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网络 2022-07-17 12:07

作为快手商家,你有没有在日常直播中打过广告,生鲜损坏,化妆品等过敏,其他产品损坏?那么快手的三退是什么?如何打开?让我告诉你。

三包退货正式上线。您可以为特定产品激活相应的三包和退货服务。开启后可有效提高粉丝粘性,降低买家下单决策成本,增加采购量,回收采购量。

三退是指:破损退、破损退、过敏退。

1、Bad return:指购买带有“Bad return”服务标志的产品的买家(注:仅适用于部分品类),如果产品腐烂变质,可以签收本人凭有效凭证申请退款后24小时内不予退还。

2、破损包退:指购买带有“破损包退”服务标志的产品的买家(注:仅适用于部分品类),如果产品有损坏/漏水等情况。 ,可自行签收 凭有效凭证申请退款后24小时内,不予退还。

3、过敏退货:是指购买带有“Bad return”服务标志的产品的买家(注:仅适用于部分品类),因产品引起的产品如在使用现场有皮肤过敏,可申请退款,不予退换。

如何激活?

PC 上打开路径:

打开快手电脑→产品管理→新品→服务与售后→服务承诺,选择服务→提交审核。

应用打开路径:

打开快手APP→快手商店→常用应用→添加产品→服务承诺,选择打开服务→确认。

最后,我想让您知道,此功能需要商家审核。需要随时关注快手店后台。消费者提交售后订单退款不退货时,会有24小时的审核时效,需要您及时审核; 24小时内未审核,系统将自动退款给消费者。由。

如果要添加“三退”标识,商家可以再次编辑产品,在编辑页面查看服务承诺,选择对应的服务激活→确认。

商品 开通 破损