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快手、抖音纷纷披露上市准备,但比上市更急迫的可能是双十二对她们的考验。
2019是直播电商元年,短视频平台抖音快手首度参与双十二。据机构估算,直播电商整体规模将达10500亿元,直播成为电商的新标配。
过去12个月,快手电商累计订单总数仅次于天猫淘宝、京东、拼多多。
今年抖音定下的目标是2000亿元GMV,这和淘宝直播今年的成绩差不多。
而经过一年的沉淀和摸索,两大内容平台愈发明晰了电商的打法:一是精耕自己的优势领域,加强内容营销;二是减短供应链,配合各类秒杀,满减活动,直击最底价;最后一步是造节造晚宴,打造全民娱乐IP,引爆双十二。
2020年双十一的大战,一触即发。
第一步:内容营销
抖音和快手之于天猫的优势就是它的内容基因。
抖音对于电商的定位是“好内容,好商品,好服务。”好内容是前提。
一位MCN行业从业人员表示,做内容电商,要通过短视频积累、沉淀粉丝,建立粉丝的认知,直播是最后一环,是内容营销的加速器。
而哪些称作好内容,是算法在仔细学习了目标用户而决定的。
根据Quest Mobile的数据,抖音和快手超过50%的用户都在三线以及更下沉市场。有网友将快手的知性总结为几个词:“草根、屌丝、接地气、叛逆、年轻。”
【来源:QuestMobile,国金证券研究所(2019.06)】
不论是抖音的陈三废,还是快手的辛有志,都来自三线或则更下沉的市场。在温州的网红直播村北下朱村,聚集着数万天南海北而至的草根主播。他们都自诩老总,视频是大嗓门、恶搞、夸张演出为一体的段子,而常用语是“你说个价,你敢说我就敢卖。”
嘻柚互娱CEO、抖音光头女孩毛光光的操盘手在去年的一场直播电商峰会上就公开表示:直播要在套路中找寻真实,真实里再嵌入套路。
这些似真似假的演出,击中了下沉市场有钱有闲的小镇青年,而且有农村包围城市的态势。
如果说在传统电商平台,消费的次序是搜索商品,比较价钱,然后下单,那么在内容电商平台,你买哪些是被推荐算法和拔草内容决定的。一到双11,网上总有人大骂“谁能把购物车借我抄一抄?” 而内容电商看准了大批客人想要花钱却不知道买哪些的态度。
内容电商的消费导向早已从缺哪些买哪些弄成了推荐哪些买哪些。
抖音的电商店家管理经理邱爽称,抖音的优势和目标就是“把商品融入大众流行文化,从而打造消费需求。”
今年抖音双十二定位为宠粉节,其中一个很重要的玩法就是招商团长,鼓励机构报考双十二活动,一手对接供货商,一手匹配其旗下带货达人和抖店店家,助力完成内容营销。
各种双十二预热活动更是抢跑传统电商,从九月末就开始举行带货排位赛,努力给潜在顾客拔草。
第二步:缩短供应链,直击最底价
爆款和实惠是那些内容电商最常打的牌。
抖音陈三废卖了几万单的眼膜,抖店中标价199元/盒,进入直播间直接跳水价99元10盒,然后再赠你一盒。
快手顶流辛巴在直播间,边哭边演,39.3元3瓶的洗衣液十分钟卖了30万单。
根据国泰证券的研究,低总价商品(0-30元)最遭到短视频平台用户的喜爱。