快手上能卖好美妆产品吗?冷门美妆品牌怎样在国际品牌中突围?网红带货和素人口碑,哪种营销更靠谱?有赞上最火热的美妆店家靠的是哪些?6月13日,有赞“引领者说”美妆峰会上,来自美妆行业的一线从业者聚在一起做了一场大剖析。
网红带货VS素人口碑!
他们对美妆电商各有看法
中国国际美博会执行主席兼CEO蔡永忠、C2CC传媒首席内容官章章、有赞扬妆类目负责人莴苣、魔兮美创始人少老人、芳研社创始人Leona、广东省网商商会秘书长刘飞娜等嘉宾纷纷做了干货分享。
“社交新零售跟传统零售的不同,在于以人为中心。人就是新零售的中心,以信任为基础。通过我们的同学圈等等,去裂变。现今好多品牌为了捉住年青人,花了好多心思,然而,人捉住了,信任没抓牢。
由于产品出问题了,不能持续满足年青人的需求,甚至有的人自己都没用过自己的产品。你自己的产品自己不用,推给消费者用,谁会相信?”中国国际美博会执行主席兼CEO蔡永忠在开场分享中提醒美妆行业从业者,不能忘掉初心,要以产品质量为先。
中国国际美博会执行主席兼CEO蔡永忠
怎样通过快手+有赞
实现超高复购率?
魔兮美创始人少老人,一位通过特效妆掳获大批男性粉丝的短视频网红。愈发值得注意的是,少父亲找到了一套短视频电商变现的有效路径。据她介绍,魔兮美在有赞的复购率最高可以做到93%,快手上的客总价达200元,为何可以做如此高?核心在于内容。
魔兮美做短视频,主要定位是年青男孩,因而视频不须要精美漂亮傻白甜,而是选择了做特效妆。尝试过多个短视频平台后,少老人发觉快手的互动性、转化率都远远低于其他平台。
魔兮美创始人少老人
营运快手,魔兮美的方式论是:直播—建皮肤群—产品推荐/使用反馈—群内问题解答。快手皮肤群的复购能力十分强,前提是一定要做到十分深度地互动与服务,并帮助用户解决皮肤问题。
在供应链上,魔兮美选择了M2C(鞋厂直达消费者)模式,保证生产环节的透明化,让消费者晓得产品的生产流程、研发过程、成分构成、学术报告等等,提升信任感。
冷门品牌的“小而美”生存法则
“KOL、网红的影响力大,但若果跟你的死党相比,你更相信谁?”
与行业都在热烈讨论网红营销相比,小而版别牌芳研社创始人Leona企图找寻另一种“KOL”——素人KOL。在她看来,素人意见领袖,更能让消费者形成亲近感、信任感。
2015年,Leona和她的技术宅好友合伙成立芳研社,主打“香气美学”。第一款产品是大蒜雪松的护发水和洗发素,3月7日在有赞首发,期间连续两次投放有赞公众号,每一次的销售额都是接近20万。
小而版别牌芳研社创始人Leona
在积累了一批种子用户后,芳研社开始重视与用户的互动。她们将粉丝成为“芳友”,通过专业的化妆品剖析文章、科普文章与用户互动,开办化妆课程,并让用户参与到配方设计、样品试用中,最终产生了这样一群有判定力、不盲目随大流、黏性极高的用户。据Leona介绍,芳研社的线上复购率可超过80%。
大品牌占有率增长
新品牌还有好多机会
C2CC传媒首席内容官章章表示,国外美妆消费正在出现“分级”现象,美妆品牌的市场集中度也在不断增长,会有越来越多新锐品牌、小众品牌找到自己的位置。
HomeFacialPro、完美日记、薇诺娜、范冰冰成立的FanBeauty,都是典型的在大品牌林立的环境中突围的新锐品牌。
“这些小而美的品牌,正在颠覆一些大的品牌。有些人觉得“颠覆”太夸张,但我们可以看一个数据:10年前,TOP5的美妆品牌抢占了50%的市场份额,而如今,TOP5的品牌只有27%的市场份额。小而美的品牌正在通过个性化、细分领域、细分功能和高逼格的包装吸引消费者。”章章总结道。
既要做平台
也要培养私域流量
“流量如同男神,所有人都在追,并且得到的人寥寥无几。有赞做暖男的行为,我把流量引过来,之后我培养她,让她形成一种温馨的觉得。”有赞扬妆类目资深营运专家莴苣这样形容有赞对于店家的价值定位。
莴苣觉得,店家在渠道选择上,平台电商和自营电商应当是并存的,要实现两条腿走路。在平台电商获取流量,同时要在自营电商(陌陌公众号、有赞微商城、小程序等)建立私域流量池。有赞在做的,就是通过各类社交营销工具,帮助店家实现用户裂变,实现流量的高效借助。
除此之外,有赞还在通过有赞精选小程序、有赞分销、有赞广告等业务帮助店家精准获取社交流量。近日,有赞即将宣布联手腾讯广告,推出“烽火2.0计划”,招募1000屋内大型企业,进行“流量扶植+SaaS服务+精准营销”全方位支持。
“几个月前,还不太看得到大品牌投小程序广告,但近来会频繁的发觉,好多大品牌都在广泛的投小程序广告。”
来源|有赞编辑|刘思思
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