作者|Ceci
出品|微果酱(ID:wjam123456)
异于今年大多数人围观唱戏的状态,直播带货现在活脱脱成为一个国民级别的产业,上到企业总裁,下至商场职员,都争先恐后地挤进直播间“抢夺”用户关注和皮夹。
据中国互联网络信息中心显示,截至2020年3月,直播用户规模达5.6亿,其中电商直播用户规模为2.62亿,而不久前薇娅521天猫直播显示观看人数超1亿,抢占整体市场近40%的份额。同三天直播的还有李佳琦,直播观看量达1257.77万。
一共就那么多用户,在腹部主播瓜分完后,还剩下多少分配到余下的直播间?当供小于求的情况出现时,这些粉丝只有几千但观看量却上万的直播间是如何做到的?
我们在知乎关于抖音直播人气的问题里边,看到了不少如右图的评论:
看似正常的话语似乎是吸引卖家刷量的“对头暗号”,每一句剖开来都是直播间刷量生意的“财富密码”。
直播间购物——刷商品销售量
渲染氛围——刷互动(评论、点赞、礼物)
突显人气、提高直播间粉丝黏性——刷观看人数、留存率
01
暗访直播刷量生意
有需求就有市场,随着直播业务的火爆,在各个主流社交软件上潜伏着不少做刷量生意的“专员”。
果酱妹随手在QQ一搜,各个平台的直播刷量群映入眼睑:天猫、拼多多、快手、抖音、虎牙等等,人数最多的群近2000人,不少群人数也在100~300之间。
在陌陌搜一搜输入关键词,下来大批伪装成直播教程的文章,实质介绍的是抖音直播人气的刷量业务,用大绿色的宋体字标注联系方法。
果酱妹假扮成卖家,咨询了其中一位买家的服务价钱:10000人气1500元(150元/100人),20万上限,并且量大有让利,通常价钱在1000~1800元之间浮动。
万能的某宝也是刷量业务孳生的“温床”,搜索“直播人气”、“直播观看”等关键词,恶狠狠下来一堆打着“专业团队”“课程指导”幌子的直播服务,乍看根本意识不到这是灰黑产业店家。
但当果酱妹选择了几家付款人数较多的店面去咨询时,客服的回复出奇的一致:直播业务请加陌陌咨询。(好家伙,这防密工作做得滴水不漏,怪不得能在某宝上野蛮生存
)
添加了其中一位的陌陌后,果酱妹收到了他推荐的套餐:抖音直播间人气70元/100人,在线2小时,无上限。而质朴人互动就更贵了,200元一场,20个帐号,互动2到3个小时。
那位“服务人员”还指出,只要提供抖音主页链接就可以刷量,这么“便捷”、无门槛的操作恐怕也是不少人肆无忌惮刷量的诱因。
当果酱妹抒发怕翻船被平台查到时,对方更是坦言:要是平台会查的话,那你给同行刷量,岂不是可以严打同行了?
这直击灵魂的反诘,让我想起我们今年介绍过的:这么相像的剧情迈向,让果酱妹不禁害怕起抖音直播的未来。
不仅上述方式,还有一些在同学圈留传的声称“一站式短视频服务商”的海报广告,从粉丝到直播间人气、评论一应俱全,均通过引导扫码添加陌陌拉拢顾客。
咨询后,对方给果酱妹提供了两个方案:单次两小时不入选人气的:28元/100人;不入选人气24小时:35元/100人,目前上限都是2万人,期间可以不断上下播都不影响。直播开始1分钟就上人气,2小时无限上下播,全程手动,2小时后正常情况下维持到单场直播结束。
当果酱妹寻问到是否会有风险时,他亦称不会被平台检测到,更做出了“有问题我们也不会上架”的保证。
总的来说,抖音直播刷量的市场价高低不一,价钱从28元/100人——150元/100人不等,刷量上限更是没有统一基准,视店家操作而定,但每一家都信誓旦旦地担保平台不会检测到,目前平台的确没有颁布相关新政限制,为啥直播刷量生意这么明目张胆。
02
为何这么多人追逐抖音直播人气?
流量时代,数据成为了品牌主评判商业价值的重要指标,也是吸引用户关注的“广告牌”,一个观看人数不足100人的直播间和一个20千人在线的直播间,你会选择哪一个?
但究竟哪些是抖音直播人气,为何会有如此多人对它趋之若鹜?
抖音直播人气由在线人数(观看直播的实时在线人数和总观看人数)、互动量(评论数、点赞数、礼物数、加入粉丝团的人数、直播间购物袋被点人数、分享人数等)和存留率组成。存留率越高,人气值就越高,比如有100个人步入你的直播间,有30个人留出来了,这么存留率就是30%。
直播人气决定了中小直播间站得够不够高,刚构建的素人直播间缺少人气,在抖音的算法流量池里,注定了它们无法被用户看到的命运。
各项数据环环相扣,人气值越高推荐量就越高,这关系到直播间的排行,排行越高,抖音都会把你的直播间推荐给更多的听众。
于是乎,一些急于被看到的腰尾部主播选择了刷量,相关的“灰黑产”便应运而生。
直播卖货不仅是一场价位的大赛,也是流量的追逐,背部主播的体量无法企及,层出不穷的名星、CEO进场,中小主播无法出头,这让不少人感到无奈。
03
直播带货顽疾丛生
现在的直播带货如同几年前的网站直播,一时间大批人马涌向,平台和相关部门的监管来不及跟上,许多趁机割一波豇豆的MCN公司、网红主播借助那些灰黑产业务混得风生水起,但这对于用户和品牌方来说,是亏了。
看直播卖货,用户关心的是商品质量、售后服务和是不是最优价,但自今年以来,每一个环节都曾有脑部主播发生不同程度的相撞,相关部门也加紧了规范的步伐:
•2019年11月14日,商务部发言人表示,关于网路直播促销,在帮助消费者提高消费体验的同时任何业态模式的运行都必须符合有关法律法规,必须保障消费者的合法权益;
•2019年11月19日,市场监管总局发出通知,决定自即日起至2020年1月中旬举办落实电子商务平台责任专项行动,要求各地深入落实《电子商务法》;
•2019年11月21日,中国消费者商会在“双11”期间收到超10万条负面信息后,喊话直播带货:要强化网路直播带货审查监管,建立“网红带货”诚信评价机制。
但规范执行的效率仍然追不上直播带货变化的速率,继消费者问题后,数据作假成了最为明显的问题。据“消费Z时代”介绍:
近日某独角兽企业联合某网红主播组织了一场帮扶公益直播,帮助销售当地农产品等,交易额约为45万。但据知情人士透漏,其真实销售额仅10亿元,剩余35万是为了“面子工程”,刷单占比达78%。
相同的套路在公众号、微博、短视频平台用烂后,被原封不动地迁往了直播带货上,这些动辄上亿、上千万的直播成交额有多少水份我们难以揣测,而且对于给了“坑位费”还被抽了佣金的品牌方来说,选择主播时还需多留个心眼。
随着全民直播带货热潮的掀起,市面上出现了不少可以检测直播间数据的网站平台,都可以作为品牌方扫雷的工具。
刷量是一场随时都可能曝露的猫捉老鼠游戏,短暂的和谐会带来华丽的数据,但虚假的数据如同泡沫,在不断膨胀后,即使没有人戳破也总有自爆的三天,到时反噬的效力比你我想像的要大得多。
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