现在有很多朋友在dy上开店。每个在dy上开店的人也需要遵守dy平台的规则,尤其是dy平台非常重视电商,因此违规处罚也更加严厉。dy店铺违规会受到什么处罚?
dy店铺违规会受到什么处罚?
dy店铺违规1:发货超时
1、定义
消费者下单后,商家未能在承诺的发货时间内上传真实有效的物流运单号。承诺发货时间是指商家在商品创建时设定的商品发货时间。
2、处罚金额
每次违规从押金中扣除10元。违规确定后次日统一扣费。单笔订单扣押金不超过2次。本次违规,店铺单日扣取押金最高不超过500元。
dy店铺违规2:退款超时
1、定义
自消费者上传物流信息之日起7天内不退款,或收到后48小时内不退款。
2、处罚金额
每次违规,扣押金100元。
dy商城违规3:兑换超时
1、定义
自消费者发回物流信息签收之日起,商家未能在48小时内通过短信、IM工具等方式向消费者提供有效的换货物流订单号。
2、处罚金额
每次违规,扣押金100元。
dy店铺违规4:超时补退
1、定义
商户与消费者就赔付达成一致后,商户未在24小时内执行赔付条款,或未出具赔付证明。
2、处罚金额
每次违规,扣押金100元。
dy店违规5:超时补货
1、定义
商家发货错件或缺件后,商家未能在商家与消费者达成补发协议后48小时内通过短信、即时通讯工具等方式向消费者提供有效的补发物流订单号.
2、处罚金额
每次违规,扣押金100元。
dy店的规则大家一定要明白,因为一旦大家违反了规则,就会面临处罚,尤其是现在dy对于电商来说比较重要,所以相关规则也比其他平台都高更严格。