11月27日，有赞“1127您好，创业者”大会上，有赞COO浣昉向外界披露了一组2019年的营运数据：2019年前三季度，有赞GMV已达380亿，远超今年全年交易额。其中，男装类目销售额环比下降201.4%，家居家纺类目环比下降90.87%，教育培训类目环比下降78.98%。2019年，有赞在社交电商、直播电商、内容电商的多个剌激下，再次实现全面下降。
揭露这种漂亮的下降数据，浣昉往下深挖了更多值得玩味的细节。直播给消费端、供应端带来的单向改革，会员式消费习惯的日渐成熟，国货新品牌的集体爆发，2019年都在有赞生态中留下了众多历史性的印记。
深挖有赞380亿交易额背后的“小数据”
全站交易额迅猛下降，著名品牌纷纷开店。作为一家交易型SaaS服务商，店家GMV仍然是有赞的“北极星指标”。截止2019上半年，有赞已服务490余万店家，其中包括西单、良品铺子、五芳斋、周黑鸭、立白、戴尔、森马、寿全斋、海底捞、蒙牛、南京新百、广州茶楼、方太等著名品牌，认证品牌官方店超过21000家。2019前三个季度，有赞全站GMV达到380亿，远超2018全年度GMV。
直播电商一路飞奔，并降低总体消费时长。相比2018年，2019年有赞成交呈现出一个很显著的趋势：晚上14~16点，17~24点，下午1点的成交活跃度均有急剧提高。浣昉表示，这主要得益于直播电商的活跃与直播购物的流行。“直播降低了店家的黄金销售时间，有更多的成交机会。”
据了解，有赞店家目前使用的直播平台主要集中在快手App和爱逛直播小程序。数据显示，2019年上半年，有赞来自直播电商的交易额达到10万元。
一个值得注意的现象是，直播不仅给电商带来新增量，也在线下店面掀起剧烈的改革。广东本地美妆连锁“美林美妆”，尝试使用爱逛直播小程序3个月，就实现了单月直播订单8957单，其中60%的客户选择到店自提。这意味着，直播不仅降低线上销量，还在显著提升分店客流量。
男装类目下降最显著。2019年，有赞店家类目结构发生了一些值得关注的变化，其中男装类目的下降最为显著。数据显示，2019年有赞男装类目销售占比从2018年的6%下降至10%，销售额下降率高达201.4%。这一类目的提高背后，直播模式也起到了很大的促进作用，据透漏，有赞男装类目的直播转化率达到21.2%，远低于其他类目。
社交裂变幅射人数持续攀升。2019年前三季度，有赞销售员功能引流人次达到3.93亿。另外，有赞店家领取的电子券码被发放数目达到7.49亿，拼团参团人数达到1983万。
会员消费渐渐成熟。2019年前三季度，店家通过有赞领取会员卡达到5739.6万张，消费者在有赞店家使用会员折扣2042万次，完成积分兑换3219万次。会员管理意识的提升，直接带来了更高黏性的用户，以及更高的复购率。目前，有赞店家的老客平均复购率达到42.06%。
5个条件为新品牌筑造“大时代”
在营运数据之外，浣昉分享了有赞对于消费趋势的洞察。他透漏，2019年，无论是国外大行业还是有赞店家，都呈现出一个显著的趋势：国产新品牌正在生猛崛起，迎来一个“大时代”。而这个趋势背后，有5大社会条件在促进。
第一，新消费人群的出现。80后/00后与互联网共同成长，成为消费新军。
2019年，90年后出生人群在中国总人口占比已达到24%，网民占比达28%，这一人群拥有与“老一辈”截然不同的消费习惯。其中，使用过于期消费的比列高达60.9%，45%持有信用卡。她们成为重要的消费人群，将带来巨大的增量，同时改变原有的零售业态与消费方式。
第二，高品质供应链的成熟。全球最高品质的供应链和生产线都早已在中国落地。
中国有着丰富的原产地和产业带资源，有能力生产像智能便器这样的优质产品，并正在向C2M（消费端反向影响制造端）变革。供应链成熟的基础上，品牌化成为越来越多厂商、零售商都在瞄准的方向。
第三，消费者从目的式消费向场景式消费转变。
与线下购物、电商平台购物不同，社交网路的崛起催生了“场景式消费”。口碑导购、内容导购、线阴道验店都在成为吸引客户消费的重要场景。短视频、直播、内容拔草，更是早已成为2019年三个引起全民购物狂潮的场景。
第四，新的媒介形态不断涌现。
直播、短视频等新的媒介形态不断涌现，新的媒介将带来新的流量，而有人流量、有眼珠的地方就有交易。
第五，品牌价值与销售渠道融合，品牌不断渠道化，而渠道在不断品牌化。
越来越多的品牌商在建立自己线上或线下的销售渠道网路，而与此同时，越来越多的渠道商在发力品牌化战略，占领用户心智。丝芙兰、娇兰佳人不断推出自有品牌，运动鞋类渠道品牌滔搏在拓展分店网路时，开始重视维护与用户的关系，建立会员体系，提升品牌度。
每年的11月27日，早已成为SaaS服务商有赞向外界定期“交答卷”的日子。这三天，是有赞的成立记念日，更渐渐成为有赞集聚生态合作伙伴，资源共享、交流共创的行业峰会。
据了解，去年的1127共有超1500人参与，其中包括有赞店家、服务商、第三方开发者、行业合作伙伴等。有赞CEO白鸦、有赞COO浣昉、有赞CTO崔玉松、有赞CMO关予均在会上对有赞各业务线做了年终汇报，而有赞店家钟薛高、有赞服务商白石互动、有赞云开发者去购票、快手电商等生态合作伙伴也从不同角度做了行业分享。
