每个dy商店都有自己的分数。通过评分可以看到dy店铺的运营状况。如果dy店铺评分低，就需要想办法提高了。如何提高dy店铺评分？ ?
1、商品体验也关乎产品质量，而产品质量是dy店客户口碑评分低的核心关键。毕竟，顾客必须花钱才能买到满意的东西。如果您发送的产品质量有问题，肯定会影响客户的购物体验。如果客户的产品体验低，店铺的口碑分数自然会低。保证产品质量最好的办法就是找一个固定的、值得信赖的合作供应商，看看产品质量如何，根据产品质量进行合作。
2、我们可以通过与客户“一对一”的互动来关心客户的需求，每天可以选择几个客户进行回访，听取他们的建议。另外，对于下午3:00之前成功交易的订单，我们还需要注册并返回后台。当天记录问题并跟进处理结果。对有直接差评和差评的客户进行跟进和维护，直到客户进行跟进评论。
3、物流体验考核的细分指标为及时收款率和订单发货时间。如果没有发货速度快的物流，很容易造成物流口碑和产品口碑同时下降。发货慢的消费者会不耐烦，影响物流评分，用户也可能因为物流问题给出差评。所以要特别注意不要让快递超时。
4、商家的服务点主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复。如果订单量大，尽量安排更多的客服人员对店铺的客服质量负责，包括回复是否及时，用户反馈的处理是否合理。确保及时高效地维护服务体验。
5、努力规范dy店的客服工作流程；提高客户服务的专业性，最大限度地提高客户服务工作的质量。如果客户遇到什么问题，客服解决不了，很容易导致dy店铺的口碑下降。如果有任何问题，我们会尽快帮助客户解决。主动联系客户，告诉客户好评会有返现，尤其是差评、低分的客户，甚至会联系客户询问原因，以便改进。
dy店铺的高分有利于店铺的运营，因为高分会获得买家的信任，更多的买家会搜索到店铺，从而获得更多的自然流量。
