dy商家开店后需要按照平台规则进行操作。如有违规,需按管理规定承担相应处罚。然后有商家问,dy商家违规的管理规则是什么?
根据违规严重程度,平台可能采取包括但不限于以下措施:公开警告、扣押保证金、限制店铺权限、违规扣货款、清店、关联店铺/账号平台认为必要的处理、扣分等处理措施。商户多次违规拒不整改、多次违规或对平台造成不良影响的,平台有权加重处理。
1)公示是指在平台的消息中心、规则中心等页面对商户的不当行为进行提醒和警告,或对已执行的处理进行公示。
2)扣押金:根据店铺违规的严重程度,从商家的存款账户中扣除一定的押金。
3)限制店铺权限:在一定时间内限制店铺功能,包括但不限于限制新品、限制参与营销活动、搜索权限减少、搜索屏蔽、限制提现、下单限制、停业整顿等
4)违规扣款:商家违规扣款。
5)清仓:即扣除全部押金,解除协议,永不合作。
6)加盟店/账号:平台有权视违规行为的严重程度对违规店铺的加盟店进行处理。
7)违规积分管理:平台对违规积分进行管理。当积分到达节点时,平台会对商家进行处理。
一般违规(A类),违规累计12分,商家将被处理节点:扣押金和停业整顿。
严重违规(B类),违规积分每累计4分和8分,商家将作为节点处理(关闭整改扣押金),累计12分清仓,扣押金。
8)【减免等替代措施】除违反法律法规外,首次违法、无意或轻微违法的商家,可享受减免、免责等替代待遇机会,教育和学习视具体情况而定。 在特定场景下,平台可以根据商户历史合规管理能力,为商户提供违规预警、检查处罚等工具和服务,帮助商户提升合规能力,降低合规成本。
超期报销:商户与消费者达成赔付协议后,商户未在24小时内执行赔付条款,或未出具赔付凭证。