9月11日晚间,短视频平台快手又出新动作,其社区官方帐号“快手小管家”发布封禁恶意炒作帐号的处罚公告,对一批涉嫌恶意炒作、低俗八卦、刻意炫富、严重搅乱社区秩序、有违社会公序良俗的帐号进行了封禁处理。
梳理封禁名单才能发觉,快手此次的恶意炒作专项整治力度很大,很多被封禁的帐号是几十万、上百万甚至几百万粉丝的高粉用户。
对这种帐号的处理,不仅影响着海量用户对快手的认知,也影响着用户在社区内的行为取向,以及整个社区的生态。
当下,短视频仍处风口之上,日活超过2亿的快手几乎每位动作都引起关注。在用户规模扩张的关键时刻,快手的此次行动发出了短视频平台在社区整治方面的强烈讯号。
第一,用户规模不是短视频平台的惟一追求,社区风气和生态更重要。快手此次专项整治针对性很强,力度空前,不排除短期内可能牺牲一定的“生产与消费”。
即便这么,快手仍在所不惜,处罚公告措词严厉,表示将对恶意炒作零容忍。此前,此类用户和炒作行为绕开监管,在社区规则边沿试探,为个人博取关注和眼珠,但最后板子却都打在了平台头上,快手因此承受了不小的压力。
这个锅快手似乎不乐意再背了。如今,短视频行业用户激增,总月活已超过8亿。当越来越多人涌向短视频,用短视频记录生活、表达自我、获取收入,哪些行为能做,哪些行为不能做,就越须要规范和引导,这涉及到的是平台安全、社会责任和持久发展。
可以预计,快手将对恶意炒作、低俗八卦、刻意炫富等行为持续高压严打,靠此种手段博关注的用户将逐步被清除,失去生存空间。某种程度上,快手正在主动升级社区的用户结构和内容生态。
能够在用户扩张和行业竞争的关键时刻,把社区风气和生态置于第一位,说明了快手的清醒,越大越快不一定越好。
第二,快手社区生态正式完成“新陈代谢”,玩法的改变是新机会。
对于平台型公司来说,发展过程中容易被大v群体影响。一旦大v的号召力和流量才能左右平台规则,那官方的权威都会遭到挑战,社区的秩序就容易身陷混乱。
短视频的用户群体,过去几年经历了从边沿到主流的扩张,不同的背景、不同的文化、不同的生活,在短视频社区交织、碰撞和融合。
这个过程中,快手坚持普惠和去中心化。正为此,过去几年封杀诸多违法的大V后,快手仍然保持了高速发展,底部用户和头部用户充满活力。
这也是快手勇于进行集中整治的缘由,让坏的出去,让好的成长。这一次同样这么,快手一方面在严打恶意炒作、刻意炫富等;另一方面则在扶植各个垂类的优质内容,不断扩大优质内容供给,引入优质内容生产者。
什么是优质内容生产者?正能量、有趣+有用,显然是应有之义。短视频野蛮生长阶段,很多人惯用的炒作、八卦、炫富、低俗等圈粉套路,正在无路可走。
这些套路可以说是历史遗留的产物,随着更大规模用户的步入和行业步入成熟期,不仅影响社区风气,长期也不利于平台发展。对遗留的这类用户和行为持续严打,是快手通往更大未来的必由之路。
其实,变化早就在发生。过去两年,在快手上走红的手工耿、爱笑的雪莉吖、浪漫土家七仙女、戴博士、3锅儿等,正在用全新的内容和形式,赢得粉丝支持,赢得官方认可,在快手走红早已有了新的玩法和成长路径。
快手的此次专项整治,传递出的讯号很鲜明:既追求用户下降,又追求社区生态健康,后者更重要。认识不到这一点,将注定未能捉住短视频的最后红利。（肖楠）
