【多平台直播带货主播撞上隐型墙】今年“6·18”年中大促正在进行,大主播、头部MCN阵势浩大跨平台布局后,在新平台活得怎样样了呢?
6月8日,记者从多位从业者处了解到,部份品牌因为不适应新平台的算法推流机制,跨平台后GMV(商品交易总值)环比下降30%。现现在,虽然店家、直播机构已不再为“二选一”苦恼,却仍然不得不慎重评判直播平台之间的隐型壁垒,在迥异的流量玩法、用户画像、算法逻辑中估算投入与产出的最优解。
隐型壁垒
这道“墙”是平台维系核心竞争力的护城河——“平台也有各自的强属性,例如抖音适宜打爆品,但天猫淘宝适宜做品牌力,两条路都有各自适宜的品牌”。
突破壁垒
主播们须要在迥异的流量玩法、用户画像、算法逻辑中估算投入与产出的最优解——“如果一味地多平台布局,反倒会在发展早期模糊品牌的自身定位。”
难应付新考评机制GMV不升反降
常乐宁是一位3C数码品牌的签约主播,据他介绍,品牌从去年4月开始布局抖音直播间,采用的依然是原来的天猫直播团队,但团队并不熟悉抖音直播的投流规则,一度深陷了亏本赚吆喝的局面。常乐宁说,去年“6·18”期间,品牌直播间的GMV整体环比增长了30%左右。
主播们在新平台风光首秀后,也得接受最终疗效与老平台开播成绩的心理落差。诸如“6·18”期间罗永浩与“交个同学”入驻易迅,按照“交个同学”官方微博,罗永浩在易迅的直播首秀累计吸引了1700万人次抵达观看,销售额1.5万元。这样的数据在罗永浩的直播履历中,并不算突出。2020年在抖音一炮而红的罗永浩,首秀3小时即获得4800万人次观看。今年“双11”的天猫首秀,直播6小时的预估成交额也在2.1万元左右。
都是直播平台,玩的却是不同套路。抖音与天猫差别化的算法机制和考评标准,主播们必须学习适应。“在抖音的直播间经常会出现5个小时只播1个产品的情况,这在天猫直播间是几乎不可能出现的。”抖音服装类直播间的主播许各愿坦承。
这也意味着,相比天猫直播间,抖音直播间的目的性更强、更急迫,这让许各愿难免身心俱疲。4-5个小时上面,她只讲解1-3个产品,过程乏味且机械。也正因这么,抖音主播的工资一般来说要比天猫高。许各愿表示,以时薪来看,淘系基本上是120-150元/小时,而抖音在300元/小时左右。
虽然时薪高出一倍,仍有主播在尝试了抖音直播间后,选择回归淘系。“并不是所有人都适宜抖音直播间的。”自由电商主播沈梦圆在抖音直播第一场以后,就清楚地认知到了这一点。
竞合取代“二选一”商家也得适应规则
今年如罗永浩、刘畊宏夫妻、东方甄选、遥望科技等一大波抖音背部主播入天猫直播,开启了主播与直播机构跨平台迁徙的大幕,一时间赚足了外界眼珠。
为了角逐店家资源,过去,平台往往在“6·18”“双11”期间撕开脸皮,怒斥对方“二选一”。
2018年“双12”,抖音与天猫全面展开购物车链接功能的合作,双方经历着短暂的蜜月期。依据《抖音购物车双十一“剁手”战报》,抖音在12月12日全天为天猫和淘宝带来了超过120万订单,抖音Top50的帐号为天猫淘宝促使了超过1万元的成交额。
但二者的蜜月期很快出现了危局。2019年,抖音开通抖音小店,即将开启电商商业化进程。2020年,抖音宣布直播间不再支持第三方来源的商品面包车。网店也立即还击,在布局短视频、商业化的同时,曾一度限制抖音广告数据的回传。
2021年3月15日,市场监督管理总局出台《网络交易监督管理办法》,明晰强调严禁电商平台“二选一”。至此,平台难以用简单粗鲁的“二选一”逼迫品牌方作出选择。
