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网络 2022-07-17 16:01

只要你在网上开店,一定要填写一个售后地址,因为这个售后地址是在交易过程中。如需退货,消费者会将商品寄回该地址。dy店如何填写售后地址?

一、dy店铺售后地址如何填写?

进入豆店后台后,在左侧菜单栏中,找到【地址库管理】,如下图,点击“地址库管理”后,我们可以【新建地址】;

点击【新建地址】填写联系人、联系电话、地址信息等【保存】。

当客户要求退货时,我们会将退货地址和退货请求发送给客户。比如退回的产品要保证没有水洗,没有磨损,没有加香,不影响二次销售。保持产品干净整洁。请确保退回的宝物连同标签、配件、外包装等一起退回。

当客户按照退货要求退货时,商户签收后同意向客户赔偿损失,最终完成退货流程。

二、如何降低豆店的质量退货率?

店铺的质量退货率越高,对店铺的影响越大。要控制和减少这些数据,您需要执行以下操作:

1、给买家打电话

我们可以通过电话联系买家,要求买家撤销退货退款请求,态度一定要诚实。

在使用飞哥联系买家取消退货退款时,也可以使用小红包作为补偿。

如果买家还是不接受还想退货,可以要求用户撤销退款申请,直接发红包给用户退回退款(让用户拍照退货物流信息给你,然后你就可以去你家申请退货退款了))。

2、缩短物流时间

物流时间越短越好,尽量在买家下单后尽快发货,给客户留下良好的形象。

3、加强质量控制

我们保证产品质量,加强质量控制,不夸大宣传我们的产品,保证实物与描述一致,同时保证产品性价比。

4、服务态度

购买产品的买家难免会遇到各种各样的问题。我们需要耐心和专业,给用户准确的答案,端正我们的服务态度。

你可以找个地方填写dy店铺的售后地址。其实在dy上开店,就可以用短视频来吸引流量。同时,dy的电商比较严,需要多关照店铺。

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