9月初,快手从品牌到产品进行了一次创立九年来“最大规模的升级”。不仅Slogan和logo变化之外,更引人关注的改动是,8.0新版本即将推出单列上下降及双列点选并存的浏览模式;在首页“关注、发现、同城“三大Tab基础上,降低了顶部导航栏和“精选”Tab,支持单列沉溺式上下降体验。
双列产品,社区性强,粉丝黏性高,易于直播变现;单列上下降,媒体属性强,以便广告主投放;而降低的“精选”一列,便是接入公域流量。产品形态的改变必然会带来更多的品牌广告投放,以及扩大商业化空间。
快手升级的背后也蕴涵着对商业化的回答,即进一步打通公私域流量,全面向品牌主、客户、创作者开放。
9月23日,快手在磁力引擎双产品发布会,宣布快接单业务全面升级为磁力聚星,并打通公私域,广告主投放的作品,不仅在达人个人页和关注页分发以外,同时也将有机会出现在发觉页,同城页,以及标签精选页实现全域分发。
这就意味着,快手磁力聚星向广告主开放了公域流量,快手的公域流量将按照内容质量对磁力聚星的内容进行公正分配,这意味着不管粉丝多少,所有人都在一条起跑线,面对快手巨大的公域流量池,每位人的作品都有同等爆光机会,同样被品牌主选择合作的机会也是平等的。
这样全域分发的逻辑将商业变现和内容创作紧密结合,创作能力等于商业变现能力,既保证内容质量和用户体验,又为品牌主提供更丰富的选择。
不仅面向品牌主的磁力聚星,快手的商业产品还有帮助平台创作者涨粉的快手面条,这次也进行了优化。最大的亮点当属"智能推广"功能,不同于快手通过展示和爆光的涨粉逻辑。快手面条的智能推广“相当于直接根据你的粉丝出价涨粉。例如一个粉丝你出3块钱,你想要1000个粉丝,这么,你付费3000块钱以后,后台按照你的垂类行业+作品质量手动给你匹配相应的精准粉丝,完成涨粉的目标。”快手面条业务负责人阿稳表示。
这便填补了原先只保证爆光,但不保证涨粉数目的缺陷。
这种动作的背后是,自2018年10月末即将对外宣布开启商业化的快手持续加紧商业脚步。
逐步前进
快手商业化的营销之道
底层逻辑的更新进一步让放大了快手商业的奇特价值。
和其他平台不一样的地方是,快手商业化的基石是老铁经济。“快手老铁”源自于快手用户之间交流的情感抒发,是一种关系的常年黏性和信任度。而快手的商业生态正是自然脱胎于这些基于短视频内容、兴趣关注、长期互相交流、朋友般信任的奇特老铁关系。基于老铁关系的交易,决策过程更快、粘性更高、忠诚度更高。
据2020年快手大数据与2019《快手电商营销价值报告》显示,快手用户未来乐意接受快手主播推荐产品的占比达84%,快手用户在看过提到产品的短视频后形成订购兴趣的占比高达97%,快手用户对短视频介绍的产品感兴趣后会直接在评论中寻问其他消费者相关信息也占比47%。这一组数据给了快手商业变现极大信心。
不仅坚实的老铁经济基石外,快手的营销策略也不断升级。
在金投赏快手专场,快手中级总工裁马宏彬分享了RISE营销解决方案:利用全新的商业价值主张,在天然的信任基因孵化出的老铁经济基础上,通过公私域流量全打通,以流量覆盖(Reach)+内容渗透(Inspire)+电商转化(Seize)为契机,实现长效营销(Echo),与品牌共创融合的社交生态。
基于这些营销策略,快手也在牵手众多品牌持续探求更多样的营销模式。从2018年起快手便深入多个领域,着手构建自有商业IP,联动各行业品牌花式传播,不断创新营销玩法。如2020年元旦上线公益IP“逆光行动”,联合宝沃车辆、特斯拉等30多家品牌、机构和200多位名星网红,反向推动固守岗位未能回去的人们与家人团圆,活动覆盖多领域、跨圈层人群,以更为深刻的形式联接品牌、平台与用户,进一步放大活动声量,实现“破圈”传播,塑造了快手商业化节日营销的典范案例。
又例如,8月末,快手为美团订餐悉心企划的#秀出你的袋鼠眼睛#品牌挑战赛活动遭到了业内瞩目,挑战赛播放量达19亿,挑战赛作品发布数目达23万+,魔法表情使用人数达30万+,而这3项数据同时也创造了快手平台单周挑战赛的新纪录。
不管是商业化产品,还是自有IP推动品牌营销,都体现了快手巨大的商业价值潜力。
长线营销
快手已成为品牌下一个蓄力池
品牌slogan从“看见每一种生活”焕新为“拥抱每一种生活”,快手不再只是单纯的“旁观者”,而是与用户单向互动的“参与者”,而在品牌营销层面,快手也成为不可或缺的渠道之一。
2020年初突如其来的疫情加速了线上化,也加强了营销从粗放式到精细化的转变。对于品牌来说,怎么增加成本和提高效率成为她们投放时首要考虑的问题。
在平台利润、用户体验和广告疗效这个商业模式三角形中,沉寂五年以后快手走出了一条属于自己的商业变现之路,也解决了品牌投放中难以实现品效合一和长效营销的痛点。用快手中级总工裁马宏彬的话来说,“以内容建立影响,以产品驱动下降,达人推动建立信任桥梁,用流量启动爆款间奏”,这除了是目标,也是快手商业化早已在做的事情。
快手商业化也在持续交出成绩单:荣耀X10新机上市,趁势快手广告创意节重磅IP,从名星造势,上市直播专场引爆到用户创意挑战互动,推动全民参与构建3C新款上市组合拳,获得3亿发布会站内爆光;良品铺子联动快手背部主播,打通线上线下资源,利用快手公私域流量,直播观看总人数超过1000万,结合品牌直播转化能力,迅速完成带货转化,实现品牌粉丝沉淀。
从短视频——社交(老铁文化)——直播,快手在逐渐建立生态体系的同时,其商业化产品布局也越发完整、标准化,逐渐打通商业全链路。快手拥抱每一种生活,也拥抱每一种品牌营销,快手早已成为品牌的下一个蓄力池。
而对快手商业而言,这只是开始。马宏彬表示,快手的目标是构建一个共生共赢,共创融合的社交生态。在快手的商业化产品服务矩阵之下,除了能让流量和内容完成高效存留转化,能够更好地为品牌提供达人合作、创意商业、数据管理等多项服务,帮助品牌实现营销提效,推动品牌开拓出一个全新的商业下降模式。
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