外部监管新政趋严,加上流量盘面到顶,抖音与天猫两大大鳄间更趋于于在合作中绵里藏针。诸如天猫加强内容和用户粘性,抖音则加码货架并宣称做全域电商。但明面上,用户在抖音短视频上仍然能时常刷到跳转天猫的商品链接,而天猫也在引入更多抖音主播。
但是,从业者们也心知肚明,虽然没了“二选一”,平台与平台之间一直有一堵隐型的墙,难以轻易跨越。这道墙既构成品牌、主播们赖以生存的法则,也是平台维系核心竞争力的护城河。
“抖音相对来说是一个适宜冲量的平台。”国货美妆品牌净界之花主理人叶媛向记者坦承,对于好多收益相对较高,且客总价相对较低的品牌店家来说,做好抖音确实早已足够洒脱了,“但是对于像我们这一部份品牌来说,天猫淘宝对消费者的品牌认知教育是难以取代的”。叶媛表示,相对抖音,天猫和淘宝因为自身的搜索机制,流量较为精准,因而针对目标客群的品牌教化更为深入。
“平台也有各自的强属性,例如抖音适宜打爆品,但天猫淘宝适宜做品牌力,两条路都有各自适宜的品牌,假若一味地多平台布局,反倒会在发展早期模糊品牌的自身定位。”叶媛说。
流量倾斜有门槛
盲目随大流难奏效
“淘宝之前确实也有来找过我们。”抖音背部MCN井唐文化总工胡恒义向记者坦承,天猫的“灌流量”只限定在抖音的超背部主播范围中,“如果MCN中没有大主播,这么天猫只是约请,并不会许诺‘灌流量’”。
在胡恒义看来,跨平台开号的热闹背后,似乎是好多MCN机构的盲目随大流。“对于好多MCN来说,跨平台布局带来的增量是十分有限的。”胡恒义表示,只有像李佳琦、辛巴这样具有粘性特别高的粉丝群体的大主播跨平台直播,才有可能给平台带来增量,否则浩浩荡荡的“迁徙”背后,可能只是一些无谓的投入。“因为说究竟,平台中新起的直播间,一直靠的是平台本身的流量结构和顾客群体,乐意跟随主播转平台的粉丝还是少数。”
记者发觉,5月31日罗永浩在易迅的首场直播,观看人数最终逗留在了871.6万,点赞数为187.3万,但到了隔日,“交个同学”京东直播间的点赞数一路走低至6.2万,观看数也收缩至70万以下,仅为前三天的1/10不到。
“就各个平台的发展路径来看,平台各自的属性似乎早已十分显著了,MCN机构想要跨平台布局,肯定不可能是直接从旧平台中‘搬运’直播间至新平台。”胡恒义觉得。
另一边,传统的电商平台,如天猫、京东等,平台格局已然基本产生,对于想要冲出重围的新品牌来说,仍有一定难度。“相对来看,抖音的盘面增量,以及直播间拉新率、投入产出比都是比较高的,但在一些服务店家的基础设施建设上,肯定是没有传统电商布局的好。”
不过,各个平台也在加速互相借鉴、学习的进程。在“6·18”开始的前一个月,易迅重新升级App,将百亿补助、京东秒杀和9.9包邮放到首页入口,网店也再一次宣布要强化全平台内容化,提出了“内容即商品”的标语,而据抖音内部人士向记者透漏,因为抖音的纯电商顾客占比的提升,抖音的流量也迎来了新一轮“涨价”,流量推送上也会越来越精准。
胡恒义强调,大多数MCN机构并不是不想跨平台进行经营,只是心态会越来越慎重,平台会通过算法机制、筛选用户客群等方法推动品牌和店家越来越慎重地作出选择,而机构可能会选择更“轻”的形式跨平台试水。
起码,从目前来看,快手和天猫的销售主心骨——辛巴和李佳琦,仍然在老地盘固守。较之去往其他平台直播引起舆论风浪,直播机构和平台似乎也在探求缓冲地带。记者注意到,“6·18”期间,一个名为“淘宝李佳琦直播间”的帐号在抖音投放了信息流广告,点击链接或该用户头像,能直接跳转至网店的李佳琦直播间。