互联网产品的扩散一般是循着从一二线城市向三四线城市渗透的传播路径。但对于支付奥德赛说,想要走下去并不容易,三四线用户下载支付宝并学习使用所付出的成本要比使用陌陌支付多得多。
跟随这些主打下沉的App一起向上渗透是个好方式,所以阿里系对趣头条、今日头条急速版等产品来说都是广告大户。在抖音、快手都在往农村内容加码的节点上,选择三农达人直接签约,对支付奥德赛说只不过是更进一步。
这种达人自身就是产品的使用者和说明者,她们是下沉市场用户心里的KOL。对于支付奥德赛说,达人的推荐和使用将大大增加产品的使用门槛和传播难度,减少对用户的教育成本。
从视频内容来看,剧情式广告与简单直白的硬广内容相比愈发轻柔,经过设计的内容、改编的歌曲符合了用户对抖音内容的预期,相比抖音信息流中带有广告标示被一刷而过的内容推荐,这种达人的软性推荐愈发贴地气、真实感也更强。就视频内容想要影响的用户来说,下沉市场的人群对达人视频内容的广告敏感度较低,接受度也更高。
支付宝这次的用意与之前的上晚会、推出集五福活动的逻辑相像,找寻一个打通一二线城市和三四线城市的集合点,进行圈层的渗透。
激战下沉市场
支付宝和陌陌支付的战争,使得双方各出奇招。
支付宝有的功能,陌陌也在渐渐学来,陌陌版的余额宝、微信版的信用分、微信版的花呗、微信版的温情卡。另一面,支付宝也借鉴陌陌的长处,推出聊天功能、小程序、蚂蚁山庄,想为自己平添社交和娱乐项目。
陌陌的优势在高频打低频,在三四线甚至农村地区,她们会用陌陌进行聊天,在支付选择上,选择陌陌支付对她们来说更为自然。陌陌已经成为一头小象,现阶段须要做的是怎样维持自己的生态,促使更多的转化。
而对支付奥德赛说,门槛在于如何劝说下沉用户额外安装一个支付应用,发展县、镇级代理商,布码小卖部,向偏远山区渗透举办大规模红包补助等,支付宝的动作越来越多。一句话,下沉用户在那里,支付宝就扎到那里去。抖音、快手下沉的红利,支付宝也想享受到。
在联通支付市场中,支付宝与陌陌支付的攻守角色轮流转换,抢红包、集五福、上晚会,两者轮流站岗占领资源。
从2016年开始支付宝更新九宫降低“商家”和“朋友”两个一级入口开始,支付宝就变了,它不想再让外界觉得这是一个支付工具,而是向服务型转变。
回归使用场景,这是支付宝想要扩大市场份额的必然一步。降低聊天功能、开设温情帐户、邀请店家进驻,支付宝在一步一步建立消费场景。签约三农达人,也是想通过小场景的溶入将更多的用户融入到支付宝所建立的场景中。
在竞争未谢幕之前,两者的攻守举措还将会有更多,花样也会更多。而借助短视频制造热卖,早已成为了支付宝依循的吸粉手段。明年2月,支付宝与抖音发起了“支付宝全球金鱼”的抖音活动,上线24小时,该活动的话题阅读量破亿。这次活动由支付宝全球店家给出不带皮夹环球世界的各类权益,用户在全球分店中找寻支付宝后分享视频到抖音平台参与活动。一场浩浩荡荡的线下寻觅支付宝活动就此拉开。
支付宝的目的并非最终选出金鱼,是谁对于她们来说并不重要,重要的是在活动过程中又有多人转化为支付宝的用户,有多少用户在更多的场景中使用了支付宝进行支付。
花样的活动、百变的内容,不变的是支付宝想要拓展更广领域市场的心,不过,付出的时间和经济成本也定不会少。