描述各个模式的体味。
但usmile有一点值得我们学习,那就是对应!
在小红书拔草笔记中,我仍然指出对应的重要性,就是为了让用户愈发直接明晰地晓得,而不是须要通过我们的拔草描述再去思索。
例如我臼齿比较敏感,用硬刷子时常会刷流血,那在用这款电动牙膏时须要选择关爱模式,而不是选择亮白或清洁模式。
虽然有可能清洁或亮白模式也适宜臼齿有些敏感的人,但一定要记住对应性!不要想着面面俱到。
4)清除疑虑
对于这些仍在迟疑,怕踩雷的男子伴,他这儿提及我们在订购后一年内都能免费换新。
加上平台本来就有的7天无理由退货货新政,用户的订购疑虑一下就清除了。
只要他动心,就可以下单回去亲自试一试!
始终关注我的男子伴就晓得,我们团队对博主投放笔记的更改幅度超过了50%,就是为了在全面介绍卖点的同时,防止硬广,让她们能真正get到我们的产品优势,因而实现转化。
例如这篇发布单周就带货5000+的笔记,我们尽可能地完整诠释卖点,短短一百多个字,没有一句屁话。
建议你们在做投放笔记的初审时,尤其是单品种草类笔记,都可以这样去剖析。
同时在日常的投放中,按照投放笔记情况和淘搜流量变化实时监控登记,这样我们才晓得,到底是什么笔记真正触达了目标人群实现流量溢出并带来明晰搜索和转化。
这也能给我们的内容优化提供指导性方向。
而不是一直陷在我们的身分下盲目猜想她们的看法和举动,以我们的经验去判定用户会喜欢哪些,厌恶哪些。
我们再来看看这篇儿童电动牙膏的拔草笔记。
在卖点的安排上就不像成人电动牙膏那样指出清洁功能,而是注重提了含氟认证。
含氟仍然是一个儿童口腔护理领域的热门,但大部份品牌方和父母们都是在订购牙刷时会注重考虑这一点。
虽然她们在选择电动牙膏这个产品时并没有自主考虑到这个问题,只是单纯地想要清洁牙缝,但当她们看见这个卖点的时侯,都会被顿时唤起这一需求。
心想不仅仅要清洁更要保护孩子的臼齿,因而构建“在选电动牙膏时一定要含氟”这一认知。
同时,在婴儿洗脸把握不好冲力太使劲的时侯,会感应手动增加震动,父母们也不用害怕孩子会由于太使劲伤到臼齿牙龈。
由此一来,她们就顺理成章成为了我们的用户,甚至成为忠诚用户,全家都换上usmile。
与此同时,usmile的图片诠释方法有几点值得我们学习。
振动频度:
振动频度关乎到电动牙膏的清洁力,这是我们在拔草时几乎难以避免的部份。
中级操作是告诉用户我们是XX震频,进阶版是像上面一样通过使用体会,例如牙冠不酸牙龈不流血但牙齿都清除干净了等等,更全面的做法是像usmile这样。
她们配上了一张刷头在水里,溅起水花的图去诠释牙膏的清洁力。
相比单纯的文字描述,这会愈加生动!
刷头特征:
刷头对标的痛点就是清洁程度和敏感程度。
例如usmile的长短刷毛设计,在文案中有描述到虎斑洗脸面,长毛清牙齿,是不是觉得到有点懂但也不是很明白的觉得?
那配合上和臼齿模型的牙面曲线对比是不是特别清晰?
类似这样通过使用体会的描述仍然会让她们倍感模糊的地方,我们都可以配合图片进行辅助展示,让她们愈发直观地看见产品本身的真实情况。
这在好多类目都是可以通用的!
例如在这篇孩子纸尿裤的笔记里,关于透气这一点,它就用纸尿裤盖在冷水上,蒸气可以透过纸尿裤凝在前面的杯子上来说明。
这才是真正让用户get到了卖点,耳朵听到的永远比文字描述的愈发生动具体。
2.多款测评
多款测评中包含自己品牌不同产品线的测评,和不同品牌间的测评(不同品类的测评合辑不在这次讨论范围内)
而不同品牌间的测评容易由于拉不开显著差别为别人带货,弄巧成拙,所以绝大部份品牌还会选择同品牌中不同产品线的测评。
而这其中,想要快速达成转化的关键在于——做出差别性!
用户之所以会看多品测评,主要有两部份心理——
一是想要订购这一品类的产品,但并没有非常中意的机型,想多瞧瞧因而选择最适宜自己的;二是有听到比较中意的,但想深入了解一下是不是适宜自己,同时也顺便瞧瞧有没有其他更合适的。
不论是哪一种,她们的诉求都是在多个品中选择最适宜自己的。
而我们的测评内容就是要告诉他,哪一款才是适宜他的。
我们先来瞧瞧这篇笔记,虽然品牌方们在宣传时就会重点去讲的卖点,例如几个模式,震频多少,几档力度,刷毛用的哪些材质等等,这几项纵向来看似乎差距不大,或则说用户是体会不到这个差异的。
我看完了仍然不晓得该选那个,究竟那个好。
相比这个牙膏是3.2w次/分钟还是4.2w次/分钟,她们更关心的是刷的干不干净,臼齿会不会不适应,够温和吗,牙龈会不会敏感等等。
所以我们看见,在文案中,他有个更为具像化的人群对应!
你们对比瞧瞧,是不是比例参数,告诉你有几秒变频、几档力度、什么刷毛等等更清晰?
根本不用思索,他直接能够选好并下单。
我们可以看见,好多品类在投放同类笔记时都采用了这个技巧。
所以底层逻辑都是通用的,并不限制在某一类目和赛道,我们不仅仅要听到她们做到了哪些,更要去思索她们是如何做到的。
这也是我们研究其他品牌营销案例的意义所在。
专栏画家
啵啵,公众号:啵啵开小灶,人人都是产品总监专栏画家。星原传媒CEO,六年精耕内容营销,小红书资深营销专家,专注研究店家怎样借助小红书营销实现品牌飞越。