“枣太小不说，里面的花生还有发霉的气味，这不骗人嘛！”10月13日，沈阳居民宋宁在刷小红书时见到什锦枣夹猕猴桃的推荐，便花115.2元买了两件4斤装礼盒。收到货后才发觉，不仅枣的大小“缩水”、里面的花生发霉，而且味道与推荐中说的相差甚远，最关键的这个产品还是“三无产品”，只用塑胶瓶装着。
宋宁只是诸多被网红带货坑骗过的消费者之一。随着联通互联网的普及，直播、短视频等内容方式迎来爆发式下降，大批网红应运而生，网红带货这些门槛低、高回报的销售方式迅速博得店家追捧。然而，虚假宣传骗消费者订购低劣产品、直播数据作假骗店家多给广告费等问题突显。
国家市场监管总局执法稽查局主任杨红灿10月17日强调，监管部门高度关注网红乳品信息，将对借助网路、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等渠道施行的乳品安全违法行为重拳出击。
网红带货两头“坑”
90后宋宁在北京一家小型央企下班，从唇膏、包包到刚买的雪地靴都是网红推荐下在电商平台订购的，这些年没少“剁手”。她坦承一些产品确实不错，但也有网红直播时说的天花乱坠，到手后发觉似乎不怎么样的产品，什锦枣夹猕猴桃就是其中一例。
不仅质量不过关，退换货维权难让宋宁更纠结。她是在评论区要到的天猫店面链接。为了领到“满100元减5元”的优惠券，她加了名为“良心饼干铺@萱萱”的店家微信号，支付方法是发的陌陌红包。7天后，她提出退款时，店铺早已下架了该产品，并且陌陌拉黑了她。
去年10月10日的淘宝直播皮草节，主播“薇娅”一晚就卖出皮衣1.5亿元，强大的销售数据让皮衣店店家胡斐心动。今年1月，她在快手平台找到一位粉丝100万的主播带货，半小时推荐了13件貂绒长裤，结果仅卖出1144元，而她投下的广告费却近10万元。事后调查发觉，该主播活跃粉丝仅有6.8万人。该主播却声称：“哪有数据不作假的，只不过假的占多少而已。我有好几万粉丝，能不能卖得动要看产品好不好，我只管推广，不负责‘变现（流量弄成现金利润）’。”
问题频出仍火热不已
“口红一姐”李佳琦直播5分钟，卖出1.5万支唇膏；“最强带货王”散打哥1分钟将19.9元的牙刷卖出3万单……网红带货问题频出之下，为何仍这么火热？
“我要在70款热卖修容中选出持久力强、控油效果好、遮瑕好还不假面，你说我得花多久就能选出中意的那款。”宋宁说，她这样一个背部时常出油、有痘疤、没有美妆常识的人想买粉底液时，肯定会听取美妆经验丰富并有相关化妆品知识、而且测评试用过无数产品的网红的意见。毕竟可以通过他们领到让利价钱，还可节省大量选购试错的时间和成本。
宋宁告诉《工人日报》记者，与其说随大流买网红产品，不如说不知道买哪些，需要一个免费的“消费顾问”。她表示明知道有入坑的风险，但总觉得只要擦亮眼睛还是能防止。
27岁的刘紫轩是一家门户网站的产品总监，她的天猫购物车里常常躺下几十件商品，从“果冻鞋”“神仙水”“oversized大衣”到“14k金戒指”都有。她每晚花3至4个小时来看网红们的“精致生活”，模仿他们，买一些价位不太贵又能提升生活品质的东西。她认为网红们与自己年纪相近，是“自己人”。她们除了是销售者也是使用者，因此比起超市专柜的柜员，她更乐意相信未相熟同为80后的网红。因为他们营造的生活状态如此美好，还和自己亲切互动，大大剌激了自己的订购欲望。
网红“明星化”，粉丝经济势不可挡。业内人士强调，尽管网红带货有种种问题，但是通过网红代言的方法来推动电商下降已是大势所趋。不少店家选择网红带货的形式促销，有些粉丝有时候仅仅是因为喜欢网红企划出的形象而“打赏性”地买东西。
保质保量不能只靠“自觉”
面对网红带货存在的一些问题以及“刷单”等违法行为，国家市场监管总局表示将彻查。面临正式到来的从严监管，网红带货的“坑”能否填平？
辽宁社会科学院社会学研究所校长王磊觉得，严查只能剿灭存量，带货产品保质保量不能只靠网红们“自觉”。没有合理的监管制度，只能是“野火烧不尽，春风吹又生”，从长远上看，要想常年良性发展，平台要提升准入标准，行政主管部门要彻查不良网红。
面对顽疾，一家日化快消品牌市场推广部总监张小平觉得，“平台倘若不去制定规则规范网红，他们还会误导更多的店家和消费者。久而久之，大家都会对整个平台丧失信任。他建议，对于举报发觉虚假宣传行为的网红立刻取缔直播，定期公布“私下交易黑名单”“虚假宣传黑名单”，行政主管部门也可按照规定顶格处罚。
关于流量作假，辽宁青松律师事务所律师王金海提醒说，一旦被认定为虚假流量或刷单，造假者可能因违背《反不正当竞争法》的规定而遭到处罚。此外，“双11”在即，各种广告早已开始狂轰滥炸，消费者一定要擦亮眼睛，不要轻信网红对产品功效的宣传。
（应采访对象要求，部分为化名）
